6.2. Программное обеспечение кис.

Программное обеспечение корпорации принято подразделять на две части:

• Базовое программное обеспечение,

• Программное обеспечение предметной области.

К базовому программному обеспечению относят: текстовые и табличные процессоры, настольные издательские системы, графические редакторы, Web-редакторы и браузеры, пакеты программ демонстрационной графики и мультимедиа, системы управления базами данных, коммуникационные программы.

К программному обеспечению предметных областей относят пакеты прикладных программ, обеспечивающих специфическую деятельность корпорации. Выбор программных средств, в значительной степени, зависит от этой специфики [3,4]. Например, для компаний, связанных с добычей нефти, в составе информационной системы важно иметь гео- информационные системы. Для промышленных предприятий – системы автоматизации технологических процессов. Для коммерческих служб любой фирмы желательно иметь системы финансового анализа, планирования и прогнозирования, для торговых фирм – системы учета клиентов и т.д.

Вместе с тем, независимо от специфики деятельности корпорации программное обеспечение КИС должно отвечать следующим требованиям:

1. Совместимость. Внедрение КИС обычно производится не на пустом месте. Корпорация, как правило, уже имеет старые наработки (например, бухгалтерия, система регистрации товара на складе и т.д.), интеграция которых в информационную систему не будет слишком трудоемка. Не исключено, что потребуется разработка или доработка отдельных специализированных компонентов и интеграция их в единую систему. Кроме того, должна обеспечиваться совместимость при работе в составе гетерогенных КИС.

2. Открытость. Программное обеспечение и система в целом должны формироваться с учетом возможности пополнения и обновления функций, а также поддержки множества сетевых и компьютерных ОС, приложений, внешних источников данных, систем передачи сообщений и прикладных программных интерфейсов.

3. Модульность. Программное обеспечение должно строиться по принципу создания и объединения отдельных программных модулей, добавление или удаление которых расширяет или сужает функции КИС, не нарушая целостности ее работы.

4. Мобильность. Способность к внедрению или перенесению программного обеспечения на вновь создаваемые объекты КИС.

5. Масштабируемость. Это способность к физическому и логическому увеличению состава модулей в интересах расширения функциональных возможностей и увеличения производительности КИС.

6. Защищенность. Обеспечение полной защиты информации от несанкционированного доступа с гарантией ее целостности.

6.3. Концепции управления компьютеризированными предприятиями [4]

С развитием и совершенствованием элементной базы персональных компьютеров, резким снижением их стоимости, появлением новых программных продуктов и расширением их функциональных возможностей привели к повсеместной компьютеризации предприятий. В свою очередь объединение компьютеров в сети, появление новых информационных технологий потребовало изменения форм, способов и методов управления персоналом, различными службами и всеми производственными процессами предприятий. В связи с этим на основе новых информационных технологий стали активно разрабатываться различные концепции управления компьютеризированными предприятиями:

I. Концепция CIO – менеджмента. Предусматривает введение на предприятиях службы IT- менеджеров, так называемых CIO (Chief Information Officer – директор по управлению информацией), определяющих и реализующих концепцию управления конкретным предприятием.

На современном предприятии, в новых условиях резко вырастает роль CIO, он становится лидером компании. Для него выделяются специальные роли, основными из которых можно назвать:

• CIO как стратег бизнеса. Его роль состоит в том, чтобы отыскать лучший путь функционирования бизнеса и одновременно с этим повысить прибыль, снизить издержки, а иногда добиться и всех этих целей одновременно.

• CIO как IT-стратег. В этой роли CIO действует, как главный апологет ИТ в компании. Он должен дать ответы на основные вопросы и доказать возможность их решений.

• CIO как инициатор перемен. Его задача сделать выбор: покупать готовое решение, построить собственное решение с нуля или изменить работу так, чтобы не было потребности в новых информационных технологиях (ИT-ресурсах) или оценить затраты и их окупаемость при введения новых ИТ.

• CIO как адвокат новой информационной технологии. Задача функционера помогать компании продуманно развертывать новые ИТ.

• CIO как функциональный лидер. CIO – прежде всего менеджер. Он должен нанимать людей на работу, оценивать их, продвигать, мотивировать, защищать и, если нужно, – выгонять.

CIO должен быть осведомлен обо всем, что происходит в компании посредством постоянных контактов с руководителями всех уровней.