- •Частный институт управления и предпринимательства
- •А 42 Корпоративные информационные системы: Основы построения. Учебное пособие / а. И. Аксенов, а.Ф. Кривец – Мн.: Част. Ин-т упр. И пред., 2009. – с.
- •Содержание
- •1. Основные понятия корпоративных информационных систем
- •1.1. Компьютерные информационные технологии в управлении экономическим объектом.
- •1.2. Информационные системы.
- •1.3. Классификация информационных систем
- •1.4. Виды обеспечения информационных систем
- •1.5. Корпоративная информационная система (кис). Принципы организации кис.
- •1.6. Структура корпоративной информационной системы
- •1.7. Корпоративные информационные технологии
- •1.8. Требования к кис
- •2. Информационные ресурсы кис
- •2.1. Источники информации в кис
- •2.2. Информационные модели объекта управления
- •2.3. Информационные массивы и потоки
- •2.4. Информационное обеспечение кис
- •2.5. Информационные ресурсы и их роль в управлении экономикой
- •2.6. Информационные ресурсы Республики Беларусь
- •2.7. Государственные программы информатизации Республики Беларусь
- •3. Техническое и системное программное обеспечение кис
- •3.1. Технические средства кис и их классификация
- •3.2. Технические средства автоматизации производственных процессов
- •3.3. Системное программное обеспечение
- •3.4. Операционная среда
- •4. Сетевые технологии в корпоративных информационных системах
- •4.1. Компьютерные сети
- •4.2. Классификация компьютерных сетей
- •Технологии и сети
- •4.3. Понятие интерфейса и протокола компьютерных сетей
- •4.4. Понятие "открытой" системы. Модель osi.
- •4.5. Уровни модели osi [3]
- •4.6. Локальные компьютерные сети. Оборудование и методы доступа
- •4.7. Глобальная сеть Internet.
- •4.8. Адресация компьютеров в сетях [3,4]
- •4.9. Сервисы сети Internet [3,4]
- •Распределенная гипертекстовая информационная система www.
- •4.10. Корпоративные сети и их характеристика
- •4.11. Телекоммуникационные и Internet/Intranet-технологии в корпоративных информационных системах
- •4.12. Администрирование компьютерных сетей.
- •Почтовый сервер (Mail server) – сервер, обеспечивающий прием и передачу электронных писем пользователей, а также их маршрутизацию.
- •4.13. Перспективы развития телекоммуникационных технологий [4]
- •5. Корпоративные базы данных
- •5.1. Организация данных в корпоративных информационных системах.
- •Корпоративные базы данных и требования, предъявляемые к ним
- •Характеристика интеграционных решений корпоративных баз данных
- •5. 5.Системы управления базами данных и технологии доступа к данным в кис
- •6. Прикладное программное обеспечение кис
- •6.1. Программные средства моделирования экономических процессов [3,11]
- •6.2. Программное обеспечение кис.
- •6.3. Концепции управления компьютеризированными предприятиями [4]
- •II. Концепция внедрения ит в виде систем, таких как mrp, erp, crm.
- •III. Концепция csrp
- •6.4. Электронный бизнес, его классификация.
- •6.6. Корпоративные информационные системы в предметной области [4]
- •6.7. Пакеты ппо кис предметных областей, состояние рынка и перспективы его развития [4].
- •7. Системы искусственного интеллекта (ии)
- •7.1. Понятие систем ии, направления использования и развития [3,4]
- •7.2.Математические модели исследования ии.
- •7.3. Использование ии в экономике. Управление знаниями [4]
- •7.4. Понятие и назначение экспертной системы [3,4]
- •7.6. Режимы работы и классификация эс [3,4]
- •7.7. Понятие системы поддержки принятия решений [3,4]
- •7.8. Средства создания систем ии [4]
- •8. Обеспечение безопасности корпоративных информационных систем
- •8.1. Информационная безопасность, безопасная система
- •8.2. Критерии оценки информационной безопасности и классы безопасности информационных систем [4]
- •8.3. Политика информационной безопасности [3]
- •8.4. Классификация угроз информационной безопасности [3]
- •8.5. Понятие компьютерной преступности [4]
- •8.6. Программно-техническое обеспечение безопасности информационных систем [3,4]
- •8.7. Обеспечение безопасности в компьютерных сетях [4]
- •8.8. Организационно-экономическое обеспечение безопасности информационных систем [4]
- •8.9. Структура и функции системы информационной безопасности [4]
- •8.10. Методы защиты информации [4]
- •8.11. Правовое обеспечение безопасности информационных систем [3,4]
- •8.12. Нормативные акты Республики Беларусь об информатизации и защите информации
- •9. Проектирование корпоративных информационных систем
- •9.1. Понятие жизненного цикла и модели жизненного цикла кис [4]
- •9.2. Модели жизненного цикла кис [4]
- •9.3. Каноническое и индустриальное проектирование кис
- •9.4. Этапы проектирования кис [4]
- •9.5. Формирование требований к кис. Проблемы взаимодействия потребителя и проектировщика кис. Разработка концепции кис
- •Техническое задание
- •9.7. Технический проект
- •9.8. Рабочая документация. Ввод в действие. Сопровождение
- •9.9. Реинжиниринг бизнес-процессов [3,4]
- •9.10. Участники реинжиниринга бизнес-процессов [3,4]
- •9.11. Этапы реинжиниринга [4]
- •9.12. Моделирование бизнес-процессов [4]
- •9.13. Информационные технологии и реинжиниринг бизнес-процессов [4]
- •9.14. Примеры реализации реинжиниринга бизнес-процессов в предметной области [3].
- •9.15. Обзор систем автоматизированного проектирования кис [4]
- •9.16.Оценка эффективности внедрения информационных систем [4]
2. Информационные ресурсы кис
2.1. Источники информации в кис
Рассматривая КИС как систему, обеспечивающую деятельность современной корпорации, уместно отметить, что информация, возникающая при подготовке и в процессе производственно-хозяйственной деятельности субъекта хозяйствования и использующаяся для управления этой деятельностью, расценивается как экономическая. Экономическая информация рассматривается в трех аспектах: прагматическом, семантическом и синтаксическом.
Прагматический аспект связан с рассмотрением ценности, полезности использования экономической информации для принятия управленческих решений.
Семантический аспект имеет в виду изучение смыслового содержания информации.
Синтаксический аспект позволяет устанавливать параметры информационных потоков, рассматривает формы представления информации независимо от содержания.
Уделяя основное внимание синтаксическому аспекту можно с уверенностью заметить, что основными источниками поставляемой в ИС информации являются:
1. Оперативные данные по экономической, финансовой, административно-хозяйственной и управленческой деятельности субъекта хозяйствования. В общем случае управление предприятием включает в себя:
-
управление расходами и снижением затрат,
-
управление основными и оборотными средствами,
-
управление инвестициями,
-
управлением персоналом,
-
управление планированием и организацией работ.
2. Нормативно-справочная, плановая, статистическая и правовая документация.
3. Данные о внешних связях субъекта хозяйствования.
4. Исходные и промежуточные данные всех прикладных программ и приложений, используемых в контурах КИС.
5. Физические и юридические лица, осуществляющие ввод информации в КИС на всем протяжении ее жизненного цикла.
Рассчитывая на успех, необходимо заботиться о потоках поступления информации и о создании системы непрерывного сбора информации, которая должна регистрироваться в специальных книгах, картотеках, базах данных, а затем обрабатываться. В качестве первичных носителей информации могут служить: книги покупок и продаж, подшивки счетов-фактур, картотеки кредиторских и дебиторских задолженностей, банковские отчеты, книги ежедневной выручки, чеки и др.
2.2. Информационные модели объекта управления
Модель – это объект-заменитель (некоторое упрощённое подобие реального объекта), который в определённых условиях может заменять объект-оригинал [4].
Создание моделей осуществляется с целью отражения и изучения, наиболее интересующих свойств и характеристик объекта-оригинала, в интересах принятия управленческих решений.
Модели принято различать по видам:
материальные модели (физическая модель самолета, автомобиля, манекен человека и др.),
информационные модели (отражают знания человека об исследуемом объекте или процессе).
Для информационных систем наиболее характерными являются информационные модели, которые, в свою очередь, подразделяются на:
статистические модели (описывают состояние объекта или процесса в фиксированный момент времени),
динамические модели (описывают поведение объекта или процесса на некотором непрерывном отрезке времени).
Информационные модели обеспечивают представление объектов и процессов в образной, знаковой форме, а также в форме таблиц, графиков, блок-схем и т.д.[4].
Образные информационные модели являют собой зрительные образы объектов, зафиксированные на материальном носителе информации (рисунки, фотографии, видео и др.).
Знаковые информационные модели создаются с использованием различных языков (знаковых систем). Знаковая информационная модель может быть представлена в форме текста (например, программы на языке программирования) или математической формулы. Иногда при построении знаковых информационных моделей используются одновременно несколько различных языков. Примерами таких моделей могут служить чертежи, электрические и логические схемы, географические карты, блок-схемы алгоритмов, графики и диаграммы и др. Во всех этих моделях используются одновременно как язык графических элементов, так символьный язык.
Табличная форма информационных моделей применяется для описания объектов, обладающих одинаковыми наборами свойств
При построении некоторых типов информационных моделей одновременно используются система графических элементов и знаковая система. Так, в блок-схемах алгоритмов используются различные геометрические фигуры для обозначения элементов алгоритма и формальный алгоритмический язык для записи инструкций программы.
В настоящее время информационные модели обычно строятся и исследуются с использованием современных компьютерных технологий.
Любой процесс управления предполагает наличие и взаимодействие двух объектов – управляющего и управляемого, которые соединены каналами прямой и обратной связи. По каналу прямой связи передаются управляющие сигналы, а по каналу обратной связи – информация о состоянии управляемого объекта.
Модели, описывающие информационные процессы управления в сложных системах, называются информационными моделями процессов управления.