В миссии должны быть так же определены:

• целевые ориентиры, отражающие на какие задачи нацелена деятельность организации и к чему она стремится в долгосрочной перспективе;

• сфера деятельности, отражающая какой продукт организация предлагает, на каком рынке будет его реализовывать (глобальный, региональный, государственный);

• философия, проявляющаяся в ценностях и верованиях, принятых в организации;

• возможности и способы осуществления деятельности организации, отражающие в чём сила организации, возможности для выживания в долгосрочной перспективе, каким способом, с помощью какой технологии производится продукт или услуга, какие имеются ноу-хау.

Правила разработки миссии

Формулировка миссии содержит описание трех элементов:

1. Потребности покупателя, т.е. то, что надо удовлетворять.

2. Группы покупателей, т.е. кто будет объектом обслуживания.

3. Действия, технология и знания, т.е. как компания создает и распространяет потребительскую ценность и удовлетворяет потребности своих клиентов (полностью интегрированные, частично интегрированные, специализированные компании).

Формирование миссии

Миссия ________________________ (наименование организации) заключается в обеспечении экономического роста и решении ______________________________ (формулировка конкретных социальных и/или экономических проблем) посредством производства и реализации _______________________________ (наименование основных продуктов), удовлетворяющих требованиям ____________________ (стандарты, качество, конкурентоспособность).

Это должно позволить акционерам и/или партнерам _______________ (наименование организации) получить оптимальную прибыль, а её персоналу – достойное и справедливое вознаграждение.

Здесь!

Сначала впишите в произвольной форме ключевые моменты

Вашей будущей миссии

6.3. Роль, значение, сущность и место цели в стратегическом управлении

Цели - необходимое условие для успешного функционирования организации.

Цели - результаты, к которым стремиться индивидуум, группа лиц или организация в целом.

Цели - это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для неё желательным и на достижение которых направлена её деятельность.

Значение целей:

1. Цели - исходная точка планирования.

2. Цели - лежат в основе построения организационных отношениях (структура).

3. Цели - база для системы мотивирования.

4. Цели - точка отчёта в процессе контроля.

Рассмотрение целей приводит к получению ответов на следующие вопросы:

1. Чего организация хочет добиться на рынке?

2. Что она хочет получить для своих заинтересованных сторон: акционеров, сотрудников, поставщиков, общество в целом?

Сферы, в которых организации устанавливают свои цели:

1. В сфере доходов:

• прибыльность, отражаемая в показателях типа величины прибыли, рентабельности, дохода на акцию и т.п.;

• положение на рынке, описываемое такими показателями, как доля рынка, объем продаж, доля рынка относительно конкурента, доля отдельных продуктов в общем объеме продаж и т.п.;

• производительность, выражающаяся в издержках на единицу продукции, материалоемкости, в отдаче с единицы производственных мощностей, объеме производимой в единицу времени продукции и т.п.;

• финансовые ресурсы, описываемые показателями, характеризующими структуру капитала, движение денег в организации, величину оборотного капитала и т.п.;

• мощности организации, выражаемые в целевых показателях, касающихся размера используемых мощностей, количества единиц техники и т.п.;

• разработка, производство продукта и обновление технологии, описываемые в таких показателях, как величина затрат на выполнение проектов в области НИР, сроки введения в действие нового оборудования, сроки и объема производства продукта, сроки выведения нового продукта на рынок, качество продукта и т.п.