Методика № 4 «потребность в перестройке»1

Диагностическая цель. Изучение необходимости из­менений на предприятии с точки зрения его руководя­щего состава.

Инструкция. Ответьте «Да» или «Нет» на приведен­ные ниже вопросы.

1 Ладанов И.Д. Практический менеджмент. — М.: Элник, 1995. — С. 327.

	Да	Нет
Увеличивается ли год от года количе­ство ваших потребителей? Составляют ли ваши потери от брака и затраты на исправление дефектов менее 1% стоимости реализованной продукции? Выполняете ли вы производственные графики? Придерживаетесь ли вы плановых из­держек производства? Применяете ли вы только те детали и комплектующие изделия, которые отве­чают требованиям технических условий? Составляет ли у вас коэффициент про­гулов менее 3%, а невыходов на работу по другим причинам менее 2%? Составляет ли ежегодная текучесть ра­бочей силы на вашей фирме менее 5% ? В состоянии ли вы привлекать лучшие кадры на свою фирму? Расходуете ли вы должное количество средств на подготовку своих кадров с учетом того, во сколько фирме обходят­ся ошибки? Выполняют ли ваши работники свои обязанности в течение 90% рабочего времени? Правильно ли вы понимаете требования своих потребителей к вашим изделиям или услугам? Хотели бы вы повысить моральный дух своих работников? Растут ли ваши накладные расходы быстрее ваших доходов? Считаете ли вы, что работники вашей фирмы могут работать лучше, чем они работают? Отбраковывает ли ваш входной конт­роль свыше 1 % деталей и комплектую­щих изделий, которые поступают на вашу фирму? Занимаются ли у вас контролировани­ем продукции более 5% производствен­ных рабочих? Занимает ли сверхурочная работа ваших рабочих, не связанных с выполнением производственных операций, свыше 5% из рабочего времени? Считаете ли вы, что можно снизить про­изводственные затраты и сократить сро­ки производства? Получаете ли вы рекламации от своих потребителей, тогда как рассчитывали на хвалебные отклики? Были ли темпы роста производительно­сти труда на вашей фирме за последние 10 лет ниже темпов роста инфляции? Были ли темпы роста ваших дивиден­дов, выплаченных по акциям, ниже тем­пов роста инфляции за последние 5 лет? Всего баллов

Утвердительный ответ на вопросы с 1-го по 12-й включи­тельно, а также 14-й и 18-й оценивается в один балл. Отри­цательный ответ на все остальные оценивается аналогично.

21-19 баллов. У вас хорошая система. Нет особой не­обходимости ее совершенствовать. Продолжайте делать то, что вы делали.

18-15 баллов. Вы должны подумать о перестройке производственного процесса.

14-11 баллов. Перестройка работы была бы полезна вашей фирме.

10-0 баллов. Улучшение работы должно стать вашей первоочередной задачей.