Введение

В чем появляется готовность менеджмента к будущему?

Как понимать потенциал развития?

Какую роль играет потенциал развития менеджмента?

Как он формируется?

Чем определяется и в чем проявляется развитие менеджмента?

Какие тенденции развития менеджмента можно сформулировать, опираясь на его историю и особенности современного состояния?

От чего зависит развитие менеджмента?

Какие современные тенденции развития менеджмента?

Как следует учитывать в управлении тенденции развития менеджмента?

Потенциал развития управления: понятие и реальность

В современную эпоху динамичного и сложного развития экономики менеджмент должен быть готов к изменениям, готов к будущему. Готовность к будущему характеризует потенциал развития менеджмента вообще и потенциал развития менеджмента в частности.

Понятие потенциала давно вошло в науку и практику менеджмента. Оно отражает разнообразие ресурсов, их структуру соотношение и возможности использования в достижении эффективности.

Потенциал различным образом может влиять на тенденции развития менеджмента. Это влияние зависит от определенного комплекса характеристик потенциала. Этот комплекс отражает понятие потенциала развития менеджмента.

Главными факторами формирования и накопления потенциала развития являются следующие:

1. Концепция и стратегия управления. Можно в управлении ориентироваться на сохранение достигнутого, но можно ставить цели неуклонного и последовательного развития. Конечно, такой подход характеризует потенциал развития;

2. Типология организации – инновационный менеджмент, организация, ориентированная на инициативу и творчество;

3. Профессиональные качества персонала управления, готовность к будущему, психология целеустремленности;

4. Современные информационные технологии, находящиеся в состоянии развития, освоение новых подходов в моделировании и обработке информации;

5. Экономическое положение фирмы, обеспечивающее постановку и решение стратегических задач. Будущее рождается сегодня, но увидеть это рождение не так-то просто.

Развитие управления определяется его потенциалом, т.е. возможностями реализации необходимых для этого ресурсов.

Потенциал развития управления определяется величиной, структурой. Отдачей ресурсов и условиями или возможностями их использования. Сами по себе ресурсы, даже если они имеются, еще не характеризуют потенциал развития. Только в соединении характеристик их величины, структуры, отдачи и условий использования, они могут характеризовать потенциал развития управления. Но потенциал развития, как бы значителен он, ни был надо уметь реализовать. И это больше, чем реализация имеющихся ресурсов. Это изменения в самих ресурсах, изменение возможностей их реализации.

Реализация потенциала развития менеджмента.

Потенциал развития, как бы значителен он ни был, надо уметь реализовать, надо, опираясь на него, осуществлять развитие управления в соответствии с потребностями развития организации и изменениями внешней среды.

В чем находит свое выражение реализация потенциала развития управления?

Опираясь на потенциал, необходимо осуществлять развитие менеджмента в соответствии с потребностями развития организации и изменениями внешней среды. Потенциал развития менеджмента определяется величиной, структурой, отдачей ресурсов и условиями или возможностями их использования. Сами по себе ресурсы, даже если они имеются, еще не характеризуют потенциал развития. Только в соединении характеристик, их величины, структуры, отдачи и условий их использования они могут характеризовать потенциал развития менеджмента.

Потенциал развития менеджмента имеет две грани: с одной стороны, это характеристики ресурсов и возможности их использования в инновационных стратегиях, с другой – это концепция менеджмента, принятая в организации и ориентирующая на изменения и развитие. Конечно, в развитии менеджмента и возрастании его потенциала главную роль играют ресурсы в таких характеристиках, как наличие, распределение, использование, пополнение. Ведь развитие это всегда движение ресурсов.

Потенциал развития характеризует тип управления, в максимальной степени способствующий изменениям и модернизации, персонал управление, ориентированный на осуществление развития антиконсервативной ориентации, экономическое положение организации и информационное обеспечение управления, позволяющее разрабатывать модели развития и оценивать его варианты. Есть смысл говорить так же о потенциале системы, механизма и процесса менеджмента. Они проявляются в тех возможностях, которые заложены в них относительно развития и изменений. Так, система менеджмента должна быть адаптивного типа, механизм – ориентирован на мотивацию развития и инноваций, процессы менеджмента – поискового типа.

Накопление потенциала менеджмента и ресурсоемкости способствуют повышению эффективности управления. Но это изменение, очевидно, проходит как этап кризисного состояния управления. Конечно, кризис может быть мягким или острым. Это зависит от конкретных обстоятельств.

Концепция управления, в которой главное место занимает развитие управления и которая ориентирована на развитие.

В типологическом отношении управление построено таким образом, что оно оказывается наиболее восприимчивым к развитию, к инновациям, к изменениям.

Персонал управления подобран и ориентирован всеми своими действиями на развитие управления, поиск новых форм управления, нововведений в различных областях деятельности.

Экономическое положение фирмы, определяющее возможность экспериментирования в нововведениях, модернизации управления, не изменяя своего положения на рынке и не теряя эффективность.

Основные тенденции развития менеджмента

Менеджмент только тогда может быть устойчиво эффективным, если в нем заложены механизмы готовности к изменениям, к будущему развитию.

Эти механизмы проявляются не только в потенциале развития менеджмента, но и в различных свойствах менеджмента, его принципах методологии и пр. Готовность к будущему проявляется главным образом в понимании и менеджером, и персоналом управления тех тенденций, которые определяются объективными факторами и которые отражают закономерные тенденции развития, вызванные научно-техническим прогрессом, социальными изменениями, экономическими условиями.

Тенденции развития менеджмента можно рассматривать по различным критериям их анализа и прогнозирования.

Известно, что любое управление в обобщенном его представлении характеризуется приоритетами. Так выделяются школы менеджмента. Развитие отражает смену приоритетов в соответствии с потребностями и условиями производства, экономики и общества. Если проанализировать тенденцию смены приоритетов в предмете управления в прошлом и экстраполировать эту тенденцию в будущее с учетом особенностей современного управления, то можно выделить девять этапов, или ступеней последовательной смены приоритетов. Продолжительность этапов сокращается.

Предметом управленческой деятельности, предметом воздействия всегда остается человек, но меняются приоритеты различных сторон деятельности и вообще жизнедеятельности человека. В прошлом управление отдельными действиями перерастало в управление видами деятельности. Далее акцент смещался в управление поведением и общением (человеческий фактор управления, организационное поведение и проч.). Сегодня, в эпоху информатизации всех сторон жизни, наиболее актуальным и эффективным становится управление коммуникациями и – далее – новые мотивационные подходы, рождаемые информатизацией – управление отношением. В будущем на первое место в системе приоритетов будут выходить управление интеллектуальным и духовным развитием, управление культурой и качеством жизни. Через культуру и качество жизни будет оказываться главным образом влияние на эффективность деятельности человека.

Развитие управления можно наблюдать и в смене приоритетов в методологии и организации управления. Здесь можно выделить девять этапов, или ступеней, движения в будущее. Это этапы превращения управления спорадического в далеком прошлом в управление функционально-специализированное, интегрирующее и далее в диверсифицированное. Сегодня мы находимся на пороге информатизированного и профессионального управления. Завтра для нас главным будет управление образовательное, которое выше и значительней профессионального, ибо отражает потребность в непрерывном комплексном образовании, отражает необходимость учета образовательной среды профессионализма. В будущем нас ожидает культурно-мотивационное управление и развивающее его социально-демократическое управление, в котором главным фактором мотивации эффективной деятельности будут культура и участие в управлении, социальное партнерство.

Тенденции развития менеджмента характеризует и изменяющаяся актуализация его проблем. По этому критерию можно выделить следующие тенденции:

1. Ориентация на качество, которое становится ведущей проблемой развития и сегодня рассматривается как одна из основных целей управления, определяющая все его особенности и содержание, эффективность и потенциал развития. При этом тенденция заключается не только в управлении качеством, а в потребности повышения качества управления, которое определяет и возможности успешного управления качеством.

2. Тенденция – это общее выражение зависимостей, определяющих направленность развития и характер изменений, которые происходят или должны происходить при этом развитии. Опираясь на такое понимание, можно сформулировать еще одну тенденцию; возрастание инновационного потенциала менеджмента, формирование систем креативного менеджмента. Сегодня может быть будущее лишь у такой фирмы, в которой процессы управления формируют инновационный потенциал развития, т.е. стремление к обновлению, поиск новых форм и методов, мониторинг социально-экономической обстановки и адаптация системы управления к новым условиям.

3. Профессионализация управления. Эта тенденция заключается не только в профессиональной подготовке менеджеров и обеспечении им соответствующего образования, но и в таком построении организации управления, которое ориентировано на профессионализм управления.

4. Современной проблемой определяющей понимание перспективных изменений, движение в будущее, является и проблема диверсификации менеджмента. Это тенденция гармонизирующегося разнообразия форм и типов систем управления, механизм и технологий управления.

Эти четыре тенденции действуют в совокупности и определяют многие черты современного менеджмента.

Возможно, также предположить, что управление развивается от простого к сложному. Это естественный путь развития многих явлений в общественной жизни, экономики и производства. Но надо задуматься, как это происходит, что такое простое управление и каковы черты управления сложного? Здесь можно размышлять следующим образом:

Развитие управления вызвано потребностями развития объекта управления (фирмы, предприятия и проч.). Факторы развития объекта управления многообразны. Изменяется масштаб и структура производства, технологии и производственные мощности, ассортимент и качество продукции, находится в развитии и профессиональный уровень работников и инженеров. В этих условиях управление не может быть застывшим, неизменяемым. Оно так же должно находиться в развитии. В управлении меняются структуры системы управления, информационные технологии и техническая вооруженность управленческой деятельности, меняется и профессиональный уровень персонала управления и менеджеров. Нетрудно предположить, что эти изменения происходят не столько в количественных параметрах, сколько в качественных.

В этих условиях управление не может быть застывшим и неизменяемым. Оно так же должно находиться в развитии. В управлении меняются структуры системы управления, информационные технологии и техническая вооруженность управленческой деятельности, меняется и профессиональный уровень персонала управления и менеджеров. Нетрудно предположить, что эти изменения происходят не столько в количественных параметрах, сколько в качественных. Тенденции развития имеют волнообразный, цикличный характер, который отражает все процессы развития в экономике и производстве.

Для того, чтобы представить эти тенденции, можно мысленно свести их к минимуму показателей, которые характеризовали бы сам фактор развития и его общие характеристики. Для развития объекта управления можно в качестве показателя оценки ввести показатель уровня развития, который в интегрированном виде характеризует изменения, происходящие в современном производстве.

Развитие управления можно представить в виде изменений его эффективности под воздействием, как потребностей производства, так и ограничений со стороны ресурсов и в виде накопления внутреннего потенциала развития управления.

Если сопоставить параметры развития производства и правления, то может получиться серия логистических кривых, отражающих этапы развития управления от простого к сложному, от зарождения нового качества до его реализации.

Основные черты менеджера XXI века.

Готовность менеджмента к будущему в своем концентрированном виде проявляется в качествах менеджера, в тех особенностях, которые ориентированы на тенденции развития менеджмента. Изменения, которые происходят в процессе развития менеджмента, разнообразны. Главные изменения происходят в областях – образования менеджера, коммуникациях, функциональной и ролевой структуре деятельности менеджера, в культуре менеджмента, в управлении персоналом, превращении его в человеческий капитал.

Эти изменения и находят свое, чаще всего противоречивое выражение в характеристиках современного менеджера и в его деятельности. В дальнейшем они гармонизируются и выравниваются, если менеджер думает об адаптации к будущему.

Готовность менеджера к будущему – это комплекс двадцати требований к нему, отражающих изменения, происходящие в области менеджмента.

Основные черты менеджера XXI можно представить и другим образом – профессионализм, методологическая культура, организационная культура, уровень образования, типологические черты личности, уровень социальной ответственности. Они характеризуют не только приоритеты в формировании личности менеджера будущего, но и их содержание.

д.э.н., профессор

Коротков Э.М.