- •Сутність статистичних методів контролю якості.
- •2.Стандарти статистичного приймального контролю товарів.
- •3.Статистичні методи в стандартах iso.
- •4.Діаграма Парето.
- •5.Причинно-наслідкова діаграма (Ісікави).
- •6. Контрольний лист
- •9.Застосування гістограми та принципи її побудови.
- •10.Діаграма розсіювання.
- •11.Вимоги споживача залежно від профілю якості. Модель профілю якості (за н. Кано), його складові.
- •12.Основні поняття та етапи застосування qfd-методології.
- •13. Цілі, завдання, порядок застосування qfd-методології
- •19. Матриця пріоритетів
- •20. Діаграма зв’язків
- •21. Основні поняття і визначення у сфері підтвердження відповідності
- •22. Основні положення державної системи сертифікації УкрСепро
- •23. Порядок проведення сертифікації продукції
- •24. Органи з сертифікації в системі УкрСепро.
- •25. Випробувальна лабораторія в системі УкрСепро.
- •26. Атестація виробництва в системі УкрСепро.
- •27. Порядок визнання в Україні результатів сертифікації імпортної продукції та систем якості
- •28. Порядок проведення сертифікації системи якості.
- •29.Вибір механізму сертифікації та дії, які має виконати споживач стосовно постачальника, що має сертифіковану систему якості.
- •30.Внутрішній аудит систем якості
- •31. Зовнішній аудит систем якості
- •40.Загальні відомості про аудит якості
- •43.Аудит продукції процесу суя
- •44 Вимоги до аудиторів
- •45.Порядок підготовки аудиторів
- •46. Керівні принципи аудиторів згідно ісо 19011
- •47. Премія Демінга
- •48. Національна премія якості Малкольма Болдриджа.
- •49. Європейська премія якості
- •50. Участь України у конкурсах якості
25. Випробувальна лабораторія в системі УкрСепро.
Вимоги до випробувальної лабораторії регламентуються ДСТУ 3412. Згідно з цим нормативним документом випробувальною лабораторією може бути будь-яка лабораторія, що виявила таке бажання, незалежно від її галузевої підпорядкованості і форм власності. Але випробування з метою сертифікації проводяться випробувальною лабораторією, що акредитована на технічну компетентність та незалежність.
Загальні вимоги до випробувальних лабораторій. Випробувальна лабораторія повинна мати юридичний статус, організаційну структуру, адміністративну підпорядкованість, фінансовий стан та систему оплати праці співробітників, що забезпечують необхідну впевненість у тому, що вона визнається об´єктивною і не залежною від розробників, виробників та споживачів з усіх питань оцінювання показників, що підтверджується при сертифікації конкретної продукції.
Технічну компетентність випробувальної лабораторії характеризують:організація та управління лабораторією;персонал лабораторії;приміщення та робоче середовище;випробувальне обладнання та засоби вимірювань, випробувань та процедури;система управління якістю;організація роботи з виробами та продукцією, що випробовується.
Організація та управління лабораторією. Мають відповідати таким вимогам:
випробувальна лабораторія повинна мати керівника, який несе відповідальність за її діяльність та результати роботи, призначення та звільнення якого мають проводитися за згодою з Національним органом із сертифікації.
Персонал лабораторії. Має відповідати таким вимогам:
повинен мати професійну підготовку, кваліфікацію та досвід щодо проведення випробувань у закріпленій сфері діяльності;
кожний фахівець повинен мати посадову інструкцію, яка встановлює функції, обов´язки, права та відповідальність, вимоги до освіти, технічних знань і досвіду роботи;
співробітники, що безпосередньо беруть участь у проведенні випробувань, мають бути атестовані на право проведення конкретних випробувань відповідно до встановленого порядку;
лабораторія повинна мати документально підтверджені відомості та документи з питань підвищення кваліфікації персоналу.
Приміщення та робоче середовище. Мають відповідати таким вимогам:робоче середовище, в умовах якого проводяться випробування, має забезпечувати необхідну точність вимірювань під час випробувань;
приміщення, в яких проводяться випробування, повинні відповідати вимогам методик випробувань, які застосовуються, щодо виробничої площі, стану та умов, які в них забезпечуються (температура, вологість, чистота повітря, освітлення, звуко- та віброізоляція, захист від випромінення електричного, магнітного та інших фізичних полів, параметри усіх мереж живлення), а також санітарним нормам та правилам, вимогам безпеки праці й охорони навколишнього середовища;
Випробувальне обладнання та засоби вимірювань. Мають відповідати таким умовам:
випробувальна лабораторія повинна мати обладнання, необхідне для проведення випробувань, та засоби вимірювань усіх параметрів, визначених галуззю акредитації;
випробувальне обладнання та засоби вимірювань мають відповідати вимогам нормативних документів на методи випробувань;
обладнання та засоби вимірювань мають утримуватись в умовах, що забезпечують їхні зберігання і захист від пошкодження та передчасного зношування;
несправне випробувальне обладнання та засоби вимірювань повинні зніматися з експлуатації;
випробувальне обладнання та засоби вимірювань мають бути атестовані та повірені згідно з чинними нормативними документами з документальним оформленням.
Методи випробування та процедури. Випробувальна лабораторія повинна мати актуалізовану документацію, що включає:
документи, які встановлюють технічні вимоги до продукції, що випробовується, та методи її випробувань — стандарти і технічні умови, в т. ч. міжнародні стандарти (правила, технічні рекомендації тощо);
Керівництво лабораторії має періодично проводити внутрішні перевірки системи управління якістю з метою забезпечення ефективності її функціонування. Такі перевірки мають реєструватися з докладним записом щодо коригувальних дій.