- •1.Общие сведения о разработке управленческих решений 12
- •7. Подходы к разработке управленческого решения. Методы решения задач 145
- •Предисловие
- •Введение
- •1.Общие сведения о разработке управленческих решений
- •1.1. Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении
- •1.2. Понятие управленческое решение
- •1.3. Функции решения в методологии и организации процесса управления
- •2. Куда мы хотим двигаться?
- •3. Как мы собираемся сделать это?
- •1.4. Принятие решений в теории управления
- •1.4.1. Школа научного управления
- •1.4.2. Классическая (административная) школа управления (1920-1950)
- •1.4.3. Школа человеческих отношений (1930 - 1950) Поведенческие науки (1950 – по настоящее время)
- •1.4.4. Школа поведенческих наук (Теория человеческих ресурсов)
- •1.4.5. Школы и научные направления, обосновывающие новые теоретические подходы к управлению.
- •Контрольные вопросы
- •2. Управленческое решение
- •2.1. Организационное и частное решения
- •2.2. Запрограммированное и уникальное решения
- •2.3. Оптимальное и правильное решения
- •2.4. Проблемная ситуация
- •2.5. Качество управленческого решения
- •2.6. Уровни принятия управленческих решений
- •2.7. Типология управленческих решений
- •Контрольные вопросы
- •3. Процесс принятия управленческих решений
- •3.1. Цели
- •3.2. Решение о необходимости принятия решения
- •3.3. Мотивация принятия управленческих решений
- •3.4.Факторы, влияющие на принятие решения
- •1) Стратегия основательных решений
- •2) Стратегия риска
- •3)Стратегия идей менеджмента
- •4) Стратегия действенности
- •5) Стратегия эффективных сотрудников – профессионалов
- •6) Стратегия упрощения
- •7) Стратегия качества
- •8) Стратегия лояльности и преданности
- •9) Стратегия сотрудничества
- •3.5. Сбор информации
- •3.6. Сообщение о решении
- •Контрольные вопросы
- •4. Общие принципы принятия решений
- •4.1. Принцип соотношения между общим и частным
- •4.2. Принцип системного подхода
- •4.3. Принцип комплексного подхода
- •4.4. Принцип основного звена
- •4.5. Принцип здравого смысла
- •4.6. Принципы и методы анализа управленческих решений
- •4.7. Прогнозирование управленческих решений
- •4.8. Способы обдумывания проблем
- •Контрольные вопросы
- •5. Способы принятия управленческих решений
- •5.1. Интуитивные решения
- •5.2. Решения, основанные на суждениях
- •5.3. Рациональные решения
- •Контрольные вопросы
- •6. Основы лидерства в современном управлении
- •6.1. Понятия и сущность лидерства
- •6.2. Функции лидера
- •6.3.Теории и стили лидерства
- •6.4. Поведенческий подход к лидерству
- •6.4.1.Модель Дугласа Макгрегора
- •6.4.2. Четыре системы р.Лайкерта
- •Стили руководства Лайкерта
- •6.5.Ситуационные подходы к эффективному лидерству
- •6.5.1.Модель ситуационного лидерства ф. Фидлера
- •3. Взаимоотношения между лидерами и членами группы.
- •6.5.2.Модель лидерства р. Танненбаума и в. Шмидта
- •6.5.3. Модель лидерства р. Хауса
- •6.5.4. Модель принятия решений руководителем Врума-Джаго-Йеттона
- •Контрольные вопросы
- •7. Подходы к разработке управленческого решения. Методы решения задач
- •7.1. Индивидуальные стили принятия решений
- •7.2. Групповое принятие решений
- •7.2.1. Коллективные решения
- •7.2.2. Коллегиальные решения
- •7.3. Методы решения управленческих задач
- •7.3.1. Метод проб и ошибок – метод ориентированный на действие
- •7.3.2. Метод контрольных вопросов
- •7.3.3. Метод Гордона
- •7.3.4. Метод совета с компетентными лицами
- •7.3.5. Метод «мозговой атаки» («мозгового штурма»)
- •7.3.6. Обратная мозговая атака
- •7.3.7. Двойная мозговая атака
- •7.3.8. Метод синектики
- •7.3.9. Метод «6-3-5»
- •7.3.10. Метод номинальной группы
- •7.3.11. Метод комиссий
- •7.3.12. Метод дневников
- •7.3.13. Метод сценариев
- •7.3.14. Метод Дельфи
- •7.3.15. Метод «Ринги»
- •7.4. Эффекты, возникающие при групповом принятии решений
- •7.5. Категории обстоятельств принятия решений
- •7.6. Правила принятия организационных решений в условиях неопределенности
- •7.7. Тайна и конфиденциальность при разработке управленческого решения
- •Контрольные вопросы
- •Примерная тематика рефератов
- •Типология управленческих решений.
- •Глоссарий
- •Список использованной литературы
- •Управленческие решения
- •672039, Чита, ул. Александро-Заводская, 30
Список использованной литературы
Абчук В. Лекции по менеджменту. СПб: Союз, 1999. 335 с.
Басовский Л.Е. Менеджмент. М.: Инфра - М, 2000. 216 с.
Бовыкин В.И. Новый менеджмент. М.: ОАО «Издательство Экономика», 1997. 368 с.
Вахрушев В. Принципы японского управления. М., 1993. 173 с.
Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Гном-пресс, Элит, 2000. 470 с.
Виханский В.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 1990. 490 с.
Воробьёв С.Н., Уткин В.Б., Балдин К.В. Управленческие решения: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 317 с.
Герасименко В.В. Основы менеджмента, М.: Теис, 2000.144 с.
Глухов В.В. Менеджмент. СПб: Специальная литература, 1999. 700 с.
Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения.- М.:ТОО НПЦ «Крылья», 1997. 400 с.
Диев В.С. Управленческие решения: неопределенность, модели, риск. Новосибирск: НГУ, 1998. 162 с.
Диксон Д. Проектирование систем: изобретательство, анализ и принятие решений. М.: Мир, 1969. 440 с.
Дракер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. 272 с.
Друкер П.Ф. Практика менеджмента. М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. 398 с.
Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство в менеджменте. М.: Воскресенск: ЗАО «Принт-Ателье», 1999. 216 с.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента.- Минск: Изд. Центр «Экономпресс», 1998. 282 с.
Казанцев А.К. Общий менеджмент. М.: Инфра - М, 2001.202 с.
Казначеевская Т.Б. Менеджмент. Ростов-н/Д: Феникс, 2000.352 с.
Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. М.: ЮНИТИ, 1999. 407 с.
Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. М.: Прогресс, 1991. 199 с.
Князевская Н.В., Князевская В.С. Принятие рискованных решений в экономике и бизнесе. М.: Контур, 1998. 160 с.
Кузнецов Ю.В. Менеджмент, СПб, Издательский дом «Бизнес-пресса», 2001.432 с.
Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. М.: Логос, 2000. 296 с.
Малышев К.Б. Психология управления. М.: ПЕР СЭ, 2000. 144 с.
Мескон М. Основы менеджмента. М.: Дело, 1999. 800 с.
Модели и методы управления персоналом. М.: ЗАО «Бизнес школа интел-синтез», 2001. 464 с.
Основы менеджмента под редакцией Э. М. Гайнутдинова. Минск: Университетское, 2001. 752 с.
Основы теории управления: Учеб. пособие/ Под ред. В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. М.:Финансы и статистика, 2003. 560с.
Радугин А.А. Основы менеджмента. М.: Центр, 1998. 542 с.
Ременников В.В. Разработка управленческого решения. М.: ЮНИТИ, 2000. 140 с.
Скотт П. Психология оценки и принятия решений. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1998. 368 с.
Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ, 2000. 271 с.
Смирнов Э.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА-М, 2001.-264 с.
Смит Д. 30 минут для выбора правильного решения. М.: Издательство «Лори», 2001. 2001. 80 с.
Социальное управление под ред. Кирпичева В.С., М.: Издательство РАГС, 2000. 438 с.
Социология и психология управления. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов-н/Д: Феникс, 2001.512 с.
Требцова В.Е. Менеджмент. Ростов-н/Д: Феникс, 2000. 288 с.
Фахрутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. М.: ЗАО «Бизнес-школа Интел-синтез», 1999. 240 с.
Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2001. 512 с.
Цветов В. Пятнадцатый камень сада Реандзи. Хабаровск, 1990. 398 с.
Цыпкина Ю.А. Менеджмент. М.: Юнити, 2001. 439 с.
Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент. Теория и практика. М.: Наука, 1993. 176 с.
Шипунов В.Г., Кишнель Е.Н. Основы управленческой деятельности. М.: Высшая школа, 2000. 304 с.
Юкаева В.С. Управленческие решения. М.: Издательский дом «Дашков и К», 1999. 292 с.
Мумладзе Р.Г. Менеджмент. М.: Изд-ва «Палеотип», 2002. 176 с.
Курганов В.М. Современный менеджмент. Теория и практика управления. М.: Книжный мир, 2004. 182 с.
Корниченко Р.А. Общая теория организаций. М.: ЮНИТИ, 2003. 286 с.
Цветаев В.М. Кадровый менеджмент. М.: ТК Велби, изд-во проспект, 2004. 160 с.
Линчевский Э.Э. Мастерство управленческого общения. Сиб.: «Речь», 2002. 292 с.
Бовыкин В.И. Новый менеджмент. М.: ЗАО «Изд-во Экономика», 2004. 362 с.
Подлесных В.И. Теория организации. Сиб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2003. 336 с.
Туровец О.Г., Родионова В.Н. Теория организации. М.: ИНФРА – М, 2004. 176 с.
Шеметов П.В. Теория организаций. М. – Новосибирск: ИНФРА – М, 2004. 176 с.
Стивенсон Н. Как мотивировать людей. М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2003. 176 с.
Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. М.: Изд-во «Экзамен», 2004. 320 с.
Трикер Б. Карманный справочник директора. М.: ЗАО «Бизнес - Олимп», 2002. 304 с.
Менеджмент. Учебное пособие для вузов. Под ред. В.И. Подлесных. СПб.: Изд. дом «Бизнес - пресса», 2002. 472 с.
Кнорринг. Основы искусства управления. М.: Дело, 2003. 328 с.
Трояковский В.М. Разработка управленческого решения. М.: Изд-во РДЛ, 2003. 208 с.
Молл Е.Г. Управление карьерой менеджмента. СПб.: Питер, 2003. 352 с.
Прохоров А.П. Русская модель управления. М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2002. 376 с.
Маслоу А. Маслоу о менеджменте. СПб.: Питер, 2003. 416 с.
Альтман Г.Х. Звездные часы лидерства. М.: АО «Интерэксперт», 1999. 272 с.
Лоранж П. Новый взгляд на управленческое образование. М.: ЗАО «Олимп - Пресс», 2004. 400 с.
Медведев В.П. Основы менеджмента. М.: ООО «ДЕКА», 2002. 352 с.
Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. М.: ИТК «Дашков и К», 2004. 300 с.
Акимова Т.А. Теория организации. М.: ЮНИТИ, 2003. 367 с.
Веснин В.Р. Менеджмент. М.: ТК Велби. Изд-во «Проспект», 2004. 504 с.
Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Соломатина. М.: ИНФРА – М, 2003. 716 с.
Лафта Дж. К. Теория организаций, М.: ТК Велби, изд-во «Проспект», 2003. 416 с.
Миронов В.В., Зуб А.Т. Принципы принятия управленческих решений в системе федеральных органов исполнительной власти, М, Современные тетради, 2003. 336 с.
Менеджмент: Учебник/ под ред. В.В Томилова. М.:Юрайт – издат, 2003. 591 с.
Современные теории управления: Теории менеджмента на пороге XXI века: Учебное пособие/ под ред. В.Ю. Пашнуса, СПб, 2002. 254 с.
Машков В.Н. Психология управления, СПБ, 2002. 254 с.
Практикум по теории управления: Учебное пособие/ Под ред. В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. М.: Финансы и статистика, 2003. 272 с.
Е.С. Жариков Психология управления. М.: МЦФЭР, 2002. 512 с.
Психология менеджмента: Учебник для вузов/ Под. Ред. Г.С. Никифорова. СПб: Питер, 2004. 639 с.
Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. СПб: ИВЭСЭП, «Знание», 2003. 536 с.
Лавров Александр Юрьевич