4. Концепции управления маркетингом

Концепция интенсификации коммерческих усилий утверждает, что потребители не будут покупать товары организации в достаточных количествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Особенно агрессивно используют концепцию интенсификации коммерческих усилий применительно к товарам пассивного спроса, т.е. товарам, о приобретении которых покупатель обычно не думает, например страховкам, энциклопедическим словарям, мо­гильным участкам.

Классическая концепция маркетинга утверждает, что залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами.

Концепция социально-этичного маркетинга утверждает, что задачей организации является установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и бо­лее продуктивными (чем у конкурентов) способами с одновременным сохранением или укреплением благопо­лучия потребителя и общества в целом. Концепция социально-этичного маркетинга порождена сомне­ниями относительно соответствия концепции чистого маркетинга нашему времени с его ухудшением качества окружающей среды, нехваткой природных ресурсов, стремительным приростом населе­ния, всемирной инфляцией и запущенным состоянием сферы со­циальных услуг

5. Внешняя и внутренняя среда маркетинга. Структура макросреды компании.

Макро­среда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими, как факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера.

-Демографическая среда : ( мировой демографический взрыв, снижение рождаемости, поздние браки, разводы, миграция насел-я, старение насел-я, повыш образования)

-Экономическая среда (кредит, доходы, безработица)

Помимо самих людей, для рынков важна еще и их покупательная способность. Общий уровень покупательной способности зависит от уровня текущих доходов, цен, сбережений и доступности кредита. На покупательной способности сказываются экономические спады, высокий уровень безработицы, растущая стоимость получения кредитов.

-Прир среда (дефицит сырья, вздорожание энергии, загряз. среды)

-Науч-тех. Среда (государственный контроль за безвредными товарами). Любое научно-техническое новшество чревато крупными долговременными последствиями, которые не всегда удается предвидеть. Деятель рынка должен внимательно следить за ведущими тенденциями в рамках научно-технического комплекса.

-Политич. среда (законодательство по регулированию предпринимательской деятельности, группы по защите интересов потреб-лей)

-Культурная среда

Люди растут в конкретном обществе, которое формирует их основные взгляды, ценности и нормы поведения.

На принятии маркетинговых решений могут сказаться следующие осо­бенности культурного уклада.

1. Стойкая приверженность основным традицион­ным культурным ценностям

2. Субкультуры в рамках единой культуры

3. Временные изменения вторичных культурных ценностей