- •Ключевые термины и определения маркетинга
- •2. Этапы процесса управления маркетингом. Концепция комплекса маркетинга (4р).
- •3. Концепции управления маркетингом.
- •4. Концепции управления маркетингом
- •5. Внешняя и внутренняя среда маркетинга. Структура макросреды компании.
- •6. Внешняя и внутренняя среда маркетинга. Микросреда компании.
- •7. Внешняя и внутренняя среда маркетинга. Специфика роли и места предприятий оптовой и розничной торговли в концептуальной схеме микросреды маркетинга
- •8. Сущность и значение оптовой торговли. Классификация оптовых торговцев и организационные формы оптовой торговли.
- •Классификация оптовых торговцев
- •2. Брокеры и агенты
- •9. Маркетинговые решения в оптовой торговле.
- •10. Сущность и значение розничной торговли. Структура розничной торговли.
- •11. Формы предприятий розничной торговли. Маркетинговые решения в розничной торговле
- •12. Классификация предприятий розничной торговли по критериям.
- •13. Основных характеристики рынка конечных покупателей. Модель покупательского поведения
- •14.Характеристики покупателя. Потребности покупателя. Теории мотивации
- •15. Процесс принятия решения о покупке.Защита прав потребителей.
- •16. Основные характеристики рынка предприятий организаций и государственных учреждений. Модель поведения покупателя товаров производственного назначения.
- •17. Основные виды ситуаций совершения закупок. Участники процесса покупки товаров производственного назначения.
- •18. Основные факторы, влияющие на покупателей товаров производственного назначения.
- •19. Маркетинговая информация и маркетинговая информационная система. Использование информационных технологий для создания конкурентного преимущества.
- •20. Цели, формы и методы маркетингового исследования. Кабинетное и полевое исследование. Первичные и вторичные источники информации.
- •21. Цели, формы и методы маркетингового исследования. …
- •22. Понятие рыночного сегмента. Уровни сегментирования рынка.
- •23. Сегментирование потребительского рынка. Сегментирование рынков организованных потребителей.
- •24. Оценка сегментов рынка. Измерение и прогнозирование спроса. Выбор целевого рынка.
- •Выбор целевых сегментов рынка
- •25. Стратегии позиционирования. Выбор и реализация стратегии позиционирования.
- •26. Понятие товара в маркетинге. Трехуровневая концепция товара. Концепция цикла жизни продукции Дж. Джурана.
- •Классификация товаров широкого потребления
- •28. Классификация товаров: товары производственного назначения.
- •3 Группы промышленных товаров:
- •29. Услуги как товар. Товарная номенклатура и ассортимент товаров.
- •30. Использование товарного знака и фирменного стиля в маркетинге.
- •31. Управление товарно–марочной политикой. Брэнд и организация брэндинга. Правовая охрана товарного знака.
- •32. Сущность и содержание фирменного стиля и характеристика его основных элементов.
- •Характеристика элементов фирменного стиля
- •34. Маркировка. Понятие, сущность и функции маркировки. Производственная маркировка. Торговая маркировка.
- •35. Сервисная политика. Сущность и содержание сервисной политики. …
- •36. Жизненный цикл товара и особенности маркетинговой деятельности на его отдельных этапах. …
- •37. Понятие инновации и их классификация в маркетинге. …
- •38. Вариация (модификация) и элиминация товара.
- •39. Составляющие торговой деятельности: удобство времени, места и процедуры. …
- •40. Реализация управления обслуживанием. Дополнительные 3р в торговом обслуживании…
- •41. Управление ассортиментом на торговом предприятии. Основной критерий оптимизации управления ассортиментом.
- •42. Планирование и расчет уровня товарных запасов: …
- •43. Планирование и управление ассортиментом и распределение торговых площадей. …
- •44. Закупки. Методы контроля реализации ассортиментного плана. …
- •45. Оценка эффективности управления ассортиментом.
- •46. Понятие цены и ее формы в маркетинге. Цели и задачи ценовой политики в комплексе маркетинга.
- •47. Факторы, влияющие на ценовую политику: …
- •48. Методы ценообразования …
- •49. Методы установления цены на основе затрат. …
- •2)Метод обеспеч-я целевого дохода на капитал
- •3)Метод анализа безубыточности
- •50. Определение цены с ориентацией на спрос и уровень конкуренции. …
- •51. Сущность и содержание ценовой стратегии. Выбор ценовой стратегии в поле «цена – качество».
- •52.Политика скидок в маркетинге. Сущность. Виды скидок.
- •53. Сущность и содержание государственного регулирования в рб:
- •54. Сущность и содержание дистрибутивной политики. Распределительный комплекс марк.
- •55.Сущность каналов распр. Ур-нь кан. Распр.
- •56. Основные с-мы распр. Каналов: вмс,гмс, многоканальные (смешанные) марк.Системы.
- •57.Преимущества и недостатки прямых каналов распределения. Факторы, определяющие
- •58. Преимущества и недостатки косвенных каналов распределения. …
- •59. Управление косвенным каналом распределения. Интенсивное, эксклюзивное и селективное распределение.
- •60. Сущность, цели и функции логистики в розничной и оптовой торговле. Структура затрат на дистрибуцию в цепи поставок.
- •61.Коммуникативная политика в комплексе маркетинга
- •62. Сущность и содержание коммуникационной политики. Цели и задачи коммуникационной политики: концепция фосстис.
- •63. Средства коммуникационной политики: реклама, паблик Релейшенз, стимулирование продаж, личная продажа.
- •64. Особенности коммуникационной политики в зависимости от типа товара (рынка) и жизненного цикла товара. …
- •65. План компании по продвижению: постановка целей и задач компании, определение бюджета компании, разработка стратегии и тактики компании, реализация кампании, контроль, анализ и результативность.
- •66. Цели, задачи, функции и основные разновидности рекламы.
- •67. Цели, задачи и функции Паблик Рилейшенз
- •68. Особенности личной продажи как средства коммуникации в маркетинге. Правила и основные этапы личной продажи.
- •69.Понятие мерчандайзинга. Мерчандайзинг поставщиков. Мерчандайзинг дистрибьюторов.
- •70. Цели, задачи и функции мероприятий по стимулированию продаж. Направления стимулирования продаж и основные средства стимулирования продаж.
- •71. Стратегическое управление маркетингом. Характеристика основных блоков стратегической маркетинговой программы.
- •72. Портфельный анализ. Матрица развития товара и рынка Игоря Ансоффа. Матрица “Бостон консалтинг груп”.
- •73. Виды плана маркетинга и характеристика основных разделов плана маркетинга.
- •74. Маркетинговый контроль. Процесс маркетингового контроля. …
- •76. Характеристика основных структур управления маркетингом в торговом предприятии, преимущества и недостатки.
51. Сущность и содержание ценовой стратегии. Выбор ценовой стратегии в поле «цена – качество».
Фирмам необход иметь отработанную методику уст-я исходн цены на свои товары.
процесс уст-я цены сост из 6 этапов:
1) постановка целей и задач ценообраз-я;
2) опр-е спроса;
3) оценка издержек;
4) анализ цен и товаров конкурентов;
5) выбор метода ценообраз-я;
6) уст-е окончат цены.
Фирма уст-ет исходн цену, а затем корректирует ее с учетом разл ф-ров, действующих в рын среде и принятой стратегией ценообраз-я.
Ценовые стратегии - обоснованный выбор из нескольких вариантов цены (или перечня цен), направленный на достижение макс прибыли для фирмы на рынке в рамках план-мого периода. Ценовые стратегии подраздел на стратегии:
- дифференцированного ценообраз-я;
- конкурентного ценообраз-я;
- ассортиментного ценообраз-я.
Стратегия ценообраз-я - выбор предпр-ем опр динамики измен-я исходн цены товара, направл на получ-е наиб прибыли в рамках план-мого периода.
Фирма, планирующая разработать новый товар-имитатор, сталкивается с проблемой его позиционир-я. Она должна принять реш-е о позиционир-и новинки по пок-лям кач-ва и цены. На рис. представлено 9 вариантов стратегии возможного кач-но-ценового позиционир-я. Если сущ-щий лидер рынка занимает положение № 1, т.е. выпускает товар с премиальной наценкой и продает его по макс возможной высокой цене, фирма-новичок, возможно, предпочтет одну из остальных стратегий. Она может создать высококач-ный товар и назначить на него средн цену (позиция № 2), может создать товар средн ур-ня кач-ва и взимать за него средн цену (позиция № 5) и т.д. Фирма-новичок должна изучить размеры и темпы роста рынка для кажд из 9 позиций диаграммы и конкретн конкурентов в рамках кажд из них.
52.Политика скидок в маркетинге. Сущность. Виды скидок.
В качестве вознаграждения потребит-й за опред. действия(ранняя оплата счетов, закупки большого объема) многие фирмы готовы изменять свои исходные цены.
СКИДКИ ЗА ПЛАТЕЖ НАЛИЧНЫМИ. -уменьшение цены для покупателей, которые оперативно оплачивают счета. СКИДКА ЗА КОЛИЧЕСТВО ЗАКУПАЕМОГО ТОВАРА. - уменьшение цены для покупателей, приобретающих большие количества товара. Функциональные скидки (известные также как скидки сфере торговли) производители предлагают службам товародвижения, выполняющим определенные функции по продаже товара, его хранению, ведению учета. сезонная скидка -уменьшение цены для потребителей, совершающих внесезонные покупки товаров или услуг. ЗАЧЕТЫ-другие виды скидок с прейскурантной цены. Например, товарообменный зачет ― это уменьшение цены нового товара при условии сдачи старого.
53. Сущность и содержание государственного регулирования в рб:
Основные направления ценовой политики в РБ на краткосрочн. и долгосроч. перспективу нашли отражение в принятой правительством в 1999 г. Концепции ценообразования в РБ. Целью совершенствования системы ценообразования являлось создание такого механизма, который бы обеспечивал условия для эффективного использования ресурсов, повышения конкурентоспособности экономики.
Гос. регул. и контроль за ценообр. в РБ осуществляют:
1) Совет Министров Республики Беларусь - регулирует цены и тарифы на важнейшие социально значимые услуги для населения и товары, имеющие стратегическое значение для страны;2) Министерство экономики. способы государственного регулирования цен: определение предельных отпускных цен на перечень соци-ально значимых товаров; запрет установления моноп-х цен и антиконкур.ценовых соглашений. контроль за соблюдением законодательства о ценообразовании. Прямым гос. вмешательством в ценообр. – гос. политика установления цен на акцизные товары, субсидии. Верхн цена- законодательно устанавливаемая макс. цена на ТиУ с целью защиты потребителей при развитии инфляционных процессов в экономике. Нижняя цена- установленная минимальная цена, ограничивающая дальнейшее ее снижение.( запрет на торговлю товарами по ценам ниже их себестоимости).Косвенное регулирование цен может осуществляться через изменение учетной ставки банковского процента, уровня минимальной заработной платы, проведение определенной налоговой политики и политики доходов.