Обновление плана и календарного графика проекта
Документы планирования рисков должны быть интегрированы с общим планом проекта, и запланированные действия должны быть включены в его календарный график.
Мониторинг рисков
|
Мониторинг рисков
Мониторинг рисков (risk tracking) – это четвертый шаг процесса управления рисками MSF. Он важен для эффективной реализации запланированных действий. Мониторинг обеспечивает своевременное исполнение превентивных мер и планов по смягчению последствий. Первоочередная деятельность проектной группы на этом этапе – наблюдение за количественными параметрами рисков и условиями их триггеров с целью отслеживания моментов “включения” запланированных по отношению к риску действий. Мониторинг – это наблюдательная деятельность, предусмотренная составленным ранее планом управления рисками. Процесс мониторинга схематически показан на рис. 6.
Цели
Цели фазы мониторинга рисков: наблюдение за прогрессом в выполнении принятых планов (предотвращения рисков и смягчения их последствий) и количественными параметрами (метриками), приводящими в действие триггеры планов смягчения последствий, а также информирование проектной группы о необходимости осуществления планов реагирования в случае активации соответствующих им триггеров.
Исходные данные
Основными исходными данными для мониторинга являются:
Подготовленные ранее планы действий в отношении рисков, содержащие описание шагов по предотвращению и смягчению последствий, а также специфицирующие характеристики и количественные триггеры, подлежащие мониторингу.
Любые необходимые отчеты о ходе проекта (из числа используемых для оценки прогресса проекта в рамках стандартной схемы управления проектом).
В зависимости от того, к каким количественным параметрам проектная группа применяет мониторинг, могут быть использованы различные дополнительные источники информации. В их число входят базы данных мониторинга проектов, хранилища исходного кода программ и системы регистрации рабочего времени. Даже такие источники, как базы данных отделов кадров, могут быть полезны в получении необходимой для мониторинга информации.
Мероприятия по мониторингу
Во время фазы мониторинга проектная группа в процессе своей повседневной работы воплощает в жизнь планы по предотвращению рисков. За прогрессом этой деятельности ведется наблюдение. Также производится наблюдение за изменениями значений триггеров рисков. Все это отражается в отчетах, составляемых для каждого из рисков.
Примеры параметров, к которым могут быть привязаны триггеры, и за которыми может проводиться постоянное наблюдение:
Количество “открытых” (найденных и неисправленных) ошибок на один модуль или компонент.
Среднее за неделю количество сверхурочных часов работы на одного сотрудника.
Еженедельное количество изменений в требованиях к разрабатываемой системе.
Отчетность о состоянии рисков
Отчетность о рисках должна осуществляться на двух уровнях. Внутри проектной команды регулярные отчеты о состоянии рисков должны рассматривать четыре возможные ситуации для каждого риска:
Риск разрешен, т.е. план действий в отношении этого риска выполнен.
Предпринимаемые действия идут в соответствии с разработанным планом. В этом случае они должны быть в соответствии с ним продолжены.
Некоторые действия отклоняются от намеченного плана. В этом случае должны быть приняты корректирующие меры.
В отношении одного или нескольких рисков ситуация существенно изменилась. Как правило, это должно означать повторное проведение шагов анализа и планирования.
В отчетах, представляемых “внешним” заинтересованным сторонам, проектная группа должна докладывать о главных рисках и затем резюмировать состояние дел по управлению ими. Также полезно бывает показать, какими были приоритеты рисков в предшествующих отчетных периодах, как они изменялись, и сколько раз каждый из рисков находился в списке главных рисков. По мере осуществления управления рисками общий уровень ожидаемой величины рисков проекта должен приближаться к приемлемому значению.