- •Microsoft Solutions Framework Дисциплина управления рисками msf вер. 1.1 Содержание
- •Составители
- •Рецензенты
- •Введение
- •Основные сведения о рисках
- •Базовые принципы
- •Проявляйте гибкость – будьте готовы к переменам
- •Поощряйте свободное общение
- •Извлекайте из всего уроки
- •Распределение ответственности при фиксации отчетности
- •Ключевые концепции
- •Риск - неотъемлемая часть всякого проекта или процесса
- •Наиболее эффективно превентивное управление рисками
- •Всячески одобряйте выявление рисков
- •Постоянная оценка
- •Поддерживайте открытое общение
- •Вначале определяйтесь, затем действуйте
- •Не судите о положении вещей исходя только из количества рисков
- •Планирование управления рисками
- •Процесс управления рисками Общее представление
- •Процесс управления рисками msf
- •Выявление рисков Введение
- •Исходные данные
- •Выявление рисков Шаги по выявлению рисков
- •Структурированный подход
- •Классификация рисков
- •Формулировки рисков
- •Формулировки рисков
- •Анализ и приоритезация рисков Введение
- •Анализ и приоритезация рисков
- •Исходные данные
- •Процесс анализа рисков
- •Вероятность риска
- •Угроза риска
- •Ожидаемая величина риска
- •Дополнительные количественные методики
- •Результаты
- •Главная таблица рисков
- •Прочие методы проведения анализа
- •Документ описания риска
- •Список главных рисков
- •Деактивация рисков
- •Планирование рисков Введение
- •Планирование рисков
- •Исходные данные
- •Мероприятия
- •Исследование
- •Принятие
- •Избежание
- •Перенос
- •Предотвращение
- •Смягчение последствий (реагирование)
- •Календарное планирование
- •Результаты
- •Деятельность по управлению рисками
- •Документирование планов
- •Обновление плана и календарного графика проекта
- •Мониторинг рисков
- •Мониторинг рисков
- •Исходные данные
- •Мероприятия по мониторингу
- •Отчетность о состоянии рисков
- •Результаты
- •Корректирование ситуации
- •Корректирование ситуации
- •Исходные данные
- •Действия по корректированию ситуации
- •Результаты
- •Извлечение уроков из рисков Введение
- •Извлечение уроков
- •Типы извлекаемых уроков
- •Управление извлечением уроков
- •Контекстная классификация рисков
- •База знаний о рисках
- •Достижение зрелости в управлении знаниями о рисках
- •Управление рисками как составная часть жизненного цикла проекта
- •Управление рисками на предприятии
- •Создание культуры управления рисками
- •Управление портфелем проектов
- •Заключение
Управление рисками как составная часть жизненного цикла проекта
Процесс управления рисками в MSF тесно интегрирован с общим жизненным циклом проекта. Оценка рисков может быть начата на этапе выработки концепций, поскольку в этот момент проектная группа и заинтересованные стороны начинают формировать видение проекта, его границ и рамок. С появлением каждого нового ограничения или допущения, связанного с проектом, начинает появляться все больше и больше рисков. Проектная группа должна инициировать мероприятия по обнаружению рисков как можно раньше. По результатам шагов анализа и планирования рисков необходимые планы по предотвращению и смягчению последствий должны быть сразу включены в календарный график проекта и его сводный план. Ход выполнения этих планов должен подвергаться мониторингу в рамках стандартного процесса управления проектом.
Хотя процесс управления рисками обычно начинается с календарного планирования этапов изначального выявления и анализа рисков, вслед за этим шаги по планированию, мониторингу и контролю должны выполняться отдельно для каждого из главных рисков. Дисциплина управления рисками MSF подразумевает, что проектная группа постоянно проводит выявление и мониторинг рисков. Группа осуществляет необходимые корректирующие действия в соответствии с расписанием и планом проекта, и при наступлении связанных с триггерами рисков событий. Следует помнить, что на протяжении всего жизненного цикла проекта возникают новые риски, и это требует проведения дополнительных шагов анализа и планирования. Нет никакой необходимости привязывать шаги управления рисками к контрольным точкам (вехам, milestones) проекта. Однако некоторые проектные группы могут начинать выявление и анализ рисков во время таких контрольных точек, так как это удобный повод для оценки состояния проекта. Также в этот момент можно резюмировать извлеченные уроки.
В целом, выявление и мониторинг рисков – непрерывная деятельность. Члены проектных групп должны постоянно искать возникающие в проекте риски и предоставлять их на рассмотрение всей командой. Также члены проектных групп постоянно должны следить за ходом выполнения принятых в отношении рисков планов. Шаги анализа (и повторного анализа) рисков, также как и внесение изменений в планы по управлению рисками, чаще всего будут периодическими мероприятиями, проводимыми проектной группой. Иногда они заблаговременно планируются (возможно, с привязкой к контрольным точкам проекта), а иногда являются результатом неожиданного события (например, обнаружения новых рисков во время шагов мониторинга или корректировки). Мероприятия по извлечению уроков из полученного опыта чаще всего планируются и проводятся вскоре после главных контрольных точек (вех) проекта и, обязательно, по его окончании.
По ходу проекта тип рисков, которым уделяется внимание, также должен изменяться. На ранних этапах доминируют риски связанные с бизнесом, рамками проекта, требованиями к конечному продукту и проектированием этого продукта. С течением времени начинают играть важную роль технологические риски, связанные с реализацией проекта. Затем внимание переходит к рискам поддержки и сопровождения. Для организации деятельности по выявлению рисков в моменты основных фазовых переходов полезно использовать контрольные перечни (checklists) и классификации рисков.