Операционная стратегия

Операционная стратегия, несмотря на меньший масштаб по срав­нению со стратегиями более высокого уровня (корпоративной, дело­вой, функциональной), дополняет их и обеспечивает завершенность системы стратегического планирования.

Операционная стратегия предполагает действия по решению узкоспециальных проблем подразделения (функционального, территориального).

Операционная стратегия относится к еще более конкретной дея­тельности в рамках определенного функционального направления. Она связана с деятельностью ключевых оперативных единиц (заводы, региональные подразделения, отделы и службы внутри функциональ­ных направлений), которые решают ежедневные оперативные задачи, имеющие стратегическое значение (реклама, управление запасами, закупка сырья, транспортировка, набор персонала, производственные операции и т. п.). Совокупность операционных стратегий — это осно­вание пирамиды разработки стратегии корпорации и, как уже было отмечено, обеспечение поддержки стратегий более высокого уровня. Например, производственная стратегия, ориентированная на кон­кретную деловую стратегию, должна быть взаимосвязана с производ­ственными звеньями завода (цехи, участки, бригады), которые долж­ны решать стратегически важные задачи.

Подводя итоги, можно сказать, что стратегический план корпора­ции представляет собой взаимосвязанную систему стратегий различ­ных уровней организационной иерархии. Чем масштабнее деятель­ность организации, тем больше источников формирования стратегий. Задачей практической важности становится не только обеспечение взаимоподдержки целей и стратегии по вертикали (уровням), но и со­гласование их по горизонтали управления на функциональном и oпeрационном уровнях. При таком системном подходе к разработке стра­тегии все ее части составляют единое целое. Благодаря этому может быть создана идеальная взаимоусиливаемая структура.

Выбор стратегических зон хозяйствования

Выбор стратегических зон хозяйствования как метод стратегического планирования появился в связи с диверсификацией произвол ства, которая была вызвана возрастанием нестабильности и конкурент тной борьбой.

У тех, кто занимался стратегией и инвестициями, до 1960-х годов при оценке слабых и сильных сторон бизнеса преобладал отраслевой подход. Начиная с 1960-х годов все большее количество фирм стало заниматься разноплановым бизнесом, в связи с чем потребовалась новая единица для оценки бизнеса, которой стал отдельный сегмент рынка и его внешнее окружение — стратегическая зона хозяйствования

(СЗХ)¹

На первом этапе обоснования СЗХ при определении своих шансов до отношению к конкурентам оцениваются:

• норма прибыли;

• стабильность;

• технология.

Если получены удовлетворительные результаты, более детально оцениваются следующие параметры:

• потребность;

• требования производства;

• тип покупателя;

• географическое положение.

Кроме того, анализируется перспектива развития СЗХ по следую­щим факторам:

• фаза развития спроса;

• размеры рынка;

• покупательная способность;

• торговые барьеры;

• состав конкурентов и уровень конкуренции;

• каналы сбыта;

• государственное регулирование;

• факторы нестабильности (экономической, технологической, социально-политической);

• факторы успеха.

На крупных фирмах может быть от 20 до 50 СЗХ.

Для внутреннего закрепления СЗХ за подразделениями и их ори­ентации на совместное получение прибыли в СЗХ некоторые фирмы идут на структурную реорганизацию и вводят понятие стратегических хозяйственных подразделений (СХП).

Для выделения СЗХ существует ряд критериев. На рис. показан алгоритм разделения на стратегические зоны хозяйствования.

¹ Понятие «стратегическая зона хозяйствования» было введено И. Ансоффом. (См.: Ансофф И. Указ. соч.).

Р ис.8.1. Алгоритм разделения на СЗХ