Основные положения школы дизайна

• Формирование стратегии - это процесс сознательного мышления, это творческий акт, основанный на отличительных компетенциях.

• Руководитель (“стратег”) контролирует стратегический процесс.

• Модель построения стратегии должна быть проста и неформальна.

• Процесс моделирования стратегии завершен, когда стратегия сформулирована как перспектива.

• Стратегия должна быть простой, четкой ясной, созревшей и уникальной.

Основные положения школы позиционирования

• Стратегии это генерические, специфически общие, экономические и конкурентные рыночные позиции.

• Формирование стратегии это выбор генерической позиции на основе аналитических расчетов.

• Основную роль в этом процессе играют аналитики.

• Выбрав генерическую позицию, "автоматически" выбирают стратегию, соответствующую ей.

Генерические стратегические группы

• нашедшие свою нишу

• пионеры

• местные производители

• доминирующие

• "я тоже" (подражающие стратегии)

• всемирные производители

• профессионалы

• производители спецзаказов

• рационализаторы

• кристаллические диверсификаторы (сетевые компании)

• конгломераты

Генерические (родовые) стратегии м.Портера

или так называемые Конкурентные

Лидерство по издержкам

Дифференцирование

общая

цель

Фокус на издержках

Фокус по дифференциации

четкая

цель

низкие дифференцирование издержки

По мнению М. Портера, каждая компания имеет четыре основных стратегических варианта выбора. Для определения будущей генерической стратегии необходимо решить две следующие проблемы: (1) выбрать пространство для ведения конкурентной борьбы, то есть решить, будет ли компания стремиться на широкий рынок или ограничится конкретными целевыми сегментами; (2) выбрать конкурентное преимущество — лидерство по издержкам или дифференцирование товара.

Тема 3. Формирование стратегических целей и миссии организации видение, миссия, цель, стратегия.

Видение организации — это образное представление смысла деятельности и перспектив (будущего) организации. Оно объясняет и демонстрирует всем сотрудникам и общественно­сти:

• что представляет собой организация;

• какой она должна стать;

• к чему она стремится.

Формирование видения — это одна из задач высшего руководства. Горизонт видения, т.е. период отдаленности во време­ни формируемого образа предприятия, может быть различным, от нескольких месяцев до нескольких лет. Видение будущего крупной компании — это представление о политической, эконо­мической, социальной ситуации в стране, в отрасли, а также о желаемом состоянии предприятия в этой ситуации.

Стратегическое видение НОУ МИЭМП

К 2015 году МИЭМП будет крупнейшим учебным заведением, лидирующим в секторе профессионального образования в области экономики, управления, права, социальных наук и смежных дисциплин и предоставляющим на всей территории Российской Федерации доступные образовательные услуги.

Через 10 лет мы будем крупнейшим учебным заведением, лидирующим в секторе профессионального образования в области экономики, управления, права, социальных наук и смежных дисциплин, и представляющим на всей территории Российской Федерации доступные образовательные услуги.

Мы будем известны как:

• Российский Институт, потому что мы будем развивать свою деятельность на всей территории Российской Федерации;

• Московский Институт, потому что расположение головного офиса в мировой столице предоставляет особые возможности и накладывает особые обязательства. Мы будем использовать свое местоположение для обмена опытом и идеями с государственными и коммерческими структурами, профессиональными ассоциациями, международными организациями и образовательными учреждениями;

• Институт, потому что мы будем заниматься делом, которое знаем лучше всего — это практическое высшее образование в сфере экономики, управления, права, социальных наук и смежных дисциплин.

Разработка стратегии начинается с установления миссии организа­ции, выражающей философию и смысл ее существования.

Миссия — это деловое понятие, отражающее предназначение биз­неса, его философию (данный термин дословно означает «ответственное задание, роль»).

- это общественно значимая роль

В ней обычно детализируется статус, декларируются принципы работы и приводятся самые важные характеристики организации.

Миссия организации, или стратегическая установка, в сущности, означает попытку ответить на вопрос, в чем состоит конечный смысл деятельности организации. Она обычно довольно широка по масштабу и зачастую выглядит как описание долгосроч­ных перспектив организации. Разумеется, нет серьезных оснований искать миссию существования небольших коммерческих организа­ций — парикмахерских, мастерских по ремонту бытовой техники, магазинов продовольственных товаров и им подобных. Для них и им подобных долгосрочная перспектива, как правило, состоит в выживании в жесткой конкурентной среде и, по возможности, укреплении и расширении бизнеса. Для них также не характерно систематическое стратегическое планирование — процесс трудо­емкий и дорогой. Так же трудно определять миссию для организа­ций, деятельность которых строго регламентирована сверху, на­пример, органов муниципального управления. Однако в случае корпораций, крупных организаций бизнеса проблема определения миссии может становиться одной из сложнейших проблем стра­тегического развития.

Существует множество самых разнообразных подходов к определению миссии и к ее содержанию, отражающих оценку роли и значения организации, в первую очередь со стороны руководителей, принимающих решения. Но любой из подходов должен рассматривать миссию организации с точки зрения определения основных потребностей клиентов и их эффективного удовлетворения.

Миссия фокусирует внимание на потребителе, а не на товаре

Принимая во внимание необходимость соответствия стратегии внешней среде и эффект времени, следует помнить о важности своевременных решений о пересмотре миссии и, соответ­ственно, стратегического курса организации.

В общих чертах формулировка миссии организации должна содер­жать:

1. определение сферы деятельности;

2. рабочие принципы фирмы по отношению к окружающей среде;

3. базовые ценности внутри фирмы, рассматриваемые как культура организации.

При определении сферы деятельности обычно принимают во вни­мание три группы факторов:

1. область потребностей (что производить?);

2. целевую группу потребителей (для кого производить?);

3. технологию и функциональное исполнение (как удовлетворяются потребности?).

Для иллюстрации понятия миссии можно сравнить два подхода к биз­несу: открыть парикмахерскую или салон красоты для женщин. Второй подход исходит из потребительских нужд и рассматривает бизнес более широко, с перспективой роста: сегодня — только прически, завтра — ма­кияж, лечебные процедуры и т. д. Миссию бизнеса можно в этом случае определить, например, так: «Мы делаем женщин красивыми».

Элементы миссии организации

Фактор	Ключевая проблема
Клиенты	Кто является клиентами фирмы?
Товары/услуги	Какие товары/услуги предлагаются?
Размещение	Где фирма ведет конкурентную борьбу?
Технология	Какова базовая технология фирмы?
Проблемы выживания	Какую экономическую цель преследует фирма?
Философия	Каковы базовые убеждения, ценности и при­оритетные устремления?
Желательный образ	К какому имиджу стремится фирма и какую ответ­ственность перед обществом она принимает?
Социальная ответст­венность	Какова позиция фирмы по отношению к своему персоналу?
Представление о себе	Каковы заявляемые отличительные качества и конкурентные преимущества?

Большинство успешных современных фирм в формулировке мис­сии выделяют основные заинтересованные группы, потребности ко­торых стремится удовлетворить компания, и определяют основные направления стратегии достижения поставленных целей. Достижение указанных целей должно обеспечить создание и поддержание лояль­ного отношения к компании всех заинтересованных групп (потреби­телей, поставщиков, акционеров, сотрудников, общества), от которых зависит успех организации.