- •Раздел 1. Понятие, сущность и принципы менеджмента. Эволюция менеджмента
- •Тема 1. Социальный феномен менеджмента
- •2) Управляемая подсистема;
- •Тема 2. Эволюция концепций менеджмента
- •1. С начала 60-х годов XX в.;
- •Тема 3. Организация как система управления
- •2. Ресурсы, разделение труда, зависимость от внутренней и внешней среды, наличие структурных подразделений, необходимость управления;
- •2. Цели и задачи, организационная структура, технологии, люди (трудовые ресурсы);
- •3. Стихийно-образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей;
- •3) Потребители;
- •Иерархия;
- •4) Все ответы верны
- •Тема 4. Основные принципы менеджмента
- •Раздел 2. Характеристика основных функций и методов менеджмента
- •Тема 5. 6. Функции менеджмента. Организация и методика планирования
- •2) Файоль;
- •2) Тактические.
- •Герцберг;
- •3) Врум.
- •2) Восприятие;
- •Тема 7. Методы менеджмента
- •Тема 8. Организационные структуры управления
- •Раздел 3. Характеристика процесса управления в организации
- •Тема 9. Информационное обеспечение менеджмента
- •4) Все ответы верны
- •Тема 10. Управленческие решения
- •4) Все ответы верны
- •Тема 11. 12. Стиль руководства. Организация управленческого труда. Культура управленческого труда.
- •5) Все ответы верны
- •4) Все ответы верны
- •4) Все ответы верны
- •4) Все ответы верны
- •Раздел 4. Власть и личное влияние менеджера в деятельности организации
- •Тема 13. Личность, власть и авторитет менеджера
- •4) Все ответы верны
- •Тема 14. Этика управленческой деятельности и деловых контактов
- •4) Все ответы верны
- •Тема 15. Конфликтность в менеджменте
- •8. Все вышеперечисленные.
- •3. Уклонение, принуждение, сглаживание, компромисс, решение проблемы;
- •2. Психологические (раздражительность), физиологические (язва, астма и т.П.);
- •Раздел 5. Деловое общение в процессе управленческой деятельности
- •Тема 16. Искусство общения в менеджменте
- •Вербальная коммуникация;
- •Тема 17. Организация проведения деловых совещаний и переговоров
- •1. Способ привлечения коллективного разума к выработке оптимальных решений;
- •3. Подготовка и проведение переговоров, завершение и анализ итогов деловых переговоров;
- •Интервьюирование;
Раздел 1. Понятие, сущность и принципы менеджмента. Эволюция менеджмента
Тема 1. Социальный феномен менеджмента
1. Умение добиваться поставленных целей, используя труд, поведение и интеллект людей – это ……
2. Процесс познания, преобразования, деятельность по достижению целей – это …
3. Процесс целенаправленного воздействия на объект:
1) менеджмент;
2) управление;
3) функция менеджмента.
4. Планирование, организация, регулирование, мотивация и контроль – это определение управления с точки зрения:
1. Предметного подхода
2. Системного подхода
3. Функционального подхода
4. Целостного подхода
5. Общеметодологический подход, концепция, согласно которой любая организация рассматривается как система взаимосвязанных элементов, выполняющая какою-либо функцию и взаимодействующая с внешней средой:
1. Ситуационный подход
2. Системный подход
3. Функциональный подход
4. Предметный подход
6. Менеджер – это:
1. Специалист
2. Технический исполнитель
3. Управляющий
4. Руководитель
5. Неформальный лидер
... – управляющий, специалист, занятый в сфере предпринимательством, в подчинении которого находится хотя бы один человек.
8. Английское слово «МЕНЕДЖМЕНТ» происходит от латинского слова «МАНУС», которое на русском языке означает:
1) рука
2) информация
3) лидер
4) деньги
9. Социальное управление основано только на присущих человеку способностях ставить перед собой:
1. Цели и методы
2. Цели
3. Находить адекватные средства их достижения
4. предвидеть результаты воздействия.
5. Решения организовывать их исполнения.
10. Менеджмент – это …..
1. управление в социальных системах;
2. наука и искусство управления;
3. умение добиваться поставленных целей, используя труд, поведение и интеллект людей;
4. функции и методы воздействия.
11. Управление – это…
1. воздействие объекта управления на субъект;
2. способы и приемы воздействия;
3. процесс познания, преобразования;
4. деятельность по достижению целей.
12. Функции менеджмента в обществе:
1. изучение общественного мнения;
2. сбор, анализ информации о выполнении дел в организациях;
3. организация взаимодействия между предприятиями, учреждениями;
4. определение, формирование, решение постоянно возникающих проблем данной хозяйственной организации на основе сбора, анализа информации и воздействия для достижения намеченных целей.
13. Категорию «функция менеджмента» можно характеризовать как:
1) получение информации, необходимой для диагностики проблем организации
2) проект реструктуризации организации
3) регулярную проверку соответствия стратегической установки фирмы имеющимся рыночным возможностям
4) вид деятельности, с помощью которого субъект управления воздействует на управляемый объект
14. Основная задача дисциплины "Менеджмент":
1. дать знания по основам выработки управленческих решений;
2. выработка навыков и умений по организации исполнения управленческих решений;
3. изучить "рыночные" школы управления;
4. дать студентам основополагающие представления об организациях различных типов и наметить общие направления эффективного управления ими.
15. Соответствие нижеприведенных понятий и сущности их содержания:
1. Менеджмент |
1. Идеи, основные положения, которыми руководствуются в управлении |
2. Принципы управления |
2. Наука и искусство управления, умение добиться поставленных целей |
3. Цель управления |
3. Способы, приемы реализации функций |
4. Функции управления |
4. Желаемый результат целенаправленного воздействия |
5. Методы управления |
5. Основные направления деятельности по достижению результата |
16. В системе управления организацией субъект управления – это:
1) управляющая подсистема;
2) управляемая подсистема;
3) связующая подсистема.
17. В системе управления организацией объект управления – это:
1) управляющая подсистема;