4) Все ответы верны

5) нет правильных ответов

5. Группировка персонала в соответствии с видами деятельности, выполняемыми функциями и категориями должностей называется … структурой:

1) статистической

2) аналитической

3) возрастной

6. Комплекс специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных человеком в результате специальной подготовки и опыта, называется:

1) профессией

2) специальностью

3) квалификацией

4) компетентностью

7. Нормальная текучесть кадров составляет:

1) до 1% в год

2) до 3% в год

3) до 5% в год

4) до 7 % в год

8. Интенсивность оборота по приему рассчитывается как:

1) отношение числа принятых за период к среднесписочной численности персонала за период

2) отношение числа принятых за период к списочной численности персонала за период

3) отношение среднесписочной численности персонала за период к числу принятых за период

4) отношение списочной численности персонала за период к числу принятых за период

К основным принципам построения инновационной культуры можно отнести:

1) сотрудничество

2) обмен идеями и информацией

3) экспериментирование не допускается

4) запрет на ошибки

2. Инновационный стиль управления предполагает:

1) большую свободу сотрудников

2) сопротивление изменениям

3) нестандартное мышление

4) Все ответы верны

3. Выберите верное определение понятия «эффективность управления»:

1) степень реализации целей

2) соотношение цели и полученного результата

3) соотношение результата и затраченных ресурсов

4) подходят все варианты

5) нет правильного ответа

4. Определяется степенью достижения целей, полученными на практике результатами … эффективность:

1) тактическая

2) стратегическая

3) потенциальная

4) реальная

В теории менеджмента сущность понятия «эффективность управленческого решения» заключается в:

1) отношении полученного результата от принятого решения к затратам на его реализацию

2) разнице между прибылью от реализации решения и затратами на его реализацию

3) произведении стоимости реализации решения на время его исполнения

4) сумме затрат на реализацию решения и затрат на его разработку

Раздел 4. Власть и личное влияние менеджера в деятельности организации

Тема 13. Личность, власть и авторитет менеджера

127. Требования к менеджеру – это:

1. Здравый смысл

2. Знание дела

3. Уверенность в своих силах

4. Высокий общий уровень развития

5. Способность доводить начатое дело до конца

6. Умение решать задачи

7. Все выше перечисленное

128. Обладать властью – это:

1. Уметь оказывать влияние на людей

2. Изменять поведение и отношение человека или группы людей

3. Уметь решать проблемы

4. Искусство общения

5. Все перечисленное

129. Управленческое влияние – это:

1. «Заражение»

2. Уважительное отношение к персоналу

3. Подражание

4. Внушение, убеждение

5. Просьба, угроза

6. Подкуп, приказ

7. Все перечисленное

130. Авторитет руководителя – это:

1. Заслуженное доверие у коллег по работе

2. Признание личности сотрудниками

3. Оценка коллективом качеств менеджера

4. Результат работы коллектива предприятия

5. Все перечисленное

131. Два источника (статуса) авторитета менеджера – это:

1. Персонал предприятия

2. Официальный (должностной)

3. Ресурсы организации

4. Реальный авторитет (субъективный)

132. Псевдоавторитет (полный авторитет) – это:

1. Авторитет расстояния

2. Авторитет уважения

3. Авторитет доброты

4. Авторитет педантизма и чванства

5. Авторитет подавления

6. Авторитет любви

133. Форма власти, при которой исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, позволяющими удовлетворить потребность:

а) основанная на принуждении;

б) основанная на вознаграждении;

в) экспертная;

г) эталонная;

д) законная.

134. Влияние через страх – это форма власти:

а) основанная на принуждении;

б) основанная на вознаграждении;

в) экспертная;

г) эталонная;

д) законная.

135. Харизма - это:

а) логика;

б) традиция;

в) личные качества и способности лидера

… - способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их действовать для достижения определенных целей. Лидерство –

Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является:

1) экспертной

2) харизматической

3) диктаторской

4) принудительной

К факторам, влияющим на эффективность работы групп, можно отнести:

1) размер

2) состав

3) сплоченность