- •Министерство спорта, туризма и молодежной политики рф
- •Учебно-методический комплекс
- •Структура учебно-методического комплекса
- •Цели и задачи дисциплины
- •Цель курса
- •Задачи курса
- •1. Рабочая программа дисциплины
- •Содержание дисциплины очного отделения
- •V семестр – 66 часов
- •VI семестр – 64 часа
- •VI семестр – 64 часа
- •Тематический план дисциплины
- •V семестр – 66 часов
- •VI семестр – 64 часа
- •1.3 Тематический план лекционного курса
- •1.4 Тематический план практических занятий
- •1.5 Самостоятельная работа студентов
- •1.6 Тематика докладов, рефератов.
- •1.7 Формы и содержание контроля
- •1.8 Условия допуска к экзамену
- •1.9 Объемные требования к экзамену
- •1.10 Список рекомендуемой литературы по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» Основная:
- •Анопченко т.Ю. Болошин г.А. Маличенко и.П. Моисеенко е.А. Чалова а.Ю. Чернышев м.А. Коммуникационный менеджмент: Этика и культура управления. – м.: Феникс, 2010.
- •Дополнительная:
- •1.12 Материально- техническое обеспечение дисциплины
- •II. Учебно-методические материалы.
- •Теоретический материал
- •Лекция № 1
- •Лекция № 2
- •Инструменты коммуникационного менеджмента
- •Лекция № 3
- •В программе указываются источники анализа в рамках кабинетного исследования. Главным образом, это материалы сми, однако также могут привлекаться другие источники.
- •Контент-анализ сми
- •Возможности метода:
- •Лекция № 4
- •Лекция № 5
- •Корпоративное пространство:
- •Функции корпоративной культуры
- •Элементы корпоративной культуры
- •Лекция № 6
- •Лекция № 7
- •Лекция № 8
- •Лекция № 9
- •Лекция № 10
- •Лекция № 11
- •Лекция № 12
- •2.2. Методические материалы.
- •2.2.1 Методические указания для студентов.
- •2.2.2 Методические рекомендации по организации и проведению семинарских занятий.
- •Тема 1: Сущность коммуникационного менеджмента. Коммуникационный менеджмент, как профессия.
- •Тема 2: Инструменты коммуникационного менеджмента.
- •Тема 3: Методы анализа текстов сми, как инструмент коммуникационного менеджмента.
- •Тема 4: Коммуникационная среда предприятия. Коммуникация для руководителей.
- •Тема 5: Задачи коммуникационного менеджмента в построении имиджа и корпоративных отношений.
- •Тема 6: Коммуникационный менеджмент в кризисных ситуациях.
- •Тема 7: Построение отношений с органами власти и органами местного самоуправления.
- •Тема 8: Коммуникационный менеджмент в социальной сфере.
- •Тема 9: Коммуникационный менеджмент в международной деятельности.
- •Тема 10: Коммуникационный менеджмент в бизнес-среде.
- •Тема 11: Управление информацией и конструирование новостей.
- •Тема 12: Различные формы анализа коммуникационной деятельности.
- •2.2.3 Методические указания по организации и проведению самостоятельной работы студентов
- •Указания по самопроверке студентов при подготовке к семинарскому занятию.
- •Методические указания (материалы) по подготовке курсовых работ
- •2.2.5 Инновационные формы проведения занятий
- •2.2.6 Требования и оценка уровня освоения учебной дисциплины
- •2.3 Глоссарий
- •Главаi. Теоретические основны понятия толпа..............5
- •Глава II. Механизмы управления толпой...........................24
Министерство спорта, туризма и молодежной политики рф
КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ, СПОРТА И ТУРИЗМА
КАФЕДРА ФИЛОСОФИИ, ИСТОРИИ И СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ
«СОГЛАСОВАНО» «УТВЕРЖДАЮ»
Декан факультета СКСТ и.о. профессора Первый проректор–проректор по
___________________ С.Ф. Евтушенко УР, профессор
«__» _____________________ 2012 г. _______________ А.А. Тарасенко
«__» __________________ 2012 г.
Утверждено на заседании кафедры
«__» _________________________
Протокол № __ от ______________
Зав. кафедрой, доцент
___________________ Э.А. Орлова
Учебно-методический комплекс
по дисциплине «КОММУНИКАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»
для специальности
030602 – Связи с общественностью
Факультет – СКСТ
Кафедра – философии, истории и социальных коммуникаций
Курс – третий
Семестры – пятый, шестой
Лекции –24 часа
Практические занятия – 40 часов
Самостоятельная работа – 66 часов
Экзамен – 6 семестр
Всего – 130 часов
Учебно-методический комплекс
разработан к.п.н.,
доцентом Орловой Э.А.,
преподавателем Васечкиной М.С.
Краснодар, 2012
Структура учебно-методического комплекса
ВВЕДЕНИЕ
Рабочая программа дисциплины
Содержание дисциплины
Тематический план дисциплины
Тематический план лекционного курса
Тематический план семинарских занятий
Самостоятельная работа студентов
Тематика докладов и рефератов
Формы и содержание контроля
Условия допуска к зачету
Объемные требования к зачету
Список рекомендуемой литературы
Материально-техническое обеспечение дисциплины
Учебно-методические материалы.
2.1. Теоретический материал.
2.2. Методические материалы.
2.2.1 Методические указания для студентов.
2.2.2Методические рекомендации по организации и проведению семинарских занятий.
2.2.3Методические указания по организации и проведению самостоятельной работы студентов
2.2.4 Инновационные формы проведения занятий
2.2.5 Требования и оценка уровня освоения учебной дисциплины
2.3 Глоссарий
ВВЕДЕНИЕ
ВЫПИСКА
из Государственного образовательного стандарта
высшего профессионального образования
по курсу " Коммуникационный менеджмент "
Суть коммуникационного менеджмента, сфера его применения, характеристика основных участников. Коммуникационный менеджмент как процесс: постановка цели; сбор, анализ и обработка управленческой информации; выявления альтернатив по решению целей; стратегическое планирование; выбор аудиторий и средств коммуникации; организация работ по реализации планов; мотивация участников; контроль результатов; сбор и анализ информации по предварительным итогам работы по реализации планов. Формирование бюджета, оценка эффективности и результата.
Особенности коммуникационного менеджмента при подборе и приеме кадров и их адаптации; повышении квалификации; продвижении по службе; увольнении сотрудников. Работа с персоналом в кризисных ситуациях, разрешение конфликтов в рабочих коллективах. Этнопсихологические особенности управления в многонациональных коллективах, оценка эффективности управления персоналом. Задачи коммуникационного менеджмента в формировании корпоративной культуры.
Коммуникационный менеджмент в работе с клиентами, конкурентами, инвесторами, общественностью в мезо-среде фирмы, во взаимоотношениях с органами государственного и местного управления. Связи с общественностью в государственных организациях, лоббизм, развитие форм работы с общественностью в политических и общественных организациях. Управление политическим и социальным маркетингом.
Особенность коммуникационного менеджмента в международной деятельности. Эффективность и пути повышения совместной деятельности специалистов по связям с общественностью и их клиентов и агентств.