Тема 2: Инструменты коммуникационного менеджмента.

Цель семинара – выявить основные инструменты коммуникационного менеджмента

План проведения занятия.

1.Опрос по тематическому материалу.

2. Чтение эссе.

3. Обсуждение подготовленных эссе.

4. Ответ сравнительных характеристик.

5. Обсуждение данного материала.

6. Анализ и подведение итогов.

План семинара.

1. Понятие эффект сетевого взаимодействия. Его виды и задачи.

2.Основные инструменты коммуникационного менеджмента.

3.Анализ информации, как инструмент коммуникационного менеджмента.

В ходе организации занятия следует заострить внимание на определении понятия «сетевое взаимодействие», его исключительном месте в коммуникационном процессе, а также выявить эффект данного взаимодействия в коммуникационном менеджменте, как практической деятельности. Определить его основные и виды и задачи, которые он выполняет в процессе деятельности.

Раскрывая основные инструменты коммуникационного менеджмента, необходимо подчеркнуть, что особую роль здесь играют формальные и неформальные исследования, используемые в коммуникационном менеджменте, а также, что при выборе необходимого инструмента коммуникационного менеджмента, в первую очередь необходимо руководствоваться ответом на три основных вопроса.

Объясняя анализ информации, следует определить его необходимость в практической деятельности, виды, основные задачи и проблемы.

Тема 3: Методы анализа текстов сми, как инструмент коммуникационного менеджмента.

Цель семинара – определить основные методы анализа текстов СМИ, как инструмент коммуникационного менеджмента.

План проведения занятия.

1. Обсуждение медиа-портретов различных вузов.

2. Опрос по тематическому материалу.

3. Чтение докладов и рефератов.

4. Обсуждение докладов.

5. Предоставление тестовых заданий.

6. Анализ и подведение итогов.

План семинара.

1. Особенности текста СМИ.

2. Анализ текстов СМИ.

3. Виды анализа.

4. Метод создания медиа-портрета.

В рамках данного занятия следует закрепить со студентами основные особенности текстов СМИ. Документализм, содержательность, официальность, подчеркивающая значимость фактов, обобщенность и абстрагированность изложения - основные черты данного стиля.

При анализе текстов СМИ необходимо помнить о специфической структуре данных текстов, а также об основных сферах применения данных текстов в коммуникационном менеджменте. В процессе изучения данной темы необходимо особо заострить внимание этапах и алгоритме оценки медиа-контекста, который включает 4 элемента. Здесь же необходимо отметить общую совокупность подходов к анализу документов, которую можно разделить на 3 группы.

Объясняя особенности метода контент-анализа, стоит остановиться на истории появления данного метода, его возможностях, стадиях и достоинствах. Также следует объяснить студентам основные методы создания медиа-портрета организации.

Тема 4: Коммуникационная среда предприятия. Коммуникация для руководителей.

Цель семинара – объяснить понятие коммуникационная среда предприятия.

План проведения занятия.

1. Обсуждение подготовленного материала.

2. Опрос по тематическому материалу.

3. Чтение докладов.

4. Обсуждение докладов.

5. Проверка тестовых заданий.

6. Анализ и подведение итогов.

План семинара.

1. Формы и методы построения коммуникации.

2. Функционирование коммуникации в организации.

3. Коммуникация для руководителей.

В рамках данного занятия необходимо объяснить слушателям, что в своей деятельности организации используют самые разные формы и методы коммуникаций. Раскрыть сущность вербальной коммуникации, невербальной коммуникации, устной коммуникации и письменной коммуникации.

Акцентировать внимание на основных документах, используемых в построении грамотных коммуникаций в организации (меморандуме, справочнике сотрудника, внутриорганизационные публикации и т.д.), а также на новом виде коммуникации - электронной коммуникации.

Раскрыть особенности задач функционирования информационной системы, и от каких факторов зависит эффективность коммуникационных процессов. Информируя о значении коммуникации для руководителей организации, следует раскрыть четыре основные функции коммуникативности.