1.6 Тематика докладов, рефератов.

1. Управление информационными потоками как фактор успешности организации.

2. Понятие коммуникации. Коммуникация и массовая коммуникация.

3. Структура коммуникации. Модели коммуникативного акта (Г. Лассуэлл, Р. Якобсон, К. Шеннон – У. Уивер, М. Маклюэн).

4. Эволюция PR-коммуникаций по Дж. Грюнигу. (пропаганда, информирование, двухсторонняя симметричная коммуникация, двухсторонняя ассиметричная коммуникация).

5. Коммуникационный менеджмент в политике.

6. Коммуникационный менеджмент в бизнесе.

7. Коммуникационный менеджмент в государственном управлении.

8. Коммуникационный менеджмент в некоммерческих организациях.

9. Система коммуникационного менеджмента. Основные элементы PR-деятельности.

10. Роль обратной связи в коммуникационном менеджменте.

11. Системы анализа SWOT и ADOPT.

12. Формальные методы сбора информации. Примеры. Особенности, преимущества и недостатки.

13. Неформальные методы сбора информации. Примеры. Особенности, преимущества и недостатки.

14. Методы исследования ситуации: ранжирование целевых групп, FUN-аудит.

15. Целеполагание в PR. SMART как основа целеполагания. Виды целей.

16. Тактика и стратегия. Стратегическое и оперативное планирование в PR.

17. Этапы стратегического планирования.

18. Основные коммуникативные стратегии в связях с общественностью.

19. Основные этапы программирования.

20. Имидж: понятие, структура, виды, основные характеристики.

21. Корпорация и корпоративные отношения.

22. Основные элементы корпоративной культуры.

23. Коммуникационный менеджмент в международной сфере.

24. Понятие кризиса. Виды кризисов.

25. Восприятие кризисных ситуаций.

26. Поведение в кризисных ситуациях: правила Тайленола и исключения из них.

27. Взаимодействие со СМИ. Специфика печатных и электронных СМИ.

28. Виды контент-анализа.

29. Интент-анализ текстов СМИ.

30. Психологический анализ текстов СМИ.

31. Основные формы подачи информационных материалов.

32. Основные новостные мероприятия.

33. Связи с общественностью в сети Internet.

1.7 Формы и содержание контроля

Занятие № 1 Опрос

Вопросы по теме «Сущность коммуникационного менеджмента. Коммуникационный менеджмент, как профессия».

1. Объясните сущность коммуникационного менеджмента.

2. Докажите, что коммуникационный менеджмент - синтетическая профессия.

3. Охарактеризуйте деятельность пресс-секретаря, спин-доктора, переговорщика.

Занятие № 2 Опрос

Вопросы по теме «Инструменты коммуникационного менеджмента»

1. Особенности эффекта сетевого взаимодействия.

2. Инструменты коммуникационного менеджмента.

3. Аналитические исследования в коммуникационных инструментах.

Занятие № 3 Опрос

Вопросы по теме «Методы анализа текстов СМИ, как инструмент коммуникационного менеджмента»

1. Основные особенности текста СМИ.

2. Понятие анализ текста СМИ.

3. Программа анализа текста СМИ и общий алгоритм.

4. Виды анализа текстов СМИ. Контент-анализ.

Занятие № 4 Опрос

Вопросы по теме «Коммуникационная среда предприятия. Коммуникация для руководителей»

1. Формы и методы коммуникаций в организации.

2. Функционирование коммуникации в организации.

3. Коммуникация для руководителей.

Занятие № 5 Опрос

Вопросы по теме «Задачи коммуникационного менеджмента в построении имиджа и корпоративных отношений»

4. Понятие репутация, репутационный менеджмент.

5. Корпоративное пространство. Корпоративная культура.

6. Понятие имидж. Особенности его формирования.

Занятие № 6 Опрос

Вопросы по теме «Коммуникационный менеджмент в кризисных ситуациях»

1. Понятие кризис. Кризис-менеджмент.

2. Профессия кризисник. Кризисная команда.

3. Работа со СМИ во время кризиса.

Занятие № 7 Опрос

Вопросы по теме «Построение отношений с органами власти и органами местного самоуправления»

1. Место коммуникационной службы в государственных органах управления.

2. Основные принципы функционирования коммуникационных служб в государственных органах управления.

3. Основные цели и причины создания коммуникационных служб в государственных органах управления.

4. Содержание работы лоббистов.

Занятие № 8 Опрос

Вопросы по теме «Коммуникационный менеджмент в социальной сфере»

1. Спонсоринг и фандрайзинг в социальной сфере.

2. Понятие социальное партнерство.

3. Коммуникационный менеджмент в социальной сфере.

Занятие № 9 Опрос

Вопросы по теме «Коммуникационный менеджмент в международной деятельности»

1. Особенности коммуникационного менеджмента в международной сфере.

2. Анализ коммуникационных потоков на международном уровне.

3. Основные тактические приемы работы с коммуникациями на международном уровне.

Занятие № 10 Опрос

Вопросы по теме «Коммуникационный менеджмент в бизнес-среде»

6. Основные задачи коммуникации в бизнес-среде.

7. Особенности коммуникационного менеджмента в бизнес-среде.

8. Основные направления работы в бизнес-коммуникациях.

9. Оценка эффективности бизнес-коммуникаций.

10. Коммуникация с различными аудиториями общественности

Занятие № 11 Опрос

Вопросы по теме «Управление информацией и конструирование новостей»

1. Принципы работы со СМИ в коммуникационном менеджменте.

2. Классификация СМК в коммуникационном менеджменте.

3. Работа с информацией и новостями в коммуникационном менеджменте.

Занятие № 12 Опрос

Вопросы по теме «Различные формы анализа коммуникационной деятельности»

1. Различные виды анализа в коммуникационном менеджменте.

2. Анализ коммуникативной программы по М.Гундарину и Г. Тульчинскому.

3. Пирамидальная оценка эффективности коммуникационной кампании.