- •Министерство спорта, туризма и молодежной политики рф
- •Учебно-методический комплекс
- •Структура учебно-методического комплекса
- •Цели и задачи дисциплины
- •Цель курса
- •Задачи курса
- •1. Рабочая программа дисциплины
- •Содержание дисциплины очного отделения
- •V семестр – 66 часов
- •VI семестр – 64 часа
- •VI семестр – 64 часа
- •Тематический план дисциплины
- •V семестр – 66 часов
- •VI семестр – 64 часа
- •1.3 Тематический план лекционного курса
- •1.4 Тематический план практических занятий
- •1.5 Самостоятельная работа студентов
- •1.6 Тематика докладов, рефератов.
- •1.7 Формы и содержание контроля
- •1.8 Условия допуска к экзамену
- •1.9 Объемные требования к экзамену
- •1.10 Список рекомендуемой литературы по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» Основная:
- •Анопченко т.Ю. Болошин г.А. Маличенко и.П. Моисеенко е.А. Чалова а.Ю. Чернышев м.А. Коммуникационный менеджмент: Этика и культура управления. – м.: Феникс, 2010.
- •Дополнительная:
- •1.12 Материально- техническое обеспечение дисциплины
- •II. Учебно-методические материалы.
- •Теоретический материал
- •Лекция № 1
- •Лекция № 2
- •Инструменты коммуникационного менеджмента
- •Лекция № 3
- •В программе указываются источники анализа в рамках кабинетного исследования. Главным образом, это материалы сми, однако также могут привлекаться другие источники.
- •Контент-анализ сми
- •Возможности метода:
- •Лекция № 4
- •Лекция № 5
- •Корпоративное пространство:
- •Функции корпоративной культуры
- •Элементы корпоративной культуры
- •Лекция № 6
- •Лекция № 7
- •Лекция № 8
- •Лекция № 9
- •Лекция № 10
- •Лекция № 11
- •Лекция № 12
- •2.2. Методические материалы.
- •2.2.1 Методические указания для студентов.
- •2.2.2 Методические рекомендации по организации и проведению семинарских занятий.
- •Тема 1: Сущность коммуникационного менеджмента. Коммуникационный менеджмент, как профессия.
- •Тема 2: Инструменты коммуникационного менеджмента.
- •Тема 3: Методы анализа текстов сми, как инструмент коммуникационного менеджмента.
- •Тема 4: Коммуникационная среда предприятия. Коммуникация для руководителей.
- •Тема 5: Задачи коммуникационного менеджмента в построении имиджа и корпоративных отношений.
- •Тема 6: Коммуникационный менеджмент в кризисных ситуациях.
- •Тема 7: Построение отношений с органами власти и органами местного самоуправления.
- •Тема 8: Коммуникационный менеджмент в социальной сфере.
- •Тема 9: Коммуникационный менеджмент в международной деятельности.
- •Тема 10: Коммуникационный менеджмент в бизнес-среде.
- •Тема 11: Управление информацией и конструирование новостей.
- •Тема 12: Различные формы анализа коммуникационной деятельности.
- •2.2.3 Методические указания по организации и проведению самостоятельной работы студентов
- •Указания по самопроверке студентов при подготовке к семинарскому занятию.
- •Методические указания (материалы) по подготовке курсовых работ
- •2.2.5 Инновационные формы проведения занятий
- •2.2.6 Требования и оценка уровня освоения учебной дисциплины
- •2.3 Глоссарий
- •Главаi. Теоретические основны понятия толпа..............5
- •Глава II. Механизмы управления толпой...........................24
Указания по самопроверке студентов при подготовке к семинарскому занятию.
1. После изучения очередной темы рекомендуется воспроизвести по памяти определения, выводы, формулировки, проверяя себя каждый раз по учебнику или теоретическому материалу. Вопрос для самопроверки, проведенные в теоретическом материале, помогают студенту в таком повторении, закреплении и проверки прочности усвоения изученного материала. В случае необходимости надо еще раз внимательно разобраться в теоретическом материале.
2. Иногда недостаточность усвоения того или иного вопроса выясняется только при изучении дальнейшего материала. В этом случае надо вернуться назад и повторить плохо усвоенный раздел.
3. Важным критерием усвоения теории является умение решать тесты на пройденный материал. Однако здесь следует предостеречь от весьма распространенной ошибки, заключающейся в том, что благополучное решение тестов воспринимается ими как признак усвоения теории. Часто правильное решение получается в результате применения механически заученных форм, без понимания существа дела. Можно сказать, что умение решать тесты является необходимым, но недостаточным условием хорошего знания теории.
4. Если в процессе работы над изучением теоретического материала или при решении задания, подготовки докладов и рефератов, возникают вопросы, решить которые самостоятельно не удается, он может обратиться к преподавателю для получения от него указаний в виде письменной или устной консультации.
5. В своих вопросах студент должен точно указать, в чем он испытывал затруднение. Если студент не разобрался в теоретических объяснениях по учебнику, то нужно указать, какой это учебник, год его издания и страницу, где рассмотрен затрудняющий его вопрос, и что именно его затрудняет. Если студент испытывает затруднение при решении семинарских заданий, то следует указать характер этого затруднения, привести предполагаемый план решения.
6. За консультацией следует обращаться и в случае, если возникнут сомнения в правильности ответов на вопросы для самопроверки.
Методические указания (материалы) по подготовке курсовых работ
Примерные темы курсовых работ:
Информационные войны: история и современность.
Коммуникативные аспекты маркетинга.
Власть и авторитет как коммуникативные технологии
Типы толпы и способы управления ими.
Национальные особенности (стили) деловой коммуникации.
Коммуникативные аспекты имиджа политика.
Имидж делового человека и его коммуникативная составляющая.
Имидж фирмы.
Гендерные факторы коммуникации: вербальный и невербальный аспекты.
Политические формы манипуляции в массовых коммуникациях
Теории и направления массовой коммуникации
Переговорные коммуникации в разрешении конфликтов.
Невербальные элементы в коммуникации.
Манипулятивные технологии в средствах массовой информации.
Менеджмент в системе социальных коммуникаций.
Роль средств массовой информации в социальном управлении.
Интернет как новое коммуникативное пространство. Проблемы и перспективы развитии в России.
Интернет журналистика: проблемы и перспективы.
Информация в системе принятия управленческих решений (на примере конкретной организации).
Утечка информации как метод манипуляции общественным мнением.
Гендерные проблемы внутриорганизационной коммуникации.
Коммуникативные технологии в избирательном процессе.
Интернет и демократизация информационных потоков в современном обществе.
Методика коммуникационного взаимодействия в проведении рекламной компании.
Имидж лидера и партии в политической коммуникации.
Специфика отражения политической реальности в современных СМИ.
Внутрикорпоративная коммуникация.
Стратегии преодоления коммуникационных барьеров в организации.
Слухи как разновидность внутриорганизационной коммуникации.
Направления PR-деятельности в спорте.
Технологии формирования имиджа региона.
Технологии формирования имиджа государства.
Корпоративные коммуникации в системе менеджмента.
Истоки и тенденции развития коммуникационного менеджмента.
Общественная миссия коммуникационного менеджмента.
Классификация связей в теории коммуникационного менеджмента.
Деловая среда и бизнес-коммуникации.
Коллективные переговоры как форма деловой коммуникации.
Коммуникации и управление конфликтами.
Макро- и микро- барьеры коммуникации.
Социокультурные изменения и их влияние на развитие коммуникационных стратегий.
Ключевые коэффициенты коммуникационной эффективности менед-жера и проблемы их исследования.
Коммуникационное обеспечение инвестиционных программ.
Модели взаимодействия государственных органов с общественностью.
Социальные коммуникации и их структура.
Коммуникационные риски и их природа.
Лоббизм: российская практика.
Коммуникации и девиации.
Криминальные коммуникации. Коррупция.
Презентация как элемент имиджирования.
Коммуникационные технологии в арт-бизнесе: разработка и реализация арт-проекта.
Коммуникационное сопровождение арт-проекта (в различных областях).
Разработка программы для продвижения репутации компании.
Разработка спонсорского пакета.
Разработка коммуникационного плана для управления кризисной ситуацией.
Взаимодействие со СМИ в кризисной ситуации.
Коммуникационная программа для клиента.
К выполнению курсовой работы предъявляются следующие требования:
Титульный лист и содержание должен соответствовать установленному образцу (Приложение 1 и 2).
Объем работы не должен быть меньше 20 страниц и больше 35 страниц (вместе с приложениями).
Время защиты курсовой работы не более 10 минут.
Оформление курсовой работы представлено в методическом пособии по написанию курсовых работ по Коммуникационному менеджменту, автор к.п.н., доцент Орлова Э.А., 2007 год, пособие находится на кафедре.
Список литературы должен включать в себя не менее 15 источников литературы, 5 из которых должны быть выпущены не позднее 2008 года.
Оценка «отлично» ставится, если студент полностью выполнил вышеперечисленные требования, четко и ясно изложил материал, обращался к тексту курсовой работы только для сообщения дат, цифр, сложных терминов, продемонстрировал высокий уровень компетентности в изучаемом вопросе; подготовил презентацию по теме своей курсовой работы.
Оценка «хорошо»: студент выполнил требования по выполнению курсовой работы с небольшими нарушениями, четко и ясно изложил материал, изредка зачитывал некоторые положения, продемонстрировал уровень компетентности в данном вопросе «средний» или «выше среднего», подготовил презентацию по теме своей курсовой работы.
Оценка «удовлетворительно»: студент не выполнил полностью требования по выполнению реферата, изложенный материал читался с бумажного (или другого) носителя и не понятен группе, продемонстрировал уровень компетентности в данном вопросе «ниже среднего»; не подготовил презентацию по теме своей курсовой работы.
Оценка «неудовлетворительно»: студент выполнил реферат не самостоятельно (скачан в Internet без авторской переработки, взят из другой группы со сменой только титульного листа и т.п.).