- •1. Понятие и сущность мен-та. Эволюция мен-та.
- •2.Принципы и ф-ции упр-ия д-тью тПр в соврем.Условиях
- •3. Стратегич-е план-е как м-д упр-я д-тью тПр в соврем.Условиях
- •4. Типы организационных структур упр-ия и условия их применения на ПрТ.
- •5. Распределение полномочий и ответственности на ПрТ.
- •7. Сущность и класс. Информ. Комму.
- •8. Виды управленческих решений.
- •9. Понятие и формы власти руководителя.
- •10. Формирование стиля руководства и методы его оценки.
- •11.Ситуационные модели стиля руководства
- •12. Формы деловых коммуникаций.
- •13. Рабочее время руководителя,.
- •14.Оценка труда руководителя и его совершенствование.
- •15. Сущность и формирование кадровой политики ПрТ.
- •16. Формирование системы наймаперсонала.
- •17. Аттестация персонала ПрТ.
- •18. Подготовка и повышение квалификации персонала на ПрТ.
- •19. Экон.Методы упр-ия персоналом на ПрТ.
- •20. Организационно-распорядит-ые методы упр-ия персоналом на ПрТ.
- •22. Планирование социального развития коллектива предприятия торговли
- •23. Сущность делегирования полномочий и его использ-ие в практике работы руков-ля.
- •24. Сущность мотивации. Современные теории мотивации и их роль в системе упр-ия персоналом.
- •25. Соврем.Подходы к разработке системы матер-го стимул-ия персонала на ПрТ.
- •26.Методы нематериального стимулирования персонала предприятия торговли.
- •27. Бизнес планирование в торговле. Структура бизнес-плана.
- •28. Управление движением и увольнением персонала
- •29. Групповое взаимодействие на ПрТ и пути повышения его эфф-ти.
- •30. Конфликты на ПрТ и способы их разрешения.
- •31. Управление стрессами на ПрТ.
- •32. Понятие организационной культуры и её формир-е в торговле.
15. Сущность и формирование кадровой политики ПрТ.
Кадровая политика –направление кадровой работы, сов-ть принципов, методов, формир-ие организ-го мех-ма по выработке целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала, на создание квалифицированного, высокопроизводительного, сплоченного коллектива, способного своевременно реализовать на постоянно меняющегося требования рынка с учетом стратегии развития орг-ции.
Класс-ция кадровой политики.
- пассивная, поддержание кадров в рабочем состоянии в соотв-вии с общепринятой технологической схемой без учета стратегического развития.
- реактивная, рук-во Пр осущ-т контроль за симптомами негатив. состояния в работе с персоналом, причинами и ситуацией развития кризиса, рук-во принимает меры по устранению причин. - превентивная, рук-во фирмы имеет обоснованные прогнозы развития ситуации, однако, не им. Ср-в влияния на нее. В программе развития орг-ции содержатся краткосрочные и среднесрочные прогнозы потребности в кадрах, качественная и количественная оценка рабочей силы, но отсутствие целевых кадровых программ и механизмы их реализации.
- активная, разработка комплексных стратегических программ развития кадров. ресурсов. Есть прогнозы, ср-ва воздействия на ситуацию. Кадров. служба способна разрабатывать антикризисные кадр. программы, проводить постоянный мониторинг ситуации и корректировать исполнение программ в соотв. с параметрами внеш. и внутр. среды.
На основе ориентации рук-ва на собственный персонал или внеш.:
- открытая (хар-ся прозрачностью для потенциальных сотрудников на любом уровне.
- закрытая (орг-ция ориентируется на включение нов. персонала только с низким должностным уровнем. Принципы кадровой политики предст-ют собой руководящие правила, подходы к решению кадровых вопросов Пр.
1. длительный найм2. гуманизация труда. 3. уважение личности раб-ка. 4. единый статус. 5. законность.
16. Формирование системы наймаперсонала.
- комплекс мероприятий, направл-ных на привлечение и отбор претендентов, соотв-щих установленным требованиям орг-ции (положения о найме). Обеспечение потреб-ти в персонале достигается за счет внешнего (набор и отбор персонала) и внутреннего найма(формир-е кадрового резерва, подготовка и переподготовка персонала (повышение квалиф-ции), гориз-ое перемещение персонала внутри орг-ции и продвижение по служебной лестнице).
Наиболее значимые внешние источники найма:
1. Раб-ки Пр оптовой и розничной торговли.2. других отраслей экономики.
3. Неработающий контингент населения.
4. Студенты и 5. Уволившиеся в запас из Вооруженных Сил.
"+":-возм-ть выбора из достаточно большого числа претендентов; -возможность вливания «свежей крови», обеспечивающей реализацию новых подходов, идей, приемов работы, связей; - использ-ние специфических опыта, знаний, квалиф-ции, наработанных ранее, в процессе предыдущей професс-ной деят-ти.
"-":- потери, связанные с адаптацией на новом месте работы;.
К внутренним источникам привлечения персонала относят собственные трудовые ресурсы предприятия.
"+": -отсутствие затрат, сопровождающих внешний наем; - более полная инф-ция о специфических особен-тях работника; -возм-ть использ-ия стимулов, учитывающих потреб-ти раб-ка в профессиональном и карьерном росте, "-":- возможность формирования неблагоприятного социально-псих-го климата в колл-ве, напряженности в связи с поиском претендента на должность из числа раб-ков Пр;- вер-ть искажения оценки реального вклада раб-ка -отсутствие притока новых идей со стороны;
-более высокие затраты на обучение персонала.
Отбор персонала представляет собой процесс выбора из имеющихся кандидатов одного или нескольких, в наибольшей степени соответ-щих треб-ям, предъявляемым к персоналу