4). Структурирование группового процесса.

Тренер задаёт границы, правила, нормы, демонстрирует модели (в навыковых тренингах).

А в тренинге личностного развития он будет предлагать самому искать их.

Опасности – чрезмерное структурирование процесса.

Тренер как управленец должен выполнять 4 базовых управленческих функции:

1. Планирование,

2. Организация,

3. Мотивирование,

4. Контроль

Умения ведущего

1. Осознание целей. Их формулировка. Как тренинга в целом, так и отдельных занятий, упражнений. Если проблема группой или участниками осознаётся, то игра или упражнения могут быть преждевременными. Тренер должен помочь осознать проблему.

2. Знание состава учащихся

Как пришли: добровольно или принудительно? Знакомы ли участники между собой. Какие-то сведения о профессиональных и личностных качествах. Эти знания необходимы для избежания ошибок, сильного стресса в начале работы, долгого разогрева группы и т.д.

3. Выбор адекватной глубины и структурированности интервенции. Различают:

а) Поверхностные интервенции (обращённые к видимому поведению) и глубинные (обращённые к неосознаваемым структурам).

б) короткие неструктурированные и длительные структурированные интервенции (ролевые, конфликтные, символические игры).

4. Воздействие на группу в целом.

а) Организация и поощрение взаимодействия.

Тренер на 1 стадии лидер и всеми силами пытается нормализовать коммуникацию между всеми участниками группы. При этом участники имеют ожидания по отношению к тренеру как родительской позиции, иногда неосознанно (особенно незрелые личности).

Тренер, понимая это всё, должен осознавать процессы, должен замкнуть группу саму на себя и уйти в фон, чтобы зависимость от тренера свести к минимуму.

б) Поощрёние групповой сплочённости. (групповые процессы). Сплочённость возникает и развивается, когда нет участников с особыми привелегиями, избранных, даже тренер должен быть в чём-то «как равный».

Сплочённость группы зависит от частоты взаимодействия, необходимо подчёркивать сходство в поведении и переживаниях уч-ков. Особые сложности в недобровольных группах, где люди не хотели общаться, (например, с длительной историей негативных отношений..) тогда больше говорить об их чувствах, мнениях мыслях.

в) Прорабатывание конфликтов.

В любой группе есть конфликтный потенциал. Это противоречивость целей, ценностей, соперничества, подавленная агрессия, страх новых ситуаций, фрустрация потребностей и т.д.

Одна позиция:

- распознать конфликт

- проработать

Другая позиция:

Не вскрывать, чтобы не нарушить образовательный процесс в группе, сохранить спокойствие. Действительно, есть неразрешимые конфликты и они часто связаны с глубокими внутренними проблемами и внитриличностными конфликтами отдельных участников (т.е. участники, которым нужна индивидуальная терапия).

Но, как правило, загнанный «под ковёр» конфликт продолжает тлеть и в конечном итоге может прорваться наружу в самое неподходящее время.

Моя позиция: Хотя бы открыто обозначить конфликты, т. е предъявить группе.

(Полезны техники - обмена ролями, психодрама)

г) Диагностика социально-психологической ситуации в группе. (СПС) Тренер должен уметь влиять на СПС, адекватно оценивать групповой процесс и его воздействие на отдельных людей. (не пропустить катастрофы в самооценке у тревожных и мнительных). Групповое давление может быть как конструктивным, так и деструктивным, что сильно влияет на восприятие себя.

Для диагностики СПС применяют социометрию, динамическую в том числе, групповую дискуссию.

д) Поощрение групповой терпимости

Иногда группы, особенно незрелые, не готовы принимать «инаковость» своих членов группы: медлительность, занудство, сверхобщительность, особенно «другое мнение». Группа может попытаться продавить силой его защитные механизмы и даже изолировать такого участника. Тренер обязательно должен обращать внимание на такие ситуации. Оказывать поддержку «белой вороне».

Тренер должен рассчитать степень нагрузки, предъявить своё представление о происходящем.

Но если группа имеет общегрупповые задачи, и индивидуалист очень долго тормозит её работу, ставят под угрозу либо решение задачи, либо само существован6ие группы, то дальнейшее участие такого человека проблематично.

(Демонстранты, которые стягивают внимание на себя, в том числе группа каких-либо тревожно-мнительных).

«Меточкой» правильного решения удалить человека из группы является ситуация когда в группе возникает облегчение, обстановка разряжается, что повышает доверие к тренеру.

е). Учёт сопротивления.

Тренер должен уметь принимать защитное поведение участника. Терпение тренера и участника – залог личностного развития.

Опасно грубо и резко взламывать защитные механизмы.

Жёсткость и грубость могут сыграть пагубную роль для психики человека.

Долговременные изменения в психике возможны, когда участник на них мотивирован и готов рисковать.

Необходимо обращать внимание участника на его блокирующее поведение.

1 сторона МПЗ – защита психики

2 сторона блокирования поведения – тормозящая, ограничивающая.

ж) Дозирование тревоги

Стресс и вызов психологической защите необходимы, (иначе развитие невозможно), а это увеличивает тревогу. Субъективное её переживание говорит о том, что старые модели поведения не работают, а новых ещё нет, т.е. человек соприкасается со своей проблемой или травмирующей ситуацией. Тренер должен так строить процесс, чтобы тревога стимулировала, а не тормозила развитие. (В определённых дозах тревога мобилизует)