- •Маркетинг Сущность маркетинга. Маркетинг как управленческая деятельность, наука, идеология бизнеса. Его цель и задания
- •Понятийный аппарат, используемый в маркетинге
- •Марка товара и ее значение в маркетинге. Подходы к присвоению марочных названий и их преимущества и недостатки
- •Упаковка и маркировка товара. Их функции и значение в маркетинговой деятельности предприятия.
- •Понятие про рыночный жизненный цикл товара. Его основные стадии: выход на рынок и спад.
- •1. Этап разработки
- •2. Этап внедрения
- •3. Этап роста
- •4. Этап зрелости
- •5. Этап спада
- •Основные направления исследований в маркетинге
- •Основные направления, объекты и предмет изучения маркеинговых наук. Методы исследований в маркетинге
- •Методы исследований в маркетинге
- •Общенаучные методы
- •Аналитико-прогностические методы
- •Методы из других областей знаний
- •Выделение и формирование принципов и функций маркетинговой деятельности предприятия
- •Функции маркетинга
- •Понятия «спрос» и «емкость рынка». Определение емкости рынка как заключительная часть его комплексного исследования.
- •Особенности понимания понятий «товар» и «услуга» в маркетинге. Классификация товаров и услуг
- •Изучение процесса покупки товаров индивидуального назначения как системы: основные этапы и особенности принятия решения про покупку.
- •Изучение процессов покупки товаров производственного назначения как системы: особенности, факторы, основные этапы.
- •Понятие товарного рынка. Основные классификации товарных рынков. Проблематика рыночных исследований.
- •Оценка конъюнктуры рынка
- •Цена, как один из основных инструментов маркетинга. Взаимосвязь спроса и цен. Возможности оперирования ценой.
- •Ценовая политика, как составляющая маркетинговой деятельности предприятия: зависимость ценовой политики от видов рынка и заданий ценообразования.
- •Основные методы ценообразования и основные подходы к ценообразованию в маркетинге.
- •Способы сегментации рынка по различным возможным критериям. Условия и признаки сегментации. Основные этапы сегментации рынка, их содержание.
- •Каналы распределения товаров, их природа, структура и виды.
- •Организация сбыта товаров через посредников. Характеристика разных видов посредников.
Методы из других областей знаний
социология и психология (при изучении мотивации поведения потребителей на рынке, при изучении результативности рекламных мероприятий) позволяют исследовать процессы распространения информации на рынке товаров, выявить отношение потребителей к нововведениям, изучить предпочтения потребителей
антропология (при изучении рыночной ситуации, среды с учетом национальных особенностей)
экология
эстетика
дизайн и т.д.
Выделение и формирование принципов и функций маркетинговой деятельности предприятия
Сформулированные на основе реального поведения людей, предприятий и организаций вытекающими и вытекающие из его сущности принципы маркетинга являются фундаментом производственно-хозяйственной, финансовой и коммерческой деятельности. Основными из них являются:
1. Нацеленность на четкий коммерческий результат, что для конкретного предприятия может выражаться в овладении определенной долей рынка с учетом сроков, ресурсного обеспечения и ответственности.
2. Комплексный подход к достижению поставленных целей на основе анализа потребностей, прогнозирования рынка, изучения товара, рекламы, стимулирования сбыта.
3. Максимальный учет условий и требований выбранного рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него.
4. Долговременность целей направленных на товары, обладающих принципиально новыми потребительскими свойствами и обеспечивающих долгосрочный коммерческий успех.
5. Адаптивная предприимчивость, обеспечивающая быструю и эффективную реакцию на изменения внешней среды и проявление инициативы как формы управления производством и сбытом продукции.
Принципы маркетинга:
1) глубокие и всесторонние исследования рынка и эк. конъюнктуры, а также производственно-сбытовых возможностей предприятия. Изучение рынка и конъюнктуры: емкость рынка, система ценообразования, ценовая динамика, потребительские свойства товаров, особенности работы фирм-конкурентов, каналы сбыта и т.д. Возможности предприятия: производственные мощности, система и организация материально-технического обеспечения, кадровый состав, его квалификация, финансовые возможности.
2) сегментация. В целях достижения преимуществ по сравнению с конкурентами и повышения эффективности своей деятельности предприятие должно выявлять наиболее соответствующие своему профилю и возможностям сегменты рынка.
3) адаптация – гибкое реагирование производства и сбыта на требования спроса. Предполагает тесный контакт с рынком, тщательное изучение всех изменений на выбранных сегментах, учет специфики спроса потребителей.
4) инновации. Охватывает производственную и сбытовую деятельность, подразумевает постоянное совершенствование, модифицирование и обновление товара, создание новых товаров, внедрение новых технологий, форм и методов выхода на рынок.
5) планирование. Тесно связан с адаптацией. Предполагает разработку маркетинговых программ, конкретных стратегий и мер, направленных на реализацию поставленных перед фирмой задач.
Функции маркетинга
Функция представляет собой особый вид деятельности, работы, обязанности. В маркетинге выделяют следующие виды функций:
аналитические, связанные с анализом внешней и внутренней среды фирмы; изучением покупателей, конкурентов, изучение поставщиков и посредников; анализом товаров и услуг.
производственно-сбытовые - организация разработки новых товаров; их производство, сбыт, и послепродажное обслуживание; разработка и реализация ценовой политики; формирование спроса; стимулирование сбыта.
управления и контроля - управление маркетингом; стратегическое и тактическое планирование; контроль маркетинговых решений; разработка предложений по всем аспектам маркетинговой деятельности.