Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
КСР Саутина ПХ 2 курс.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
19.11.2019
Размер:
740.86 Кб
Скачать

Методические указания:

1) Изучите предлагаемые вопросы по литературным источникам;

2) Составьте краткий конспект;

3) Ответьте на вопросы для самоконтроля:

1. Что такое стиль руководства?

2. Перечислите основные стили руководства. Кратко охарактеризуйте их.

3. Сформулируйте требования, которые предъявляются к управленческим решениям.

4. На какие виды подразделяют управленческие решения? В чем сущность каждого из них?

5. Определите сущность понятия «психологический климат».

6. Какие факторы влияют на формирование психологического климата?

7. В чем сущность управленческого общения?

8. На какие виды можно подразделить все многообразие стилей управленческого общения?

4) Выполните самостоятельно следующие задания:

1.Разработайте систему критериев, позволяющую определить наличие благоприятного климата в организации.

2. Сформулируйте собственные правила, помогающие убедить собеседника в процессе управленческого общения.

3. Определите собственный стиль управления (методика по выбору студента) и сделайте соответствующие выводы.

5) Подготовьте сообщения на тему (по выбору):

1. Психологический климат в организации.

2. Управленческое общение.

1 Виды власти и стили руководства

Руководителю (в отличие от неформального лидера) для управления группой требуются специальные властные полномочия, то есть возможность оказывать влияние на поведение людей, действия «сверху».

Виды власти руководителя:

— власть, основанная на принуждении;

— власть, основанная на поощрении;

— экспертная власть, основанная на специальных знаниях руководителя, которых не имеют другие:

— эталонная власть или власть примера, когда подчиненные стараются быть похожими на своего привлекательного и уважаемого руководителя;

— законная или традиционная власть, когда один человек подчиняется другому в силу того, что они стоят на различных иерархических ступенях в организации.

Стиль руководства — это совокупность характерных методов, приемов и действий руководителя по отношению к подчиненным. Стиль руководства определяется сле­дующими основными факторами:

— степень делегирования руководителем своих полномочий; - степень участия подчиненных в принятии решений;

— уровень информированности подчиненных о состоянии дел в организации;

— вилы власти, используемые руководителем.

Основные стили руководства:

• Авторитарный стиль - характеризуется концентрацией власти у одного руководителя. Он сам принимает решения и жестко определяет всю деятельность подчиненных. При этом они получают минимум необходимой информации. Руководитель применяет в основном прямые методы побуждения: приказ, команду, распоряжение, требование. Деятельность подчиненных строго контролируется. Вступает с подчиненными только в деловые контакты, не принимает критику со стороны подчиненных. Преобладает власть, основанная на принуждении.

• Демократический стиль — руководитель децентрализует свою власть. Он консультируется с подчиненными, которые также принимают участие в выработке решений. Подчиненные получают достаточную информацию, что­бы иметь представление о перспективах своей работы. Их инициатива всячески стимулируется, руководитель допускает элементы коллективного самоуправления. Чаще применяет косвенные методы побуждения: совет, реко­мендация, предложение, пожелание и т.п. Вступает с подчиненными не только в деловые, но и в доверительные личные отношения, принимает критику со стороны подчиненных, стараясь учитывать ее в дальнейшей работе. Использует все виды власти, но особенно власть, основанную на поощрении, и власть примера.

• Либеральный стиль — характеризуется минимальным вмешательством руководителя в деятельность коллектива, Работникам предоставляется почти полная самостоятельность, возможность для творчества. Властные полномочия используются слабо. Воздействие на работников осуществляется просьбами, иногда уговорами.

Какой стиль управления лучший - вопрос некорректный. Одно дело - управление производственным коллективом или армейским подразделением, и другое - коллективом ученых или других творческих работников. Более того, на практике стиль руководства часто представляет собой сочетание элементов нескольких стилей. Выделенные стили руководства - это всего лишь теоретические модели. Руководство и управление группой не одно и то же. Руководитель выполняет лишь основные управленческие функции. Поэтому в психологии в последнее время все больше внимания уделяется так называемому партисипативному (соучаствующему) стилю руководства, когда к управлению широко привлекаются исполнители.