Общие черты организации

Шахтерский коллектив, профессиональный футбольный клуб, военный подраздел, или трупа оперного театра – слишком разные объединения людей, но все они имеют черты социальной организации. Существует комплекс определяющих черт, которые присущий всем без исключения организациям. Они очерчивают изменения самого понятия организации. Рассмотрим главные черты.

а. Организационный эффект. Определяющая черта организации, ради чего она именно и создается. Организационный эффект порождается системной природой организации; это – новое качество, функция, то, что в теории системы сказывается как «емерджентність». Организационный эффект возникает уже вследствие простой кооперации. Например, один человек не в состоянии сдвинуть из места большой камень, но на это способная группа лиц, если она организованная и действует согласованно. Интересно то, что, как свидетельствуют эксперименты ученых, подобная задача не может быть успешно разрешимой стаей обезьян. Обезьяны ведут коллективный образ жизни, но формы их взаимодействия стандартные, они не совершенствуются; обезьяны не способны создать целевую организацию даже для решения нескладной проблемы, если это не предусмотрено их биологическими инстинктами.

Таким образом, социальная организация есть привилегии человека, который обусловлен ее умственными способностями и социальными качествами. Принципа социальной организации не наследуются генетически, они являются частицей культуры общества. Чем потужніша и более развитая культура – тем более сложные и досконаліші формы организаций. Сложная кооперация, не случайные и временные, а постоянные организации значительно повышают организационный эффект и преимущества объединений на этих принципам.

б. Целеустремленность. Все без исключения организации – целевые системы. Каждую организацию можно рассматривать как субъект, что способен определить цель деятельности, прогнозировать и планировать, выискивать средства для достижения своих целей. Целые, что существуют в организациях, разделяют на «внешние», «внутренние» и цілі-орієнтації. «Внешние», или целыед задача являются руководящими целями, которые непосредственно связаны с организационным эффектом. Они могут определяться вышестоящей организацией (например, министерство определяет целые деятельности тех или других учреждений), или выдвигаться самой организацией в случае, когда она автономная и самостоятельная (частное предприятие, политическая партия и т.п.). «Внутренние» целые непосредственно не связанные с конечной целью деятельности, их содержание может состоять в том, чтобы поддерживать равновесомую, целостность, стабильность в пределах коллектива за счет, например, укрепления дисциплины, соблюдение традиций, выполнение внутреннего распорядка, избежание конфликтов; или неоправданного течения кадров. Целые связанные с мотивами, которые «подталкивают» человека к деятельности и выполнению своей роли в пределах организации. Например, целью, которая «ориентирует» человека на организацию, может быть денежное вознаграждение, карьера, реализация собственных замыслов, планов и т.п. Очень важным для каждой организации есть осуществления контроля над целями и их согласование. Если главные цели не реализуются, или они потеряли актуальность, гибкость, организация может испытать «неприятностей», даже прекратить свое существование. Важным есть поддержка определенной иерархии целей в форме размежевания первостепенных, второстепенных, третьестепенных целей и т.і.. Если «внутренние» целые становятся доминирующими и вытесняют целидзадача – такая организация обречена, особенно в условиях жесткой конкуренции, рыночных отношений. В конце концов, целые должны быть согласованные, работники – иметь четкие мотивы деятельности, которые связывают их собственные эгоистические интересы с реализацией общей цели.

в. Управляемость. Постановка и реализация целей нуждается в управлении. Управление ( в организациях – руководство) есть процесс взаимодействия субъекта и объекта, в котором первый имеет властные полномочия и средства принуждения по отношению к второму элементу. Если рассматривать организацию как систему, то в ней можно выделить по меньшей мере одну управляющую подсистему и одну подсистему, которой управляют. В реальной жизни организации имеют целый ряд таких подсистем, низменность на них есть довольно условным: один и тот же подраздел, человек может выполнять, в зависимости от обстоятельств, руководящие функции и роль подчиненных. Организация есть управляемой при условиях, если все ее части, ресурсы направлены на достижение видных целей. Разлад в руководстве, потеря связей управления, состояние неуправляемости порождают хаос и возражения главных принципов, на которых держится каждая организация.

г. Иерархичность. Важную роль в процессе руководства играет структура организации, связи координации и субординации, которые соединяют позиции и регламентируют отношения людей. Организации преимущественно имеют пирамидальную структуру. Властные полномочия скапливаются на «верхних этажах», что обеспечивает процесс управления. Каждый ниже расположенный элемент системы теряет какую-то часть своих полномочий (и свободы) в пользу тех позиций, которые расположены в социальном просторные организации на высших ступенях. На наинизшем уровне – сосредоточенные позиции, которые по отношению к другим элементам есть только подчиненными. Такая структура управления носит название линейной, она является основой управления и связей в подавляющем большинстве организаций. В этой структуре управленческие решения принимаются субъектами, которые занимают выше расположенные позиции, а в обратном направлении передается информация, предложения, рапорта, докладные записки и т.ін. Классическим примером линейной структуры была организация татаро-монгольского войска: десять тысяч воинов составляли тьму, она распадалась на тысяче, тысячи – на сотне, сотни – на десятки. Во главе каждого подраздела стояли начальники, которые были связаны жестокой дисциплиной и ответственностью низших командиров по отношению к высшим. Полная управляемость войска, централизация давала орде неопровержимые преимущества. Что-то подобное можно наблюдать и в казацком полковому, или кошевому устройству.

В современных организациях, даже в армии, милиции линейная структура в чистом виде не применяется – большинство организаций имеет линейно-функциональную структуру. В последнем случае руководящие полномочия на определенных уровнях иерархии распределяются между разными позициями согласно качественно отличным функциям, которые «закрепляются» за этими позициями. Например, в военных организациях существуют должности заместителей по вопросам тыла, кадрового состава, строя, технического обеспечения; вооружение и т.п. Вместо того такое функциональное разветвление структуры не возбуждается линейных принципов, прежде всего, такого важного для войска – как единоначалие.

Дополнением к линейно-функциональной структуре есть так называемые штабная и матричная структуры. «Штаб» – это звено в структуре управления, которое объединяет советников, экспертов, помощников, референтов и других лиц, которые обеспечивают деятельность руководящих органов. Но непосредственно управленческих функций это звено не выполняет. Матричная структура возникает при условиях перекрестного управления, потребность в котором возникает вследствие факта многопредметности деятельности людей в организациях, или через особые обстоятельства и события. Например, в военных или милицейских учебных заведениях заместитель начальника организации со строєвої службы не руководит кафедрами, преподавателями, научными работниками и не вмешивается в содержание учебного процесса, но во время военных церемоний, выстраивание личного состава он берет на себя управленческие функции.

д. Специфические нормы. Благоустроенность организации, управляемость достигаются благодаря тому, что в ее границах действуют специфические нормы, и люди им должны повиноваться. Нормы делятся на общесоциальные и те, что связанные с институтом, и непосредственно «родившиеся» данной организацией. Например, «Закон о милиции», криминальные, административные, процессуальные кодексы представляют основу деятельности органов внутренних дел (института милиции) по всей стране. А вот приказ начальника райотдела милиции имеет силу исключительно в пределах конкретной организации. До последнего вида норм принадлежат разные документы, инструкции, уставы, которые рождаются в «недрах» отдельной организации. За счет всей совокупности норм достигается нужна формализация связей и отношений, регламентация деятельности людей, стандартизация ролевого поведения. Организация, таким образом, приобретает объективные свойства, она освобождается от прихотей личностей и психологических недостатков персонала.

є. Членство в организациях. Большинство организаций имеет сурово фиксированное членство, и люди хорошо осознают этот факт. Членство в организациях отворяет двери к карьере, получению прибыли, помогает человеку реализовать свои цели, достигать желательного. Вокруг таких организаций возникает конкурентная ситуация; кандидаты в члены организации проходят отбор, составляют испытания, доказывают свою способность занять определенное место в организации и удачно выполнять ту или другую роль. Членство фиксируется в разных формальных документах – трудовых книжках, членских билетах, удостоверениях, пропусках и т.п.

ї. Идентичность. Каждая организация – уникальная, она имеет наименование, адресу, банковские реквизиты и прочие, атрибуты, которые ее идентифицируют и выделяют из массы.