1Ультата. 71

­I )/(/ва 3

­ Bo­втopыx, каждая операция трансформационноrо процес­

са должна иметь cBoero носителя, т. е. выполняться опреде­

ленным элементом данной системы. Таким образом, реали­

зация трансформационноrо процесса предусматривает также

и определение Toro, кто именно должен выполнять ту или

иную конкретную операцию и как исполнители должны взаи­

модействовать между собой. Эти процессы характеризуют

сущность орzанизации как функции управления. Орrаниза­

ция ­ это процесс формирования структуры системы, pac­

пределение заданий, полномочий и ответственности между

работниками предприятия для достижения общей цели ero

деятельности.

В­третьих, эффектор в системе занимает подчиненное по­

ложение, причем, во время протекания трансформационноrо

процесса он может отказаться выполнять свои обязанности,

определенные планом. Поэтому для достижения поставлен­

ной цели руководитель любоrо уровня должен не только спла­

нировать и орr'анизовать работу, но и заставить людей ее BЫ­

полнять.

Для этоrо необходимо создать условия, при которых исполни­

тели понимали бы, что они MorYT удовлетворить свои личные по­

требности только тоrда, коrда будет обеспечено достижение целей

предприятия. Это означает, что управляющий элемент должен BЫ­

полнять надлежащим образом функцию .мотивации. Мотивация ­

это, собственно, и есть процесс побуждения членов трудовоrо кол­

лектива к совместным соrласованным действиям для достижения

поставленной цели.

В­чеmвертых, для Toro, чтобы предупредить появление внеш­

Hero препятствия и возможные отклонения от ожидаемых резуль­

татов деятельности системы, управляющий элемент должен YCTa­

навливать параметры деятельности эффектора, измерять достиr­

нутые результаты работы, сравнивать их с запланированными,

при необходимости ­ корректировать деятельность, накапливать

опыт для совершенствования планирования. Именно этим можно

объяснить необходимость выполнения управляющим элементом

контролирующих функций.

Эти четыре основные функции тесно связаны между собой в

едином процессе управления. Плохое планирование или Heco­

вершенная орrанизация так же, как и слабая мотивация труда или

неудовлетворительный контроль, отрицательно влияют на pe­

зультаты деятельности предприятия в целом.

С учетом этоrо важно подчеркнуть, что управление предпри­

ятием отражает совокупность взаимосвязанных процессов плани­

рования. орrанизации, мотивации и контроля, обеспечивающих

формирование и достижение целей предприятия.

­Раздел 1

­ 3.2. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ

­Понятие и классификация методов управления.

Практическая реализация функций управления осуществляется

с помощью системы методов управления. Привести в действие

орrанизованную систему, чтобы получить необходимый резуль­

тат, можно только через влияние на нее управляющеrо opraHa

или лица. При этом необходимы определенные инструменты co­

rласованноrо воздействия, которые и обеспечивают достижение

поставленных целей. Такие инструменты принято называть Me­

тодами управления.

Методы управления ­ это способы влияния на отдельных pa­

ботников и трудовые коллективы в целом, которые необходимы

для достижения цели фирмы (предприятия, орrанизации).

Управление фирмой (предприятием, орrанизацией) направ­

лено на людей, Kpyr их интересов, прежде Bcero материальных.

Поэтому основой классификации методов управления является

внутреннее содержание мотивов, которое положено в основу

ПРОИЗВОДСтвt!ннОЙ или любой друrой деятельности человека.

По своему содержанию мотивы деятельности можно разделить

на материальные, социальные и мотивы принудительноrо xa­

рактера. В соответствии с этим различают экономические, co­

циально­психолоrические и орrанизационные методы управ­

ления.

Содержательная характеристика методов управления.

Все названные методы управления орrанически взаи'мосвяза­

ны и используются не изолированно, а комплексно. Однако Be­

дущими нужно считать именно экономические методы. Орrани­

зационные методы создают предпосылки для использования

экономических методов. Социально­психолоrические методы

дополняют орrанизационные и экономические и создают в co­

вокупности необходимый арсенал средств управления деятель­

ностью предприятия.