- •1.Теория и практика менеджмента и маркетинга социальной сферы в историческом
- •2. Современные тенденции и актуальные проблемы менеджмента и маркетинга социальной сферы.
- •3. Роль международных управленческих организаций в совершенствовании современного менеджмента и маркетинга.
- •4. Социальная сфера как объект влияния (воздействия) социального менеджмента и
- •5. Социальная среда: взаимодействие среды и личности в процессе их развития. Виды и особенности современной социальной среды.
- •6. Субъекты (s) и объекты (о) менеджмента социальной сферы, их специфика и особенности взаимодействия.
- •7. Социальный менеджмент как система целенаправленного взаимодействия его субъектов и объектов.
- •8. Процессный подход в социальном менеджменте: понятие управленческого цикла как системы, содержание его основных функций.
- •9. Управленческий процесс: его содержание и структура (на примере становления
- •10.Деятельностный характер менеджмента социальной сферы.
- •11.Социальный менеджмент как вид интеллектуальной человеческой деятельности.
- •12.Информационное обеспечение управленческих процессов в системе социального
- •13.Коммуникационные процессы в системе менеджмента социальной сферы на уровне
- •14. Управленческие технологии в системе социальной защиты: назначение и основные компоненты.
- •15.Виды социальных технологий: общие технологии и частные технологии.
- •16.Управленческое решение как вид социально-управленческих технологий.
- •1.Социально значимые акты
- •19.Содержание реализационного этапа управленческого решения.
- •20.Особенности разработки и реализации социальных проектов и практических решений для конкретных регионов, коллективов.
- •21.Бизнес-план в системе менеджмента и маркетинга социальной сферы: специфика,
- •22.Управленческая информация, её роль и качественные характеристики.
- •23.Модель социального управления как процесса: содержание основных стадий (по
- •24.Роль социолого-психологических и маркетинговых исследований в совершенствовании социального менеджмента.
- •25.Организационно-управленческая деятельность Территориальных центров социального обслуживания населения (тцсон).
- •26.Характеристика задач и форм деятельности отделов тцсон.
- •27.Хозрасчетная деятельность тцсон: виды платных услуг.
- •28.Системообразующий характер социального менеджмента: понятие системы, виды
- •29.Социальные системы (организации) как объекты и субъекты социального менеджмента, их свойства, виды.
- •30.Современные виды организационно-управленческих структур трудовых коллективов.
- •31.Организационно-управленческие системы социальной сферы рб.
- •32.Система социальной защиты Республики Беларусь как основное поле взаимодействия субъектов и объектов социального менеджмента.
- •33.Министерство труда и социальной защиты рб как республиканский орган государственного управления.
- •34.Особенности взаимодействия Минтруда и соцзащиты с другими органами государственного управления по социальным вопросам.
- •35.Особенности управленческой деятельности органов Министерства труда и социальной защиты областного уровня: содержание и методы.
- •36.Управление социальными службами и организациями городского и районного
- •37.Управление стационарными учреждениями социального обслуживания населения рб.
- •38.Субъекты и объекты социального менеджмента в системе здравоохранения рб: цели, особенности взаимодействия.
- •39.Субъекты и объекты социального менеджмента в системе образования рб: цели, особенности взаимодействия.
- •40.Субъекты и объекты социального менеджмента в системе культуры и искусства,
- •41.Субъекты и объекты социального менеджмента в сфере физкультуры и спорта, их
- •42.Субъекты и объекты социального менеджмента в сфере туризма: социальный и
- •43.Управление деятельностью добровольческих организаций системы социальной защиты: содержание и методы координации их работы.
- •44.Моделирование как способ познания и совершенствования управления социальными системами.
- •45.Особенности и цели моделирования в системе управления социальной сферой.
- •46.Управленческая культура. Особенности корпоративной (организационной) культуры для совершенствования менеджмента.
- •47.Технология реализации управленческих решений в системе социальной защиты.
- •48.Личностные качества менеджера социальной сферы.
27.Хозрасчетная деятельность тцсон: виды платных услуг.
1.Отделение первичного приема информации, анализа и прогнозирования, предоставляет следующие виды платных услуг: на условиях частичной оплаты в размере 15 процентов базовой величины на момент обращения; неработающим инвалидам II группы старше 70 лет, размер пенсии которых превышает 1,5 БПМ.
2. Отделение социальной помощи на дому:
- на условиях полной оплаты услуги предоставляются нетрудоспособным гражданам (семьям), имеющим в г. Минске трудоспособных членов семьи, обязанных по закону их содержать, нетрудоспособным гражданам, проживающим совместно с трудоспособными членами семьи.
- для семьи, состоящей на обслуживании (муж-жена, мать-дочь, мать-сын и т. д.), оплата составляет по 75% тарифа с каждого.
- для нетрудоспособных граждан, не имеющих в г. Минске трудоспособных лиц, обязанных по закону их содержать, услуги предоставляются на условиях частичной оплаты (50% от полного тарифа).
- для семьи (одиноких граждан), состоящей на обслуживании (муж-жена, мать-дочь, мать-сын и т. д.) оплата составляет по 40% тарифа с каждого.
3. Отделение срочного социального обслуживания:
- оказание услуг сиделки и няни на платной основе.
4. Услуги на дому разового характера:
- для нетрудоспособных граждан, не имеющих в г. Минске трудоспособных лиц, обязанных по закону их содержать, услуги предоставляются на условиях частичной оплаты (50% от полного тарифа).
- на условиях полной оплаты (100 %) услуги предоставл-ся нетрудос-ым граж-м (семьям), имеющим в г. Минске трудос-ых членов семьи, обязанных по закону их содержать, нетрудос-ым гражданам, проживающим совместно с трудоспособными членами семьи.
28.Системообразующий характер социального менеджмента: понятие системы, виды
систем.
Под системой понимается совокупность О-ов, взаимодействие которых вызывает появление новых, интегративных качеств, не свойственных отдельно взятым образующим систему компонентам.
Классификация систем:
Естественные системы — это системы природы. Большинство из них — открытые системы, способные постоянно обмениваться веществом, энергией или информацией с окружающей средой. Есть и закрытые системы, которым не присущ обмен энергией, информацией с внешней средой, они остаются неизменными.
Искусственные системы часто представляют собой копии естественных, они создаются человеком для выполнения функций, аналогичных функциям естественных систем. Искусственные системы могут быть техническими, механическими, экономическими, политическими, военными, управленческими и т. п.
Большие и сверхбольшие системы. Их характеризует наличие большого числа элементов, чрезвычайно большого числа состояний, связей между элементами, что не позволяет изучать их функционирование поэлементно.
Самоуправляемые системы — это те, ко¬орым присущи процессы управления (системы биологического, социального порядка, созданные человеком системы автоматических машин и механизмов).
Несамоуправляемым системам не присущи процессы управления.
Все системы, находясь во взаимосвязи, имеют определенный «статус», т. е. они могут выполнять роль управляющей или управляемой подсистемы, функционировать в роли субъекта (S) и объекта (О), взаимодействующих на основе прямых и обратных связей.