- •1.Теория и практика менеджмента и маркетинга социальной сферы в историческом
- •2. Современные тенденции и актуальные проблемы менеджмента и маркетинга социальной сферы.
- •3. Роль международных управленческих организаций в совершенствовании современного менеджмента и маркетинга.
- •4. Социальная сфера как объект влияния (воздействия) социального менеджмента и
- •5. Социальная среда: взаимодействие среды и личности в процессе их развития. Виды и особенности современной социальной среды.
- •6. Субъекты (s) и объекты (о) менеджмента социальной сферы, их специфика и особенности взаимодействия.
- •7. Социальный менеджмент как система целенаправленного взаимодействия его субъектов и объектов.
- •8. Процессный подход в социальном менеджменте: понятие управленческого цикла как системы, содержание его основных функций.
- •9. Управленческий процесс: его содержание и структура (на примере становления
- •10.Деятельностный характер менеджмента социальной сферы.
- •11.Социальный менеджмент как вид интеллектуальной человеческой деятельности.
- •12.Информационное обеспечение управленческих процессов в системе социального
- •13.Коммуникационные процессы в системе менеджмента социальной сферы на уровне
- •14. Управленческие технологии в системе социальной защиты: назначение и основные компоненты.
- •15.Виды социальных технологий: общие технологии и частные технологии.
- •16.Управленческое решение как вид социально-управленческих технологий.
- •1.Социально значимые акты
- •19.Содержание реализационного этапа управленческого решения.
- •20.Особенности разработки и реализации социальных проектов и практических решений для конкретных регионов, коллективов.
- •21.Бизнес-план в системе менеджмента и маркетинга социальной сферы: специфика,
- •22.Управленческая информация, её роль и качественные характеристики.
- •23.Модель социального управления как процесса: содержание основных стадий (по
- •24.Роль социолого-психологических и маркетинговых исследований в совершенствовании социального менеджмента.
- •25.Организационно-управленческая деятельность Территориальных центров социального обслуживания населения (тцсон).
- •26.Характеристика задач и форм деятельности отделов тцсон.
- •27.Хозрасчетная деятельность тцсон: виды платных услуг.
- •28.Системообразующий характер социального менеджмента: понятие системы, виды
- •29.Социальные системы (организации) как объекты и субъекты социального менеджмента, их свойства, виды.
- •30.Современные виды организационно-управленческих структур трудовых коллективов.
- •31.Организационно-управленческие системы социальной сферы рб.
- •32.Система социальной защиты Республики Беларусь как основное поле взаимодействия субъектов и объектов социального менеджмента.
- •33.Министерство труда и социальной защиты рб как республиканский орган государственного управления.
- •34.Особенности взаимодействия Минтруда и соцзащиты с другими органами государственного управления по социальным вопросам.
- •35.Особенности управленческой деятельности органов Министерства труда и социальной защиты областного уровня: содержание и методы.
- •36.Управление социальными службами и организациями городского и районного
- •37.Управление стационарными учреждениями социального обслуживания населения рб.
- •38.Субъекты и объекты социального менеджмента в системе здравоохранения рб: цели, особенности взаимодействия.
- •39.Субъекты и объекты социального менеджмента в системе образования рб: цели, особенности взаимодействия.
- •40.Субъекты и объекты социального менеджмента в системе культуры и искусства,
- •41.Субъекты и объекты социального менеджмента в сфере физкультуры и спорта, их
- •42.Субъекты и объекты социального менеджмента в сфере туризма: социальный и
- •43.Управление деятельностью добровольческих организаций системы социальной защиты: содержание и методы координации их работы.
- •44.Моделирование как способ познания и совершенствования управления социальными системами.
- •45.Особенности и цели моделирования в системе управления социальной сферой.
- •46.Управленческая культура. Особенности корпоративной (организационной) культуры для совершенствования менеджмента.
- •47.Технология реализации управленческих решений в системе социальной защиты.
- •48.Личностные качества менеджера социальной сферы.
10.Деятельностный характер менеджмента социальной сферы.
Для реального успеха управленческой деятельности, необходимое всестороннее изучении и совершенствование как S, так и О.
Качество современного М-та находится в прямой зависимости от обеспечения единства теории и практики, базирующейся на научных основах.
Деятельностный подход к проблемам современного менеджмента, предусматривает всей аналитико-организационной работы на достижение поставленных целей, используя продуманную последовательность действий и воздействий. Т.е. теория непосредственно превратиться в практику не может, и наоборот.
Модель управления как деятельности (вкл в себя несколько позиций):
1.Разработка теоретической концепции (на уровне республики);
2.Концепции-программы меньшего масштаба региона или отраслей;
3.Проекты еще меньшего масштаба – вплоть до трудового коллектива и его подразделений;
4.Программы для единичных объектов;
5.Непосредственное «соединение теории и практики» осуществляется на уровне личности, малой группы, реализующих конкретные теоретические концепции;
6.Опыт реализации задач меньших масштабов обобщается (начиная с личностного уровня), его результаты сравниваются с задачами исходного уровня. Дается оценка.
Научное управление рассматривается как деятельность и как процесс систематического, сознательного, целенаправленного, опирающегося на прогрессивные тенденции и объективные закономерности взаимодействия личности, систем с тем, чтобы сохранить их качественную специфику и обезопасить от внешних и внутренних разрушительных воздействий, обеспечивающих дальнейшее развитие и совершенствование.
11.Социальный менеджмент как вид интеллектуальной человеческой деятельности.
Рассматривая управленческие шаги-действия в контексте обеспечения единства теории и практики, можно утверждать, что современный менеджмент — это один из видов интеллектуальной человеческой деятельности. Именно деятельности! Здесь присутствует наибольший объем исследовательско-аналитического труда, практически отсутствует формально-механическое исполнение каких-либо значимых функций. На эту сущностную сторону научного управления следует обратить внимание по той причине, что целостность общества как системы зависит от протекающих в нем социальных процессов. А каждый из них (процессов) непременно связан с деятельностью людей, социальных групп, классов, поведение которых обусловлено их знанием и сознанием, идеологией, интересами и потребностями. Иными словами, все социальные процессы, какими бы они ни были, — прогрессивными, нейтральными, или даже регрессивными, — в конечном счете проявляются через деятельность людей.
Многие авторы подчеркивают активный, предметно-преобразующий характер деятельности. А. Н. Леонтьев определяет преобразующую деятельность в качестве сущностного основания личности. Он считает, что всем видам, подвидам и формам деятельности присущи некоторые общие черты. Это прежде всего наличие субъекта (кто осуществляет деятельность) и объекта (на что направлена деятельность). Это активный, целесообразный и преобразующий характер деятельности. Это, наконец, социальный, а в классовом обществе классовый, политический характер деятельности.
Воспринимая научное управление как специфический вид деятельности человека, В. Г. Афанасьев предлагает наиболее полное и современное определение — Научное управление рассматривается как деятельность и как процесс систематического, сознательного, целенаправленного, опирающегося на прогрессивные тенденции и объективные закономерности взаимодействия людей, систем с тем, чтобы сохранить их качественную специфику и обезопасить от внешних и внутренних разрушительных воздействий, обеспечить дальнейшее развитие и совершенствование.
Другими словами, управлять обществом научно — это значит познавать, выявлять закономерности, выявлять прогрессивные тенденции общественного развития и направлять (планировать, организовывать, регулировать и контролировать) его движение в соответствии с этими тенденциями; своевременно вскрывать противоречия общественного развития и разрешать их, выявлять и преодолевать препятствия на пути к цели; обеспечивать сохранение и развитие структурного и функционального единства системы, способности последней ассимилировать или нейтрализовать негативные воздействия как внутри системы, так и вне ее; проводить правильную, реалистическую политику, неразрывно связанную с экономикой и с духовным развитием общества.
Научное управление обществом как деятельность начинается с теоретико-концептуального обоснования целей и ожидаемых результатов, а завершается практическим опытом и его обобщением, оценкой. Между ними простирается целое поле мыслительных, познавательных, организационно-управленческих действий-программ или ступеней субъективизации теоретической концепции и объективизации практического опыта. Высокий уровень научности и результативности управления может быть достигнут тогда, когда на каждой из этих ступеней, «шагов» движения от теоретической концепции к практике и обратно — от практического опыта к исходной (новой) концепции-задаче будет обеспечиваться соответствующий их научный анализ, оценка и корректировка в их теснейшей взаимосвязи.