80. Цель и функция логистики сбыта, определение понятий «логистический цикл», «логистический канал», «логистическая цепь».

Под сбытовой деятельностью следует понимать процесс продвижения готовой продукции на рынок и организации товарного обмена с целью извлечения предпринимательской прибыли. Здесь под готовой продукцией подразумевается законченные производством на данном предприятии изделия, работы и услуги, которые могут быть предложены рынку как товары. Цели сбыта производны от целей предприятия, среди которых в настоящее время превалируют цели максимизации прибыли. Достижение данной цели возможно при успешной реализации следующих задач в области сбытовой деятельности:

1) оптимальная загрузка производственных мощностей заказами потребителей;

2) выбор рациональных каналов распределения товародвижения;

3) минимизация совокупных затрат в хозяйственном цикле товара, включая расходы по послепродажному обслуживанию и потребительскому сервису.

Основные функции сбыта можно объединить в три группы:

1. Функции планирования.

2. Функции организации.

3. Функции контроля и регулирования.

В свою очередь функции планирования включают:

• разработку перспективных и оперативных планов продаж;

• анализ и оценку конъюнктуры рынка;

• формирование ассортиментного плана производства по заказам покупателей;

• выбор каналов распределения и товародвижения;

• планирование рекламных кампаний и разработку мер по стимулированию сбыта;

• составление смет-затрат по сбыту и их оптимизацию.

Среди функций организации сбыта необходимо выделить следующие:

• организацию складского и тарного хозяйства для готовой продукции;

• организацию продаж и доставку продукции потребителям;

• организацию допродажного и послепродажного обслуживания потребителей;

• организацию каналов товародвижения и распределительных сетей;

• организацию проведения рекламных кампаний и мероприятий по стимулиро-ванию сбыта;

• организацию подготовки торгового персонала и управление деятельностью торговых представительств;

• организацию взаимодействия всех подразделений предприятия для достиже-ния целей сбыта.

К совокупности функций сбытового контроля и регулирования относят:

• оценку результатов сбытовой деятельности;

• контроль за выполнением планов сбыта;

• оперативное регулирование сбытовой деятельности предприятия с учётом влияния внешних и внутренних помех;

• оценку и стимулирование деятельности сбытового аппарата;

• статистический, бухгалтерский и оперативный учёт сбытовой деятельности.

Задачи:

1) выбор типа логистического канала

2) разработка структуры системы распределения

3) выполнение требований к упаковке предъявляемых на разных рынках сбыта

4) организация работ по поддержке оптимального запаса готовой продукции в системе распространения

Логистические каналы

- вертикальные интегрированные

- горизонтальные

Цепочка поставок

Управление цепочками поставок - это интегрирование ключевых бизнес-процессов, начинающихся от конечного пользователя и охватывающее всех поставщиков товаров, услуг и инфо, добавляющих ценность для потребителей и др заинтересованных лиц.

Это интенграция и управление всеми организациями и видами деятельности входящими в цепь поставок на основе взаимного сотрудничества эффективных бизнес процессов и высокой степени совместного испол инфо, с целью создания высокоэффективных систем формирования ценности, которые обеспечивали бы существенное конкурентное преимущество.

Это организация, планирование, контроль и реализация товарного потока, начиная с получения заказа закупки сырья и материалов и далее через производство и распределение доведение его с оптимальными затратами ресурсов до конечного потребителя в соответствии с требованиеми рынка.

Цель поставок - нужный продукт в нужном месте, в нужное время с низкими издержками и высоким сервисом для клиента.

1) планирование цепочек поставок (составление календарных графиков и разработка прогноза количественных величин)

2) реализует самопередачу инфо в режиме реального времени

Управление товарными потоками при большом количестве розничных точек.

1)Снижение затрат на поддержку запасов

2) осуществление возможности поддержки оптимального уровня запасов

3) скорость обмена данными

4) поддержка уровня объема продаж за счет снижения уровня запасов в розничных точках

5) сокращение затрат за счет возврата нереализованного товара

Конечный потребитель получает:

-качественный товар

-улучшение сервиса

-снижение дефицита товара

Факторы риска:

-отсутствие доверия между партнерами и прозрачности материально-производственных запасов

-более жесткая зависимость цепочек между собой

-четкость, синхронизированность бизнес-процессов

Логист.канал – структурные подразделения предприятий, которые реализуют процессы физического перемещения грузов (товаров) от продавца (произв-ля) к покупателю. Канал может состоять из нескольких логистических цепей.

Логистический канал определяет характер (прямой или непрямой путь) и структуру (количество логистических звеньев, через которые проходит поток) движения потоков к потребителю.

Логистическая цепь – линейно упорядоченное множество предприятий или физич-их лиц, осуществляющих логистические операции на договорной основе в процессе физ-ого перемещения грузов (товаров) от продавца (произв-ля) к покупателю. Логистическая цепь явл-ся составной частью логистического канала.

Выбор логистического канала означает лишь общее направление действий, в результате которых формируется конкретный состав фирм, обеспечивающих движение потоков до потребителей, т.е. логистическая цепь.

Логистическая цепь - это линейно упорядоченное множество физических и/или юридических лиц, осуществляющих логистические операции по товародвижению и доведению материального и сопутствующих ему потоков до конечного потребителя.

При формировании логистической цепи происходит выбор конкретных фирм-участников: поставщиков товаров и услуг, посредников, перевозчиков и т.д. Например, решение издательства поставлять свою продукцию напрямую в книжные магазины является выбором логистического канала, а выбор конкретных книжных магазинов, фирм-перевозчиков и достижение с ними соответствующих договоренностей в итоге формируют логистическую цепь.

В большинстве случаев каждое предприятие является участником многих логистических цепей. Например, издательство может продавать продукцию и через свой книжный клуб, и пользуясь услугами разных оптовых предприятий, и поставляя ее в книжные магазины.

Логистический цикл – временной интервал с момента оформления заказа до момента получения заказанной продукции. Включает в себя операции: оформление заказа в установленной форме, передача заказа, изготовление продукции для выполнения заказа, поставка оплаченной продукции заказчику. Размер лог-ого цикла характеризует эффективность работы логистической системы предприятия. Размер логистического цикла определяется организацией производственно-ком-ого цикла. Произв-ком.цикл состоит из этапов: финансирование-маркетинг-закупки-складирование-транспортировка-производство-складирование-реализация-поставка-получение средств от реализации продукции-финансирование.

Характеристики логистического цикла (продолжительность, интенсивность, периодичность и др.) используются при оптимизации деятельности и проектировании логистических систем. Общей тенденцией в настоящее время является сокращение длительности логистических циклов за счет внедрения гибких производственных систем, современных средств связи, информационных технологий и т.д. Растут требования со стороны потребителей к безошибочности и точности выполнения логистических циклов