- •2.Статус социальной психологии
- •3.Система социальной психологии
- •4.Этические принципы соц.Псих. Исследования
- •5.Эксперимент как метод исследования.
- •6.Наблюдение как метод исследования
- •7.Контент-анализ
- •9. Тестирование
- •10. Проективные методы
- •11. Социометрический метод
- •12.Понятие общения. Функции общения.
- •13. Виды общения. Общение в современном обществе.
- •14.Уровни общения
- •15.Критерии удовлетворенности общением
- •16.Специфика коммуникации в человеческом общении
- •17.Вербальная коммуникация
- •18.Невербальная коммуникация
- •19.Понятие массовой коммуникации
- •21.Понятие социальной перцепции
- •22. Механизмы взаимопонимания в процессе общения.
- •23.Содержание и эффекты процесса социальной перцепции
- •24. Каузальная атрибуция. Фундаментальная ошибка атрибуции.
- •25. Теории каузальной атрибуции
- •26.Место и роль взаимодействия в общении
- •27.Позиции партнеров по взаимодействию
- •28.Ситуации взаимодействия
- •29.Понятие социализации личности
- •30.Стадии социализации личности
- •31.Механизмы социализации личности
- •32.Институты социализации личности
- •33.Десоциализация и ресоциализация личности.
- •34.Понятие социальной установки или аттитюда.
- •35.Строение и функции аттитюда.
- •36.Влияние аттитюда на поведение.
- •37.Изменение аттитюдов.
- •38.Понятие соц.Статуса и роли.
- •39. Виды социальных ролей. Ролевые конфликты.
- •40. Характеристика социальной роли
- •41. Социальная роль и развитие личности
- •42.Понятие группы
- •43.Психологические характеристики группы
- •44.Классификация групп
- •45.Понятие большой устойчивой социальной группы.
- •46.Особенности больших социальных групп
- •47.Структура психологии большой социальной группы
- •48.Методы исследования психологии больших социальных групп
- •49. Понятие стихийной группы
- •50.Массовое общение
- •51. Виды стихийных групп
- •52. Понятие малой группы. Размер малой группы.
- •53.Виды малых групп
- •54.Основные направления исследования малой группы.
- •55.Возникновение малой группы
- •57. Механизмы развития малой группы
- •58. Сложившаяся группа: структура
- •59. Сложившаяся группа: конформность
- •60.Сложившаяся группа: влияние меньшинства
- •61. Сложившаяся группа: групповое давление
- •62.Сложившаяся группа: групповая сплоченность
16.Специфика коммуникации в человеческом общении
Специфика коммуникации в человеческом общении заключается в следующем:1. Интерсубъективный процесс: В одновременной активности всех участников общения. В общении и тот партнер, который передает информацию, и тот, который ее воспринимает, являются активными участниками коммуникативного процесса (субъектами общения);2. Наличие интеракции: В важности правильного понимания передаваемой информации. Для того, чтобы правильно понять собеседника, мы должны использовать слова, смысл которых мы понимаем одинаково, "говорить на одном языке";3. Наличие единой системы значений: В значимости ситуации коммуникации. Правильное понимание партнера по общению зависит от одинакового понимания партнерами ситуации общения;4. Наличие специфического коммуникационного барьера: Партнеры по общению обладают психологическими особенностями, влияющими на восприятие и переработку информации (например, робость, застенчивость или, напротив, агрессивность).
17.Вербальная коммуникация
Вербальная коммуникация основывается на использовании речи как знаковой системы – устной и письменной. Устная речь как знаковая система характеризуется экономностью (за счет изменения порядка слов, пропуска отдельных частей предложения), гибкостью, скоростью, эмоциональностью. Недостатки устной речи – неоднозначность, наличие слов-паразитов, речевые ошибки. Письменная речь как знаковая система характеризуется точностью и однозначностью передаваемой информации; ее недостатки – громоздкость и наличие штампов, медленная (затратная).
Коммуникатор: намеренье, осмысление намерения, перевод смысла в текст, говорение
Реципиент: ощущение, целостное восприятие, понимание, осмысление
18.Невербальная коммуникация
Невербальная коммуникация основывается на использовании неречевых знаковых систем. Функции невербальной коммуникации: дополнение вербальной коммуникации, замещение вербальной коммуникации и выражение эмоциональных состояний партнеров по общению. В невербальной коммуникации используются следующие знаковые системы: 1.оптико-кинетическая знаковая система, включающая в себя жесты, мимику и пантомимику (позы тела) Контакт глаз: долгий взгляд – сексуальный интерес или агрессия, следует поддерживать визуальный контакт в начале и конце предложения, некорректно осматривать собеседника с головы до ног; 2.паралингвистическая знаковая система (тон и диапазон голоса, интонационные особенности); 3.экстралингвистическая знаковая система (паузы в речи, смех, плач и другие неречевые включения, а также темп речи); 4.организация пространства и времени общения (например, допустимая величина опоздания, длительность общения, особенности взаимного расположения партнеров по общению друг относительно друга и т.д.) Расстояние по Холлу: интимная зона (45 см), персональная зона (45-120), социальное расстояние (120-400), публичное (4-7,5 м.). Зависит от культуры, пола, места рождения, характера. Время: эффект попутчика (кратковременное близкое общение), феномен больничной палаты («за жизнь»)
Кенесика – область исследования в невербальной коммуникации, опирающаяся на оптико-кинетич. Систему.
Паралингвистика – система вокализации (тембр, темп голоса).
Экстарлингвитика – включ. В речь покашливание, «эканье». Темп голоса.
Проксемика – область исследования, изучающая особенности пространственно-временной организации общения.
Конгруэнтность – совпадение норм вербального и невербального общения. Озеркаливание: позы, слова, дыхание. Раппорт – полный контакт, подстроенное дыхание – высший уровень конгруэнтности.