- •Москва 2007 Автор-составитель: Васенева Клавдия Георгиевна, к.Э.Н., с.Н.С., профессор кафедры Организации и технологии коммерции
- •Инновационные технологии, используемые в преподавании дисциплины «Организация, технология и проектирование предприятий»
- •1. Цель, задачи и предмет дисциплины
- •2. Требования к уровню освоения дисциплины
- •3. Объем дисциплины
- •3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы (таблица 1)
- •3.2. Распределение часов по темам и видам работ для студентов очной формы обучения (таблица 2)
- •4. Содержание курса
- •Методические указания по изучению теоретического курса дисциплины
- •Раздел 1. Основы построения процессов товародвижения
- •Раздел 2. Организация, технология и техническое оснащение предприятий оптовой торговли
- •Тема 1. Сущность, роль и функции оптовой торговли. Оптовые торговые структуры
- •Тема 2. Товарные склады, их устройство и планировка
- •Тема 3. Организация и технология складских процессов. Техническая оснащенность складов
- •Тема 4. Управление торгово-технологическим процессом на складе
- •Раздел 3. Организация, технология и техническое оснащение предприятий розничной торговли
- •Тема 5. Сущность, роль и функции розничной торговли. Розничная торговая сеть
- •Тема 6. Торговые и технологические процессы в предприятиях розничной торговли. Торгово-технологическое оборудование
- •Тема 7. Торговое обслуживание населения
- •Тема 8. Управление торгово-технологическим процессом в магазине
- •Раздел 4. Тары и тарные операции в торговле
- •Раздел 5. Организация и технология товароснабжения розничных торговых предприятий
- •Раздел 6. Основы технологического проектирования предприятий торговли. Организация строительства, реконструкции и ремонта предприятий торговли
- •Тема 1. Сущность, роль и функции оптовой торговли. Оптовые торговые структуры
- •Тема 2. Товарные склады, их устройство и планировка
- •Тема 3. Организация и технология складских процессов. Техническая оснащенность складов (доклады-презентации)
- •Семинарское занятие 4
- •Семинарское занятие 5
- •Семинарское занятие 6
- •6.1. Вопросы и задания для самопроверки
- •Раздел 1. Основы построения процессов товародвижения
- •Раздел 2. Организация, технология и техническое оснащение предприятий оптовой торговли
- •Тема 1. Сущность, роль и функции оптовой торговли. Оптовые торговые структуры
- •Тема 2. Товарные склады, их устройство и планировка
- •Тема 3. Организация и технология складских процессов. Техническая оснащенность складов
- •Тема 4. Управление торгово-технологическим процессом на складе
- •Раздел 3. Организация, технология и техническое оснащение предприятий розничной торговли
- •Тема 5. Сущность, роль и функции розничной торговли. Розничная торговая сеть
- •Тема 6. Торговые и технологические процессы в предприятиях розничной торговли. Торгово-технологическое оборудование
- •Тема 7. Торговое обслуживание населения
- •Тема 8. Управление торгово-технологическим процессом в магазине
- •Раздел 4. Тара и тарные операции в торговле.
- •Раздел 5. Организация и технология товароснабжения розничных торговых предприятий
- •Раздел 6. Основы технологического проектирования предприятий торговли. Организация строительства, реконструкции и ремонта предприятий торговли.
- •6.2. Тесты
- •Раздел 1. Основы построения процессов товародвижения
- •Раздел 2. Организация, технология и техническое оснащение предприятий оптовой торговли
- •Тема 1. Сущность, роль и функции оптовой торговли. Оптовые торговые структуры
- •Тема 2. Товарные склады, их устройство и планировка
- •Тема 3. Организация и технология складских процессов. Техническая оснащенность складов
- •Тема 4. Управление торгово-технологическим процессом на складе
- •Раздел 3. Организация, технология и техническое оснащение предприятий розничной торговли
- •Тема 5. Сущность, роль и функции розничной торговли. Розничная торговая сеть
- •Тема 6. Торговые и технологические процессы в предприятиях розничной торговли. Торгово-технологическое оборудование
- •Тема 7. Торговое обслуживание населения
- •Тема 8. Управление торгово-технологическим процессом в магазине
- •Раздел 4. Тара и тарные операции в торговле.
- •Раздел 5. Организация и технология товароснабжения розничных торговых предприятий
- •Раздел 6. Основы технологического проектирования предприятий торговли. Организация строительства, реконструкции и ремонта предприятий торговли.
- •7. Тематика курсовых работ и методические указания по их выполнению
- •7.1. Основные требования, предъявляемые к курсовой работе
- •7.2. Тематика курсовых работ
- •7.3. Структура курсовой работы, ее оформление и защита
- •Сдача, рецензирование и защита курсовой работы
- •8. Вопросы для подготовки к экзамену
- •9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •9.1. Нормативные акты
- •9.2 Литература
- •9.3. Методическое обеспечение дисциплины
- •9.4. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины
- •10. Словарь терминов
- •Министерство образования и науки Российской Федерации
Тема 1. Сущность, роль и функции оптовой торговли. Оптовые торговые структуры
1.1. Виды предприятий оптовой торговли в мировой экономике (дискуссия).
1.2. Инфраструктура рыночной оптовой торговли.
1.3. Организация работы оптовых предприятии на основе кооперации.
Литература: [1,2,3,4,6]
Семинарское занятие 2
Тема 2. Товарные склады, их устройство и планировка
2.1. Объемно-планировочные решения складских зданий.
2.2. Структура склада и складские операции.
2.3. Расчет складских площадей и система технико-экономических показателей склада.
Литература: [2,4,5,10]
Семинарское занятие 3
Тема 3. Организация и технология складских процессов. Техническая оснащенность складов (доклады-презентации)
3.1.Организация и технология складских операций по поступлению и приемке товаров. Оборудование для хранения тарно-штучных товаров
3.2. Технология размещения, укладки и хранения товаров; подъемно-транспортное оборудование, используемое на складе.
3.3. Организация и технология отпуска товаров со склада; механизация и автоматизация работ по отборке и комплектации заказов в высотном складе.
Литература: [2, 3, 4, 5, 6,10]
Семинарское занятие 4
Тема 4. Управление торгово-технологическим процессом на складе
4.1. Управление товарными запасами
4.2. Управление хранением товаров
4.3. Управление погрузочно-разгрузочными и транспортными операциями
Литература: [2, 4, 5,6, 10]
Семинарское занятие 5
Тема 5. Сущность, роль и функции розничной торговли. Розничная торговая сеть
5.1. Планирование и размещение розничных торговых предприятий в городской застройке (обсуждение эссе, написанных студентами).
5.2. Классификация розничной торговой сети и магазинов.
5.3. Перспективные направления развития розничной торговой сети.
Литература: [2,3,4,5,6,9,12,14,16,17,18]
Семинарское занятие 6
Тема 6. Торговые и технологические процессы в предприятиях розничной торговли. Торгово-технологическое оборудование (доклады-презентации)
6.1. Размещение и выкладка товара в торговом зале с использованием мерчандайзинга
6.2. Организация расчетно-кассового узла в супермаркете и дискаунтере.
6.3. Использование POS-систем в магазинах.
Литература: [1,2,3,4,6,7,8,9,11,13,14,15,16,17,18]
Семинарское занятие 7
Тема 7. Торговое обслуживание населения («круглый стол»)
7.1. Базовый уровень обслуживания.
7.2. Организация специальных услуг для покупателей.
7.3. Виды потребительской мотивации к покупке.
Литература: [2,3,4,6,7,8,9,11,12,13,14,15,17,18]
Семинарское занятие 8
Тема 8. Управление торгово-технологическим процессом в магазине
8.1. Информационная система супермаркета.
8.2. Управление ассортиментом товаров в магазине.
8.3. Управление товарными и покупательскими потоками.
8.4. Управление качеством торгового обслуживания населения.
Литература: [2,4,6,9,11,12,13,15,16,17,18]
Семинарское занятие 9
Раздел 5. Организация и технология товароснабжения розничных торговых предприятий
5.1. Организационно-экономические формы товародвижения и товароснабжения.
5.2. Организация транспортно-экспедиционных операций в сфере торговли.
5.3. Организация доставки товаров в магазин.
Литература: [2,3,4,12]
6. Задания для самостоятельной работы студентов (таблица 3)
Таблица 3
№№ п/п |
Наименование разделов и тем |
Виды и содержание самостоятельной работы |
1 |
2 |
3 |
1 |
Раздел 1. Основы построения процессов товародвижения |
Работа с тестами и вопросами для самопроверки. |
2 |
Раздел 2. Организация, технология и техническое оснащение предприятий оптовой торговли |
|
Тема 1. Сущность, роль и функции оптовой торговли. Оптовые торговые структуры. |
Подготовка к докладу; работа с тестами и вопросами для самопроверки; участие в дискуссии по вопросам семинара. |
|
Тема 2. Товарные склады, их устройство и планировка. |
Подготовка к докладу; работа с правовыми актами; решение профессиональных задач по определению отдельных параметров складских помещений. |
|
Тема 3. Организация и технология складских процессов. Техническая оснащенность складов. |
Подготовка к докладу (презентации); работа с нормативными документами и законодательной базой; работа с тестами и вопросами для самопроверки; написание студентами ситуационных задач и решение их на семинаре, проводимому по методу кейс-стади. |
|
Тема 4. Управление торгово-технологическим процессом на складе. |
Проработка учебного материала, работа с тестами и вопросами для самопроверки. |
|
3 |
Раздел 3. Организация, технология и техническое оснащение предприятий розничной торговли. |
|
Тема 5. Сущность, роль и функции розничной торговли. Розничная торговая сеть. |
Работа с ГОСТ Р 51303-99 и ГОСТ Р 51773-2001; написание студентами эссе; |
|
Тема 6. Торговые и технологические процессы в предприятиях розничной торговли. Торгово-технологическое оборудование. |
Подготовка к докладу; работа с тестами и вопросами для самопроверки. Поиск и обзор научных публикаций и электронных источников информации, подготовка заключения по обзору. |
|
Тема 7. Торговое обслуживание населения. |
Работа с нормативными документами и законодательной базой: Закон РФ «О защите прав потребителей» «Правила продажи отдельных видов товаров» «Правила продажи товаров по образцам» «Правила продажи алкогольной продукции» «Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами» |
|
Тема 8. Управление торгово-технологическим процессом в магазине. |
Проработка учебного материала, работа с тестами и вопросами для самопроверки. |
|
4 |
Раздел 4. Тара и тарные операции в торговле. |
Проработка учебного материала, работа с тестами и вопросами для самопроверки. |
5 |
Раздел 5. Организация и технология товароснабжения розничных торговых предприятий |
Подготовка к семинарским занятиям, докладу; работа с тестами и вопросам и для самопроверки; участие в дискуссии по вопросам семинара. |
6 |
Раздел 6. Основы технологического проектирования предприятий торговли. Организация строительства, реконструкции и ремонта предприятий торговли. |
Проработка учебного материала, работа с тестами и вопросами для самопроверки. |
Самостоятельная работа студентов направлена на более глубокое усвоение изучаемого курса, призвана формировать навыки исследовательской работы и ориентировать студентов на умение применять теоретические знания на практике.
Технология подготовки к семинару, что является основным видом самостоятельной работы студента, включает следующие этапы:
изучение плана семинара (следует вникнуть в содержание основных вопросов);
подборка литературы в соответствии с рекомендуемым списком, а также дополнительной литературы, не указанной в списке, но на которую есть ссылки в библиографических справочниках, систематическом каталоге, периодической печати, Интернет-ресурсах и др.;
ознакомление с содержанием подобранной литературы в соответствии с наименованиями тем и разделов;
принятие решения, по каким вопросам следует подготовить краткие письменные ответы, выступления, или доклады, а также какие материалы законспектировать в зависимости от предлагаемой формы проведения занятия: метод рабочих групп, метод дискуссии, заслушивание и обсуждение реферативных докладов и др.;
консультация у преподавателя по списку литературы, содержанию и структуре изложения материалов;
подготовка материалов к семинарскому занятию.
Результаты самостоятельной работы контролируются преподавателями и учитываются при аттестации студента (зачет, экзамен). При этом проводятся: тестирование, экспресс-опрос на семинарских и практических занятиях, заслушивание докладов, проверка письменных работ и т.д.