79. Формирование базового коллектива. Формальные и неформальные лидеры.

Формирование и поддержание как базовых, так и общих коллективов в транспортном строительстве основная задача руководителя и общественных организаций.

Процесс формирования базового транспортного коллектива осуществляется мастером и проходит 4 стадии:

Склеивание.

На этой стадии работа выполняется группой членов коллектива, которые на первых порах руководствуются личными интересами.

В процессе этой стадии происходит выяснение компетентности работников, их нравственных принципов и т.д.

Структурирование.

На этой стадии уже проявляется иерархичность в поведении работников. Уже появляются:

- Руководители

- Актив (активные в любом деле)

- Исполнители

- Пассив (работающие по принципу: поменьше и полегче)

- Дезорганизаторы

На этой стадии начинают проявляться личная ценность совместного труда и некоторые элементы общественной значимости.

Интегрирование.

В процессе работы на этой стадии высокое значение имеет личная ценность общественного труда, активно развиваются элементы товарищеского сотрудничества, взаимопомощи.

Существенно уменьшается количество дезорганизаторов, снижается величина пассива, появляется единство интересов рабочих, вырабатываются общие подходы к трудовой деятельности и т.д.

Гуманизация.

На этой стадии почти полностью исчезают дезорганизаторы, количество пассивных рабочих минимально.

Резко возрастает активность в области изобретательства, рационализаторства.

На этой стадии разрабатываются и предлагаются демократические методы управления.

Формальный лидер – это тот человек, который занимает довольно важную должность и в круг его обязанностей входит  контроль над работой других сотрудников. Такой лидер является формальным, так его выбор осуществляют не участники самого коллектива, а люди, которые имеют непосредственно отношение к делу, но не входят в число людей, которые работают под началом лидера.

Неформальный лидер – это человек, который готов организовать любое событие в коллективе. Он привлекает большинство участников и является ключевым участником при любых событиях. Многие люди с удовольствием прислушиваются к мнению неформального лидера и привыкли доверять ему все обязанности по организации того или иного действия.

80. Требования к руководителю строительной организации. Психологические свойства. Организационные способности.

В процессе формирования коллектива руководитель должен выполнять следующие виды работ:

1) Управленческие.

2) Обеспечение соответствия характера работы типу темперамента работающего.

3) Подбор работников в трудовой коллектив по полу, возрасту, опыту работы и квалификации.

По полу: практика показывает, что в разнополых коллективах выше трудовая дисциплина, высокая производительность и т.д.

По возрасту: практика показывает, что коллективы устойчивее при соотношении возраста 50% на 50%.

По квалификации: и опять же, в коллективе должны быть работники с очень высокой, высокой, средней и низкой квалификацией.

4) Своевременно вмешиваться в конфликтные и предконфликтные ситуации.

5) Поддержание создания и продление позитивных традиций.

6) Создание нормального психологического микроклимата.

Психологические свойства руководителя

• Критическая оценка своей деятельности

• Коммуникабельность (общительность) – способность естественно, ненавязчиво вступать в контакт, в деловые отношения

• Смелость и решительность

• Инициативность

• Самообладание – способность контролировать свои эмоции и не тушеваться в сложных ситуациях

• Умение сделать выговор

• Умение скорректировать стиль управления

• Скромность и доступность – умеренность в личных запросах, простота в общении с подчинёнными, отсутствие кичливости и чванства, но не панибратство.

• Требовательность и справедливость- систематическое наблюдение за работой, объективная оценка деятельности, чуткое, внимательное отношение к людям, независимо от личных симпатий и антипатий, непримиримость к халатности и показухе (чувство меры, способность различить показуху)

• Чувство нового и творческий подход к делу – умение видеть перспективность новшества, решать и мыслить нестандартно в зависимости от конкретных обстоятельств, разумно рассматривать и решать вопросы внедрения новых разработок и работы новаторов

• Авторитет руководителя – основа его успешной работы. Авторитет завоевывается, прежде всего, делом, добропорядочностью в отношениях и действиях руководителя. Умение разговаривать с людьми, «подыгрывать» в мелочах, но не в главном. Нужно опасаться легковесного авторитета.

Организационные способности руководителя:

• профессионализм – знание техники, организации, технологии, экономики и социальной психологии возглавляемой организации;

• целевая направленность действий – умение твёрдо и последовательно вести коллектив для достижения основной цели – сдать объект с хорошим качеством и в срок;

• предприимчивость – проявление находчивости, создание условий для достижения поставленной цели;

• деловитость – умение рационально осуществлять свою деятельность, базируясь на профессиональных знаниях и умениях

• умение налаживать и поддерживать трудовую дисциплину – определяется правильной организацией дела, системой учёта и контроля, созданием обстановки взаимной требовательности, способности убеждать людей, своевременным и оптимальным сочетанием поощрения и наказания;

• организаторское чутьё – умение разбираться в людях, их склонностях и способностях при формировании подразделений, подборе, расстановке и использовании кадров;

• оперативность – умение быстро реагировать на изменяющиеся обстоятельства, своевременно принимать решения;

• распорядительность – способность быстро перерабатывать управленческую информацию и на её основе вырабатывать, формулировать и ставить перед подчинёнными ясные задачи с последующим обязательным контролем исполнения;

• умение воспитывать личным примером – проявляется в доведении до сознания работников позитивных личных примеров и умении затушевать, завуалировать неудачные и некорректные поступки;

• умение строить отношения с общественными организациями.