81. Стили управления

Стиль руководства (управления) – совокупность устойчивых индивидуальных способов воздействия на подчинённых для достижения поставленной цели при реализации функций управления.

В основе каждого стиля лежат 2 критерия:

- характер централизации власти

- способ воздействия на подчинённых.

Автократический (авторитарный).

Характеризуется централизацией власти в руках руководителя, когда он единолично принимает управленческие решения и навязывает их коллективу.

Способ воздействия на подчинённых: наказание за любое невыполнение приказов и распоряжений, а также за проявление инициативы, насаждение в коллективе атмосферы страха и покорности. Нередко такой руководитель искусственно создаёт конфликтные ситуации, выживая неугодных работников.

Демократический.

Основные признаки:

- децентрализация власти (по основным управленческим вопросам руководитель советуется с работниками);

- решения принимаются коллективно;

- способ воздействия на подчинённых: поощрение за любое проявление инициативы (виды поощрений самые разнообразные, начиная с похвалы, благодарности, и, заканчивая материальным стимулированием и продвижением по служебной лестнице).

Либеральный (попустительский).

Характеризуется отсутствием вмешательства руководителя в работу коллектива. Работа практически пущена на самотёк.

-Уходит от конфликта.

-Полная децентрализация управления.

В транспортном строительстве их почти нет.

82. Управленческое решение. Понятие о решениях

Принятие решения – это определение круга действий, которые должна совершить управляющая система, для того, чтобы управляемая система достигла поставленной цели.

Классификация решений:

1. решения для воздействия на внутреннюю систему;

2. решения для воздействия на внешнюю систему.

Решение должно удовлетворять нескольким требованиям:

• Своевременность решения;

• Объективность решения;

• Научность решения (учет конкретных обстоятельств);

Учет состояния системы, в отношении которой принимается решение.

83. Технология принятия решения.

Решение принимается тогда, когда складывается сложная производственная ситуация.

Ситуация – это совокупность условий, имеющихся или научно предполагаемых, возникающих в результате воздействия внешних и внутренних факторов, которые нарушают или могут нарушить нормальное функционирование системы.

Сбор информации:

1. Правовая – кадровики;

2. Нормативная – инженерно-технические сотрудники;

3. Директивная – сам руководитель.

4. Анализ информации:

5. Определение критериев оптимальности решения;

6. Разработка вариантов решения;

7. Оценка риска – определение вероятности свершения негативного результата.