Предложения:

1.Выявление удовлетворенности населения предоставляемыми услугами по оказанию профилактической помощи: частое проведение анкетирования лиц, прошедших дополнительную диспансеризацию, выделить отдельные дни и часы для проведения осмотров, организовывать выездные бригады.

2.Совершенствование информационных технологий. Создание программ лаборатории, по которым информация о результатах исследования пациентов поступала бы незамедлительно врачам специалистам и терапевтам, сокращая тем самым время ожидания и сортировки результатов медицинской сестрой.

3.Создание отделения дополнительной диспансеризации путем надстройки пятого этажа поликлиники.

4.Создание условий для повышения оперативности участковой службы за счет оснащения поликлиники собственным автотранспортом, а так же средствами мобильной связи. Большую долу рабочего времени занимают переходы, переезды к месту обслуживания.

5.Четкое распределение организационных обязанностей между врачом и медицинской сестрой, активное проведение санитарно-просветительной работы. Все это должно быть четко прописано в должностных иструкциях.

6. Укомплектовать медицинскими кадрами первичное звено здравоохранения путем распределения выпускников медицинского университета. Увеличение заработной платы специалистам.

7.Улучшая качество жизни населения путем использования профессиональных знаний и умений медицинских работников, а также совершенствуя процесс организации профилактических мероприятий, необходимо учитывать факторы, оказывающие влияние на здоровье медицинских работников и повышение их производительности труда:

- психологический климат в коллективе (выявление руководителем лидеров и отверженных сотрудников и выбор адекватной тактики руководства коллективом);

- эмоциональные, интеллектуальные и физические характеристики работников (учитывая сложность и напряженность работы участковой медсестры руководитель должен к каждому сотруднику находить индивидуальный подход);

- создание имиджа медицинской сестры;

- разрешение конфликтов (важно не отпускать конфликт на самотек, а регулировать до принятия адекватного для всех решения);

- стимулирование мотивации сотрудников на достижение и повышение результата (влияние на приоритетные стимулы работников);

- повышение квалификации медицинских работников.

Минина А.В.

Организация интеллектуальной и информационной поддержки деятельности медработников лпу с помощью компьютерных систем

Научный руководитель:М.Г. Дьячкова

Цель: изучение внедрения новых информационных технологий для оптимизации работы медицинского персонала.

Задачи:

1.рассмотреть методические материалы, способствующие более эффективному внедрению современных информационных технологий в практику управления качеством медицинской помощи;

2.показать значимость повышения уровня знаний специалистов здравоохранения в области использования информационных технологий, что, несомненно повысит управляемость процессов профилактики и восстановления утраченного здоровья, что в конечном итоге позволит обеспечить граждан РФ доступной и качественной медицинской помощью;

3.исследовать затраты рабочего времени сестринского персонала в системе первичной медико-санитарной помощи, сравнить результаты затрат в связи с применением информационных систем.