- •2 Билет. Квалиметрия
- •3 Билет. Понятие качества продукции и факторы, обеспечивающие качество
- •5 Билет. Показатели качества продукции
- •7.Новая стратегия в управлении качеством
- •8. Система управления качеством в рф
- •9.Задачи и функции службы управления качеством на п/п
- •11.Технический контроль качества
- •14 Билет. Материально-техническое обеспечение
- •17.Анализ и оценка эффективности работы по улучшению качества продукции
- •18 Билет. Понятие и объекты стандартизации
- •19 Билет. Законодательная база стандартизации
- •20 Билет. Цели, функции и принципы стандартизации
- •21 Билет. Органы и службы по стандартизации рф
- •23 Билет. Виды стандартов
- •24 Билет. Международная стандартизация.
- •25 Билет. Эффективность работ по стандартизации
- •26 Билет. Направления развития стандартизации в рф
- •27 Билет. Понятие сертификации
- •28 Билет. Законодательная база сертификации
- •29 Билет. Области применения сертификации
- •31 Билет. Схемы сертификации.
- •32 Билет. Этапы проведения сертификации
- •33 Билет. Аккредитация
- •34 Билет. Международный опыт по сертификации
- •35 Билет. Направления развития сертификации
- •36 Билет. Закон о защиТе прав потребителей
- •37.Отечественные системы управления
- •37 Билет. Опыт передовых предприятий по разработке и внедрению систем качества.
- •38,39 Билет. Премия рф в области качества
- •40 Билет. Методы оценки.
- •41.Диаграмма Парето как важнейший метод выявления проблем в области качества.
- •42,43,44.Зарубежный опыт в области ук
33 Билет. Аккредитация
Аккредитация применительно к процессу сертификации обозначает «официальное признание того, испытательная лаборатория (орган по сертификации) правомочно осуществлять конкретные испытания или типы испытаний.
Цели:
1.Повышение качества работы и укрепление доверия к испытательным лабораториям и органам по сертификации со стороны государства, заявителя, со стороны других заинтересованных структур.
2.Обеспечние КСП продукции на внутреннем и внешнем рынках
3.Признание результатов испытаний на национальном, европейском и мировом уровне.
Всю работу по аккредитации в стране возглавляет совет по аккредитации. От имени совета работу ведут органы по аккредитации:
- госстандарт РФ
- «Промсертика»
- объекты аккредитации (испытательные лаборатории, измерительные лаборатории, метрологические службы, органы по сертификации, организация подготовки экспертов, контролирующие организации.
В РФ действует известная система: РОСА – российская система аккредитации. Она использует систему стандарта ГОСТ Р 51000.
Этапы проведения аккредитации: 1)подается заявка, 2)проведение экспертизы, 3)решение об аккредитации. Оформление аттестата аккредитации, регистрация в реестре. 4)инспекционный контроль.
34 Билет. Международный опыт по сертификации
Международная практика сертификации направлена на устранение технических барьеров, возникающих при сертификации продукции, и обеспечение беспрепятственного продвижения продукции на рынках.
Крупнейшей международной организацией в этой области является Генеральная ассамблея по тарифам и торговле (ГАТТ). Соглашение содержит спец.рекомендации для участников (более 100стран) в области стандартизации и сертификации.
Ведущее место в области организационно-методического обеспечения сертификации принадлежит ИСО, в рамках которой данными вопросами занимается комитет по сертификации «Сертико».
Обобщив национальный опыт многих стран в области сертификации и стандартизации данный комитет подготовил стандарты ИСО-9000, которые начали действовать с 1987 года.
Совместно с ИСО над проблемами сертификации работает МЭК . Очень многие руководящие материалы выпускаются от имени этих 2-х организаций (ИСО / МЭК).
В 1985году опубликована белая книга МЭК, содержащая график мероприятий, необходимых для обеспечения свободного движения продукции,капитала, услуг, людских ресурсов в мире.
В мире действует международная система аккредитации, которая занимается решением вопросов аккредитации в разных странах.
В мире такую работу периодически берет на себя генеральная ассамблея Европейского комитета стандартов, являясь международной организацией, она утверждает правила внедрения различных систем сертификации, занимается разработкой директивных элементов.
РФ принимает активное участие в этих организациях.
В наст.время в одной Европе действует около 700 органов по сертификации.
35 Билет. Направления развития сертификации
В ближайшей перспективе сертификация в РФ развивается по след.направлениям:
Гармонизация отечественных правил проведения сертификации с международными. Необходимость этой работы вызвана с широким развитием сотрудничества, планами вступления в ВТО, введением в странах ЕС обязательного подтверждения соответствия продукции какому-либо стандарту как необходимого условия для допуска российских товаров на европейский рынок. В работе по гармонизации необходимо иметь в виду совершенствования как законодательного,так и нормативно-технического обеспечения данной работы.
Совершенствование методов сертификации, в частности совершенствование схем сертификации, в рамках этого направления будет продолжено сближение схем российской сертификации с европейской. 1 шаг – введение к основным классическим схемам дополнительные, предусматривающие проведение проверки соответствия производства требованиям международных стандартов. Повышение разнообразия схем позволяет заявителю выбирать наиболее приемлемую схему как с т.зр.затрат, так и с учетом степени опасности продукции, характер обращения.
Обеспечение обратной связи в деятельности по сертификации. Обратная связь – система сбора информации об эффективности сертификации. Она нужна для получения сведений о потенциально опасной продукции и данных о несчастных случаях, связанных с применением продукции. Пока такой системы в стране до конца не создано.
Совершенствование инфраструктуры сертификации. Под этим понимают более равномерное распространение органов сертификации и испытательных лабораторий по территории РФ. Сейчас они сконцентрированы в основном в Европейской части страны. Второе направление – расширение сети аккредитовывающих лабораторий (1 орган – 2-3 лаборатории). Актуально для функционирования системы сертификации пищевых продуктов.
Приближение сертификации импортируемой продукции к месту нахождения изготовителей или поставщиков. Это позволит разгрузить таможенные органы от работ, связанных с сертификацией, что приведет к уменьшению числа нарушений правил сертификации. В данном случае нужен переход от партионной сертификации к предконтрольной сертификации у зарубежного изготовителя.
Расширение участия РФ в международных системах сертификации и международной аккредитации отечественных испытательных лабораторий и сертификационных центров. Это способствует признанию отечественных сертификатов за рубежом и расширит рамки международной торговли.
Расширение практики сертификации систем качества .