- •2 Билет. Квалиметрия
- •3 Билет. Понятие качества продукции и факторы, обеспечивающие качество
- •5 Билет. Показатели качества продукции
- •7.Новая стратегия в управлении качеством
- •8. Система управления качеством в рф
- •9.Задачи и функции службы управления качеством на п/п
- •11.Технический контроль качества
- •14 Билет. Материально-техническое обеспечение
- •17.Анализ и оценка эффективности работы по улучшению качества продукции
- •18 Билет. Понятие и объекты стандартизации
- •19 Билет. Законодательная база стандартизации
- •20 Билет. Цели, функции и принципы стандартизации
- •21 Билет. Органы и службы по стандартизации рф
- •23 Билет. Виды стандартов
- •24 Билет. Международная стандартизация.
- •25 Билет. Эффективность работ по стандартизации
- •26 Билет. Направления развития стандартизации в рф
- •27 Билет. Понятие сертификации
- •28 Билет. Законодательная база сертификации
- •29 Билет. Области применения сертификации
- •31 Билет. Схемы сертификации.
- •32 Билет. Этапы проведения сертификации
- •33 Билет. Аккредитация
- •34 Билет. Международный опыт по сертификации
- •35 Билет. Направления развития сертификации
- •36 Билет. Закон о защиТе прав потребителей
- •37.Отечественные системы управления
- •37 Билет. Опыт передовых предприятий по разработке и внедрению систем качества.
- •38,39 Билет. Премия рф в области качества
- •40 Билет. Методы оценки.
- •41.Диаграмма Парето как важнейший метод выявления проблем в области качества.
- •42,43,44.Зарубежный опыт в области ук
19 Билет. Законодательная база стандартизации
В 1993 г. был издан закон РФ «О стандартизации». Преамбула закона; закон определяет меры государственной защиты, интересов потребителей, государства, посредством разработки и применения нормативных документов по стандартизации.
5 разделов в законе:
Общие положения. Понятия о ее целях, зафиксированы работы стандартизации в стране (Управляет гос.стандарт).
Нормативные документы (вопросы 5,6)
Гос.контроль и надзор за соблюдением требований гос.стандартов. Непосредственное осуществление гос.контроля от имени стандарта проводится гос.инспекторами.
Ответственность за нарушение положений настоящего закона.(Уголовная, административная, гражданская, правовая ответственность).
Финансирование работ по гос.стандартизации, контролю, надзору. (устанавливчается перечень видов работ, которые финансируются из средств федерального бюджета, из этого бюджета оплачивается контроль, надзор соблюдения стандартов). В разделе речь также идет о стимулировании применения гос.стандартов.
Помимо этого закона в работе предприятие опирается на закон о защите прав потребителей.
20 Билет. Цели, функции и принципы стандартизации
Общей целью стандартизации является защита интересов государства и потребителей по вопросу качества продукции, процессов и услуг.
Согласно закону стандартизация направлена на достижение след.целей:
Безопасность продукции, работ, услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества объектов и субъектов.
Безопасность хозяйствующих объектов с учетом риска возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций.
Обороноспособность и мобилизационная готовность страны.
Техническая и информационная совместимость и взаимозаменяемость продукции.
Единство измерений
Качество продукции, работ и услуг в соответствии с уровнем развития науки, техники и технологии.
Экономия всех видов ресурсов
ПРИНЦИПЫ стандартизации:
- сбалансированность интересов сторон, разрабатывающих, изготавливающих, предоставляющих и потребляющих продукцию (услугу).
- системность и комплектность стандартизации (рассмотрение каждого объекта как более сложную систему). Стандарты должны охватывать все этапы жизненного цикла продукции от сырья к полуфабрикату и готовому продукту.
- динамичность и опережающее развитие стандарта (пересмотр стандартов по воздействием НТП),
-эффективность стандартизации (экономическая - экономия всех видов ресурсов; социальная - качество жизни населения)
- приоритетность разработки стандартов, способствующих обеспечению безопасности, совместимости, взаимозаменяемости продукции.
- гармонизация (единство требований стандартов на гос. и межнациональном уровне для того, чтобы снять препятствия в торговле).
- четкость формулировок положений стандарта (не допустима двусмысленность толкования нормы).
ФУНКЦИИ: Для достижения социальных и технико-экономических целей стандартизация выполняет след.функции:
1.Функция упорядочения, преодоления многообразия объектов или сведение к упрощению и ограничению (раздутая номенклатура продукции).
2.Охранная (социальная), обеспечение безопасности потребителя, изготовителя и самого государства.
3. Ресурсосберегающая. Обусловлена ограниченностью материальных, энергетических, трудовых и природных ресурсов и заключается в восстановлении ограничения на их расходование.
4.Коммуникационная функция – обеспечение взаимодействия людей, направлена на преодоление барьеров в торговле и содействие научно-техническому сотрудничеству.
5.Информационная. Стандартизация обеспечивает различные сферы нормативными документами, эталонам и, образцами, каталогами, как носителями ценной технически управляемой информацией.
6.Функция нормотворчества и права применения. Функция проявляется в виде законных требований к объектам стандартизации в форме обязательного стандарта и придание документу юридической силы.