- •Социально-культурные преобразования в петровскую эпоху
- •Социально-культурные институты и их классификация
- •Скд декабристов
- •Общественные объединения как субъект скд
- •Скд в эпоху Екатерины II.
- •Фандрайзинговые технологии в социокультурной сфере.
- •Методическое обеспечение скд: понятие, механизм, назначение
- •Социально-культурные взгляды западников и славянофилов
- •Анализ документов в исследованиях скс
- •Понятие арт-менеджмента, основные направления и сущность.
- •Реформы Александра II и их роль в социокультурной жизни России второй половины XIX века
- •Проектирование как вид деятельности и состоавляющая социально культурных технологий.
- •Технологии маркетингового проектирования ( виды, возможности, области применения)
- •«Серебряный век» как социально-культурный феномен
- •Процесс внедрения инноваций в практику сКд
- •Этапы и технологии социально-культурного проектирования (понятия и структура ситуации методика анализа).
- •Благотворительность и меценатство как социально-культурное явление
- •Ассортиментная политика в маркетинговой деятельности учреждений социально-культурной сферы
- •Сущность и основные направления культурно-воспитательной работы с детьми и подростками.
- •Применение метода опроса в исследованиях скс.
- •Сбытовая стратегия культурно-досуговых учреждений. Концептуальные модели маркетинговых систем.
- •Соотношение понятий "досуг", "свободное время" и "рекреация" в зарубежном досуговедении.
- •23.Информационная среда организации социально-культурной сферы
- •24.Функции маркетинга в скс. Принципы организации маркетинговой деятельности учреждений культуры
- •25 Признаки, классификация, идеология, практика общественных объединений
- •26. Сущность и функции народной художественной культуры.
- •27. Технология сегментирования и выбор целевого потребительского рынка культурно досуговых учреждений.
- •28. Современные виды деловых переговоров и их использование в менеджменте скс
- •29. Теоретические концепции свободного времени
- •30. Материально-технические ресурсы скд
- •31. Инновационная деятельность в скс
- •32 Понятие, характеристика и проблемы формирования информационной культуры специалиста скд
- •33. Характеристика деятельности и основные функции арт-менеджера
- •34. Сущность культурной политики
- •35. Технология проектного обоснования рекламной кампании в скс
- •36. Цели и задачи государственной культурной политики рф
- •37. Фольклор в контексте народной культуры
- •38. Общая характеристика работы институтов культурно-досуговой сферы за рубежом.
- •39. Технология планирования в системе менеджмента скс
- •40. Социально культурные и маркетинговые функции выставки Маркетинговые функции выставок и ярмарок Основные функции
- •41. Кадровые ресурсы скд
- •42 Основные институты арт-менеджмента. Общая характеристика.
- •43. Информационная основа менеджменте скс
- •44. Особенность продвижения проекта в арт-индустрии. Общая характеристика
- •45. Фандрайзинг как маркетинговая технология общественных объединений.
- •1. Личное обращение.
- •2.Письменное обращение:
- •3. Безадресное обращение через сми.
- •4. Организация специальных акций (презентации, выставки- распродажи).
- •5. Продажа товаров с символикой оо.
- •46. Выставка как социокультурный феномен
- •47. Виды и формы финанс-ия сферы досуга за рубежом.
- •48. Ценовая стратегия кду. Технология составления смет по затратам на формирование услуг кду.
- •49. Общая характеристика ресурсной базы скд. Разновидности ресурсов организации в социо-культурной сфере.
- •50. Бытовые формы народного художественного творчества
- •51. Специфика функции маркетинга в скс. Принципы организации маркетинговой деятельности учреждений культуры
- •52. Нормативно-правовые ресурсы скд
- •Международный уровень правового обеспечения социально-культурной деятельности Международно-правовые документы по вопросам культуры:
- •Федеральный уровень правового обеспечения социально-культурной деятельности
- •Региональный уровень правового обеспечения социально-культурной деятельности
- •53. Влияние глоболизационных процессов на социальную культуру..
- •54. Законодательная база культурной политики в рф.
- •55. Технология проектирования деятельности общественного объединения
- •56.---------------------------------------Нет--------------------------------------------
- •57. Маркетинговые технологии в арт менеджменте
- •58. Организация социально-культурной работы с различными категориями населения за рубежом.
- •59. Информационная сущность функции управления и информационные потребности менеджера социально-культурной сферы.
- •60 Маркетинг оо (проблемы, направления, технологии)
- •61. Становление и развитие индустрии досуга в сша.
- •62. Принципы организации выставочного пространства
- •63. Финансовые ресурсы скд
- •Собственные источники финансирования социокультурных учреждений
- •Привлеченные источники финансирования социально-культурных учреждений
- •64. Основные этапы создания арт проекта
- •65. Pr в учреждения скс
- •66. Современные тенденции развития выставок и ярмарок
64. Основные этапы создания арт проекта
1 ЭТАП: АНАЛИЗ СИТУАЦИИ. Ситуация – это совокупность типичных условий и обстоятельств, в которых функционирует личность, социальная группа, общность, организация, регион. Ситуации бывают объективные и субъективные, перспективные (открывающие новые возможности развития) и деструктивные (блокирующие развитие субъекта), управляемые и неуправляемые. В качестве объекта анализа могут выступать: совокупность внутренних и внешних факторов и условий функционирования того или иного учреждения;ситуация, радиус которой совпадает с той или иной территориально-административной единицей;обстоятельства жизнедеятельности определенной социальной категории или группы населения.
Структура и масштаб анализируемой ситуации определяется видом проекта. Однако независимо от масштаба разрабатываемого проекта необходим учет проблем разных уровней, ибо все они взаимосвязаны между собой: проблемы общекультурного или политического национального характера; локальные проблемы организации или учреждения; проблемы социальной группы. Ситуация анализируется по основным параметрам, которые: во-первых, являются относительно устойчивыми и существенными детерминантами функционирования того или иного субъекта, определяющими, в том числе и его мотивы инициирования проекта; во-вторых, могут быть задействованы в рамках проекта, изменены или усовершенствованы. Характеристика ситуации осуществляется по двум базовым параметрам: а) проблемы; б)ресурсы.
Во-первых, в качестве проблемы рассматриваются объективно существующие факты неблагополучия в тех или иных сферах жизни, различного рода утраты и препятствия, затрудняющие процесс жизнедеятельности субъекта. По отношению к субъекту маркетинговой коммуникации проблемы - это определенного рода вызовы конкурентной среды, дефициты развития, препятствия и опасности. Во-вторых, проблемы - субъективно переживаемое противоречие между реальным и желаемым, целями и средствами. В-третьих, проблема есть несоответствие сущего и должного, реального и нормативного, которое фиксируется неким субъектом.Анализ ситуации включает в себя несколько операций: диагностику всей совокупности проблем (носителем которых может быть личность, социальная группа, организация, регион и т. д.); ранжирование проблем (определение степени их актуальности по системе критериев); установление причинно-следственной зависимости между различными группами проблем;классификацию проблем по различным основаниям (характеру проблем, в зависимости от их распределения по элементам ситуации, радиусу действия); позиционирование проблем - определение тех социальных сил, структур и субъектов, для которых данная проблема актуальна, которые заинтересованы в ее решении или в поддержке будущего проекта. Основными методами получения исходной информации, необходимой для всестороннего анализа ситуации, являются: анализ документов, поисково-инновационные игры, экспертные оценки, анализ статистической информации, социологические исследования, специальные маркетинговые исследования (метод фокус-групп, метод «репертуарных решеток» и т. д.).
2 ЭТАП: ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ХАРАКТЕРИСТИКА АУДИТОРИИ ПРОЕКТА
В состав аудитории входят целевые и контактные группы, а в некоторых видах проектирования - участники разрабатываемой акции. Выявление и характеристика аудитории проекта - важнейший этап проектирования, где уже на уровне проектного обоснования необходимо дифференцировать участников и продумать пакет мероприятий для различных категорий.
Критерии определения целевой аудитории: а) в ее состав включаются те социальные группы и категории населения, которые являются носителем проблем, решаемых в рамках проекта;б) аудитория - социальные группы и силы, выступающие источником проблем инициатора проекта, т. с. проблемы данной организации или физического лица возникали в результате действия определенной группы лиц или отсутствия таких действий;в) аудитория - обладатель ресурсов, необходимых для решения проблем, т. е. по данному критерию мы рассматриваем в качестве составляющей аудитории проекта те социальные группы, организации и лица, которые имеют средства для демонстрации нужной интенсивности и качества потребительского поведения, обладают необходимым для формирования имиджа социально-статусным и культурно-символическим капиталом Задача проектировщика на данном этапе состоит в том, чтобы по итогам сегментирования определить и всесторонне охарактеризовать целевые и контактные группы, составляющие аудиторию проекта. Для этого необходимо учесть основные параметры, характеризующие специфику каждого составляющего аудиторию проекта сегмента, а именно: 1. проблемы, носителем которых является данная общность;2. социально–культурные особенности;3.ресурсы, доступные целевым им контактным группам, которые можно задействовать в ходе реализации проекта.В итоге необходимая для инициатора проекта аудитория формируется как результат целенаправленных проектных усилий. Контактные группы и участники - те социальные силы, которые в силу своих специфических мотивов могут в какой-то форме принять участие в подготовке и реализации проекта.В процессе анализа ситуации возможны различные варианты.Проектировщику удается определить или идентифицировать те социальные категории и группы, которые выступают источником и носителем проблем - в дальнейшем они войдут в состав аудитории проекта.Из реальных социальных групп нет той, которая соответствовала бы критериям нормативности и оптимальности. В таком случае аудиторию необходимо сформировать.
3 ЭТАП: ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ.
Цель – это «предмет стремления», желаемая ситуация в будущем, это осознанное и вербализованное предвосхищение результата действий. Задачи – конкретные шаги по достижению цели, которые, с одной стороны, связаны непосредственно с проблемной ситуацией, с другой – они обозначают действия, необходимые для ресурсного обеспечения проекта. По существу этот этап предполагает определение нормативных параметров объекта проектирования (в форме целевых установок) и шагов их достижения (задачи).Задачи вырабатываются на материале проблем-причин, они ориентированы на устранение условий и факторов, порождающих проблемную ситуацию. Последняя операция на данном этапе - фиксация необходимых результатов. При этом выработка критериев и показателей эффективности производится в соответствии с задачами.
4 ЭТАП: ИНСТРУМЕНТАЛЬНОЕ ОСНАЩЕНИЕ ПРОЕКТА.Инструментальная, содержательная часть проектирования состоит в выявлении необходимых для решения задач ресурсов , определении методов достижения целей (которые конкретизируются в виде мероприятий и содержания деятельности), а также форм организации усилий субъектов, задействованных в процессе реализации проекта. Методы – это пути и способы достижения целей и решения задач, средства – совокупность приемов и операций достижения цели. В рамках проекта методы и средства конкретизируются совокупностью планируемых мероприятий.Форма – это определенным образом упорядоченная деятельность, способ организации содержания, методов, средств, исполнителей и аудитории проекта.Практические мероприятия служат основным инструментов реализации целевой установки проекта. Они фиксируют начало и этапы реализации проекта; определяют направления, виды, формы и содержание деятельности; привлекают дополнительные ресурсы, необходимые для реализации целей и задач каждого этапа. Практические мероприятия могут быть направлены непосредственно на решение проблемы, а могут обеспечивать дополнительные средства осуществления проекта. Для корректировки содержания проекта по ходу его реализации, активизации участия населения могут планироваться опросы общественного мнения. Здесь необходимо решить несколько задач: осуществить поиск вариантов проектного изменения ситуации; просчитать возможные последствия (социальные, маркетинговые, нравственные и т. д.) реализации каждого решения и выбрать оптимальные и обеспеченные в ресурсном отношении действий и акций; обосновать наиболее эффективные в маркетинговом отношении формы коммуникации (включая организацию взаимодействия инициатора, исполнителей проекта и его аудитории - целевых и контактных групп);
проработать проект в содержательном отношении, т. е. определить средства и методы достижения целей, опредметив их в виде практических мероприятий и содержания деятельности внутри каждого из них;
обосновать логическую последовательность и взаимозависимость действий в виде графика действий (который уточняется и дополняется после анализа ресурсов).Инструментальная проработка и технологическое оснащение проекта предполагает: фиксацию его начала и основных этапов реализации; обоснование наиболее оптимальных видов и форм коммуникации с аудиторией; определение содержания деятельности, способного минимизировать или разрешить проблемы инициатора и одновременно привлечь дополнительные ресурсы, необходимые как для реализации целей и задач, так и осуществления самого проекта.Суть инструментального этапа состоит в обосновании оптимальных способов изменения ситуации в направлении нормы и прежде всего за счет воздействия на те социальные группы (т. е. аудиторию проекта), которые рассматриваются в качестве источника проблем инициатора проекта и носителя специфических ресурсов. Это воздействие осуществляется по нескольким канатам:а) информационному;б) ценностному;в) технологическому.
5 ЭТАП: РЕСУРСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТА.
Предварительно составляется бюджет проекта. Если проект не имеет явного коммерческого характера, то естественным финалом, завершающим проектную логику, должна стать программа фандрайзинга.
Основные задачи этапа:определить характер и объем затрат;выявить и привлечь необходимые для решения проектных задач ресурсы - финансовые, информационные, кадровые, технологические, ценностные, социальные, маркетинговые;определить социальные силы поддержки - те структуры, которые могут быть заинтересованы в реализации проекта.