Контрольные вопросы ко 2 главе

1. Что такое менеджмент, для каких систем и процессов применим этот термин?

2. Охарактеризуйте различные виды менеджмента.

3. Поясните смысл понятия хозяйственная деятельность организации.

4. Назовите основную цель и задачи менеджмента.

5. Приведите и поясните характерные аспекты менеджмента.

6. Перечислите основные принципы менеджмента.

7. Содержание функции планирования. Последовательность этапов в процессе планирования.

8. Охарактеризуйте функцию – организация, как процесс в менеджменте.

9. Перечислите содержательные теории мотивации. Выделите их основное сходство и отличие с «пирамидой потребностей» Маслоу.

10. Обозначьте направленность процессуальных теорий мотивации.

11. Виды контроля, их сходство и различие.

12. Назовите необходимые признаки эффективной системы контроля.

13. К какому виду персонала можно применить термин «менеджер»?

14. Какие требования предъявляются к менеджеру любого уровня?

15. Что понимается под управленческим трудом?

16. Назовите требования к профессиональной компетенции менеджеров.

17. Какие виды разделения управленческого труда принято различать в менеджменте.

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ ДЛЯ ЗАКРЕПЛЕНИЯ МАТЕРИАЛА

2 Главы

1. Что такое управление? Выберите наиболее правильный ответ.

1) особый вид деятельности, обеспечивающий эффективное достижение целей организации.

2) процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для формулирования и достижения целей организации.

3) это особый вид деятельности, который подразумевает наличие особенных способностей у тех, кто осуществляет этот процесс.

4) процесс планирования, объединения и сплочения коллектива вокруг лидера, для достижения целей организации.

5) это процесс создания уровней управления.

2. Что такое менеджмент?

1. умение добиваться цели.

2. умение зарабатывать деньги.

3. умение учить людей.

4. практика управления.

5. группа людей, осуществляющая общую работу.

3.Что является конечной целью менеджмента? Выберите наиболее правильный ответ.

1) сплочение коллектива.

2) обеспечение прибыльной деятельности предприятия путем рациональной организации производственного процесса.

3) наличие четкого стратегического плана.

4) налаживание производственного процесса.

5) создание организационной структуры управления.

4. Центральным моментом миссии является ответ на вопрос:

1) какова главная цель организации?

2) куда мы идем?

3) чего мы хотим достичь?

4) что мы представляем на сегодняшний день?

5) что нужно рынку?

5.Какие функции предполагает выполнение процесс менеджмента?

1) планирование.

2) организация.

3) координация.

4) мотивация.

5) все вышеназванные.

6. Кто является субъектом принятия решения в деятельности организации?

1) служащие.

2) поставщики.

3) конкуренты.

4) покупатели.

5) менеджеры.

7. Как называются лица, принимающие решения?

1) субъекты.

2) объекты.

3) экономисты.

4) специалисты.

5) все вышеназванные.

8. Какова главная задача людей, занятых в аппарате управления?

1) эффективное использование и координация всех ресурсов организации для достижения ее целей.

2) управление трудовыми ресурсами.

3) ускоренная координация людей для достижения поставленной цели.

4) снижение брака на предприятии за счет усиления надзора за работниками.

5) улучшение качества и количества выпускаемой продукции.

9. Дайте определение функции планирования. Выберите наиболее правильный ответ.

1) функция планирования дает ответ на вопрос: «Где мы находимся в настоящее время?».

2) функция планирования дает ответ на вопрос: «Куда мы хотим двигаться?».

3) функция планирования дает ответ на вопрос: «Как мы собираемся сделать это?».

4) функция планирования позволяет решить вопрос о целях организации и что должны делать члены организации для достижения этих целей.

5) функция планирования – это способ, с помощью которого руководство достигает максимальной эффективности организации.

10. Дайте характеристику этапам процесса планирования.

1) определение бизнеса, миссия бизнеса, функциональные стратегии, бюджетирование.

2) прогнозирование, выяснение и выбор вариантов развития, формулирование цели, разработка программы действий и составление графика работ, формирование бюджета, осуществление контроля.

3) анализ и оценка сложившегося технологического уровня производства, определение специальных мер для отбора технологий, могущих обеспечить конкурентоспособность продукции на внутреннем и мировом рынках.

4) изучение природы нового продукта, выявление типов рынков и состава потребителей, необходимых для реализации нового продукта, оценка эффективности программ освоения нового продукта.

5) анализ того, чем мы сейчас заняты, чему посвящен наш бизнес, оценка внешнего окружения, попытка ответить на вопрос: «Чем следует заниматься, что нужно изменить?».