Контрольные вопросы к 6 главе

1. Дайте определение эффективности управления, выделите ее проблемы.

2.Перечислите факторы, влияющие на эффективность деятельности менеджера.

3.Назовите основные направления и виды эффективности менеджмента.

4. Поясните, когда применяются обобщающие показатели эффективности производства и управления, а когда частные.

5. Охарактеризуйте качественные и количественные показатели эффективности управления.

6. Назовите экономические показатели эффективности управления.

7. Чем можно охарактеризовать результативность менеджмента?

8. Выделите условия, при которых менеджмент можно назвать результативным.

9. Поясните понятие качество менеджмента.

10. Какие особенности можно выделить как качественные особенности управленческого труда.

11. Назовите характеристики, в которых проявляется качество системы менеджмента.

12. Что представляет конкурентоспособность менеджмента.

13. Определите особенности российских управленческих кадров.

14. Перечислите этапы оценки качества и эффективности деятельности менеджера.

Контрольные вопросы для повторения и самостоятельного изучения

Глава 1. Эволюция управленческой мысли

1. Какие периоды выделяют в развитии управленческой мысли?

2. Где и когда были обнаружены первые документальные источники, подтверждающие существование управленческой мысли?

3. Какую роль занимает философия в развитии управленческой науки?

4. В чем заключается сущность концепции Тейлора?

5. Перечислите основные принципы концепции Тейлора.

6. Какой вклад в развитие менеджмента внесли супруги Гилбреты?

7. Назовите 12 принципов производительности труда, сформулированных Эмерсоном.

8. Дайте анализ основных недостатков и достоинств тейлоризма.

9. Какое влияние оказала школа научного управления на формирование современного менеджмента?

10. Дайте характеристику административной школы менеджмента.

11. Дайте оценку 14 принципам менеджмента, сформулированным Файолем.

12. Какие положения, принципы административной школы используются в современном менеджменте?

13. Раскройте понятия «человеческие отношения» и «бихевиоризм».

14. В чем состоят содержание и значение Хоторнского эксперимента?

15. Охарактеризуйте школу поведенческих наук.

16. Чем характеризуются процессный, системный и ситуационный подходы в менеджменте?

17. Назовите основные этапы развития науки управления в дореволюционной России.

18. Что позволило ускорить рыночные преобразования в России?

19. Каковы причины отставания развития науки менеджмента в России?

Глава 2. Методологические основы менеджмента

1. Какова сфера применения слова «управление»?

2. Дайте определение менеджмента.

3. Какова сущность понятий «управление организацией» и «менеджмент»?

4. Каково значение менеджмента как вида деятельности?

5. Каково значение менеджмента как науки?

6. Какие Вы знаете подходы к менеджменту?

7. Что такое методология и какова методология менеджмента?

8. Назовите предмет менеджмента.

9. Дайте определение принципа менеджмента.

10. Определите сущность новой управленческой парадигмы в мире и в России.

11. Какую роль играет выделение управленческих функций?

12. Что такое функция управления?

13. Перечислите общие функции управления.

14. Что такое планирование? Для чего оно необходимо?

15. Из каких этапов состоит функция планирования?

16. Каких принципов нужно придерживаться, осуществляя планирование?

17. Что такое миссия организации? Какие элементы она может включать?

18. В чем заключается функция организации?

19. Что такое мотивация?

20. Какие теории мотивации вы знаете?

21. Что представляет собой пирамида потребностей Маслоу?

22. Что относится к факторам здоровой окружающей среды, а что - к факторам мотивации в теории Герцберга?

23. На чем основана теория ожиданий Врума?

24. Какова основная мысль теории справедливости?

25. Какая теория соединяет в себе теорию ожиданий и теорию справедливости?

26. Какие выводы для управления можно сделать, основываясь на существующих теориях мотивации?

27. Что такое контроль?

28. Какие виды контроля Вы знаете?

29. Из каких этапов состоит процедура контроля?

30.Какими свойствами должен обладать контроль, чтобы быть эффективным?