- •___________________________________________________________________
- •Учебное пособие
- •Теория менеджмента
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Введение
- •1 Эволюция управленческой мысли
- •1.1 Возникновение и развитие школы научного управления (1885-1920)
- •1.2 Содержание и основные положения административной (классической) школы (1920-1950)
- •1.3 Зарождение школы человеческих отношений (1930-1950)
- •1.4 Формирование школы поведенческих наук (с 1950 г. По настоящее время)
- •1.5 Возникновение и развитие школы науки управления (с 1950 г. По настоящее время)
- •Контрольные вопросы к 1 главе
- •1.Какое из утверждений подходит к концепции научного управления?
- •2. Какой вклад внесла школа научного управления в развитие управленческой мысли?
- •3. Какое из утверждений наиболее полно отражает методологию ситуационного подхода к процессу управления?
- •4. Каково представление об объекте управления школы научного управления?
- •6. Какой вклад в методологию управления внесла школа науки управления (количественного подхода):
- •7. Какой вклад в критерии оценки результативности управления внесла школа науки управления?
- •8. В основе тейлоризма лежат следующие научные принципы (правила управления). Выберите неправильный ответ.
- •10. В чем заключается теория бихевиоризма?
- •2 Методологические основы менеджмента
- •2.1 Понятие и содержание менеджмента
- •2.2 Методологические основы менеджмента
- •2.4 Требования, предъявляемые к менеджеру в условиях рыночной экономики
- •Контрольные вопросы ко 2 главе
- •2 Главы
- •11. Ниже перечислены первичные потребности. Укажите неправильный ответ.
- •16. Какое из утверждений соответствует теории потребностей Мак Клелланда?
- •17. Какое из утверждений соответствует комплексной теории мотивации (модель Портера-Лоулера).
- •18. В чем отличие теории мотивации по Маслоу от теории МакКлелланда?
- •3.2 Методы управления
- •3.3 Информационное обеспечение менеджмента
- •3.4 Коммуникации в менеджменте
- •3.5 Управленческие решения и правила их принятия
- •Факторы, влияющие на процесс принятия решений.
- •1. Ошибки процесса принятия решений.
- •2. Личностные оценки руководителя
- •3. Среда принятия решений
- •Контрольные вопросы к 3 главе
- •Тестовые задания для закрепления материала
- •3. Производственный срез:
- •4. Маркетинговый срез:
- •5. Финансовый срез:
- •4.2 Организационные структуры и структуры управления
- •1. Линейная структура управления
- •2.Функциональная структура управления
- •3. Линейно-функциональная структура управления
- •4. Линейно - штабная структура управления
- •5.Дивизионная структура управления
- •Органический (адаптивный) тип структур управления
- •1. Бригадная структура управления
- •2. Проектная структура управления
- •3. Матричная (программно - целевая) структура управления
- •4.3 Организационные отношения в системе менеджмента
- •4.4 Централизация и децентрализация в управлении
- •4.5 Стратегическое и текущее планирование
- •Контрольные вопросы к 4 главе
- •Тестовые задания для закрепления материала
- •5. Какие основные переменные в самой организации требуют внимания руководства?
- •11. Причины нежелания руководителей делегировать полномочия. Выберите наиболее правильный ответ.
- •5.2 Особенности управления группой людей
- •5.3 Особенности индивидуальности человека
- •5.4 Власть и лидерство в системе менеджмента
- •5.5 Стили управления и имидж менеджера
- •5.6 Управление конфликтами
- •Контрольные вопросы к 5 главе
- •Тестовые задания для закрепления материала
- •5 Главы
- •1. Выберите наиболее правильный ответ на вопрос: «Что такое управление персоналом организации (предприятия)?».
- •2. Важнейшие причины вступления людей в группы. Укажите неправильный ответ.
- •7. Качества идеального менеджера. Назовите правильный ответ:
- •6.2 Результативность менеджмента
- •6.3 Качество менеджмента
- •6.4 Конкурентоспособность менеджмента
- •6.5 Эффективность и качество деятельности менеджера
- •Контрольные вопросы к 6 главе
- •Контрольные вопросы для повторения и самостоятельного изучения
- •Глава 1. Эволюция управленческой мысли
- •Глава 2. Методологические основы менеджмента
- •Глава 3. Технология менеджмента
- •Глава 4. Внутрифирменное управление
- •Глава 5. Основы кадрового менеджмента
- •Глава 6. Эффективность менеджмента организации
- •Глоссарий
- •Рекомендуемая литература
4. Каково представление об объекте управления школы научного управления?
1) предприятие как производственный интерес.
2) предприятие как социальная система.
3) предприятие как совокупность процессов производства и управления.
4) предприятие как совокупность объекта и субъекта управления.
5) предприятие как открытая система.
5. Главной составляющей объекта с точки зрения административной (классической) школы управления является:
1) трудовой процесс, работник как производственный фактор.
2) управленческий процесс.
3) систематизированный подход к управлению всей организацией.
4) производственный и управленческий процессы.
5) предприятие в микро- и макросреде.
6. Какой вклад в методологию управления внесла школа науки управления (количественного подхода):
1) операционный подход к анализу и обработке решений.
2) методология проектирования автоматизированных систем управления.
3) методы моделирования процессов управления, разработки управленческих решений.
4) методы анализа рабочего времени и рабочих движений, нормирование труда, правила подбора и обучение рабочих.
5) принципы функционального разделения труда, модели линейной и штабной организационных структур управления.
7. Какой вклад в критерии оценки результативности управления внесла школа науки управления?
1) рост производительности труда за счет интенсификации.
2) рентабельность производства.
3) эффективность процесса управления.
4) эффективность организации.
5) разработка и реализации глобальной стратегии предприятия.
8. В основе тейлоризма лежат следующие научные принципы (правила управления). Выберите неправильный ответ.
1)создание научного фундамента, заменяющего старые, сугубо практические методы работы, научное исследование каждого отдельного вида трудовой деятельности.
2)отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев, их профессиональный отбор и профессиональное обучение.
3) сотрудничество администрации с рабочими в деле практического внедрения научной организации труда.
4)равномерное и справедливое распределение обязанностей (ответственности) между рабочими и менеджерами.
5) мотивация труда работников на основе вознаграждения и уважения их личности; акцент на человеческий ресурс управления.
9. Какая из школ управления внесла вклад в критерий оценки результативности управления, который выражается следующим образом: «повышение эффективности деятельности предприятия через удовлетворение интересов работников»:
1) школа научного управления.
2) школа человеческих отношений.
3) административная школа управления.
4) школа количественного подхода.
5) школа поведенческих наук.
10. В чем заключается теория бихевиоризма?
1) в применении специальных методов управления.
2) общая теория механизмов человеческого подсознания.
3) личность легко приспосабливается к окружающей среде.
4) предметом психологии является поведение, а не сознание человека.
5) предметом психологии является личность, а не поведение человека.