5. Общая характеристика методов психологии труда. Специфические методы психологии труда.

1.Анал документ - дает воз­можн выяв общие особенности деятельности: основ проф задачи, важн операции, характер-ки режимов труда. Можно получ первоначал сведения о конструкции рабоч места. Знание этого явл необходим условием разработки плана наблюд и схемы беседы со спе­циалистами, Дает матер для ста­тистическ анализа сложн ситуаций, производственного брака, аварий, случаев травматизма, отсева работающих. Анализ анкет, служеб характер-к, отчетов - прием личностного подхода при изуч деят-ти. 2.Метод опроса - мож проход в форме устн бесед или с пом анкетн бланков. При беседе - выяснить непонятные технич ?, беседа позвол измен формулировку ?, если он воспринят недостаточно пра­вильно. При этом обраща не только к руководством, но и к менее квалифицир спец, чтобы изуч трудности, с кот встреч люди. Трудности люди не всегда мог дать себе отчет в ха­р-ре своих действий. Анкетир-е - получ письмен ответов на постав­л ?. 3.Наблюдения. - позвол дать точное опис действий, приемов, движений работающих в соответст с производстви задачами и рез-ми труда. Психологич анализ про­ф деят-ти проводится в связи с изуч ее производств-технич стр-ры: наблюд позвол выявить психологич требов, вы­двиг проф, установ, какие моменты проф деят-сти обусловлив те или иные требов к раб челу. Н сопровожд хронометражем - измер вр труд операций. 4.Самонаблюд и самоотчет. Самонаблюд в 2х формах: в виде самеотчета специали­ста и в виде самонаблюд психолога, совмещающего в 1м лице исследователя и рабочего. В 1м случ инструкц думать вслух в проц раб, т. е. «проговь» кажд операцию, кажд наблюд за прибором, кажд восприят сигнала. Во 2м варианте сам психолог станов учеником и изуч проф. Это позво­л проследить трудности и особенности овла­дения проф деят-ю. Такой прием получ назв трудового метода. Т. метод прим лишь по отнош к тем проф, кот явл несложн и обуч кот не требт боль затрат вр. При изуч др проф эт прием может выст в форме трудов проб, когда овла­д отдельн звенья­ми проф деят-сти. 5.Экспериментал метод - служ для проверки уже составл психограммы: выдел неск гр специалистов с различ проф успеш-ю. Рез-аты экспериментал исслед сопоставл с проф успеш-ю при по­м метода корреляции. В том высок коэффиц корреляции, можно признать данные профессиографич анализа прав. Производств экспер. Провод в естествх услов труда, на раб месте. 6.Личностные методы - направл на изуч субъекта труда, притом таких его особен, кот не подд тестиров или наблюд. На основе этих оценок судит об интересующих его св-х личности раб. 7.Алгоритмич метод. Алгоритм - строго предписанная послед-сть дейст-й, кот неизбеж привод к реше задачи опред кл. Разработаны колич методы оценки алгоритма, позв характер-ть сред­ динамич интенс-ть раб проц, стереотип-ть или логич сложнь операции и др показатели. Метод позвол представить сов-ть действий в компактной форме и вскрыть их закономерн связи. 8.Структур метод. Сущность - труд деят-сть описывают в виде стр-ры, состоящей из рабочих и вспомогат операций, для каждой из кот определяются вр-ная и надежностная характер-ки. 9.Системный анализ. - включ оценка специфич и неспецифич напряженности проц труда. Способы выявл взаимосвя­зей и взаимодействия м компонентами не рассматриваются. М-ды труда (по Е.АКлимова): сравнит-й и ретроспективный анализ, анализ функционал-х продуктов деят-ти; обзорно-аналитиче изуч психологич лит-ры исслед-й по пс труда; эмпирич м-ды -наблюдение, беседа, анкетир, психолог тестир, констатир и формир экспер; матем обраб данных, + кач анализ.

Специальные методы:

1) трудовой метод- психолог начинает непосредственно исполнять обязанности какого-то специалиста, исполняет на протяжении длительного времени (в течении 2 месяцев), и постоянно фиксирует и анализирует те изменения, которые с ним происходят (информация об особенностях деятельности от экспериментатора, включенного в трудовой процесс).

2) метод самоотчета специалиста- когда специалиста высокого уровня просят заниматься своей деятельностью и одновременно вербализовать свой процесс (воспроизведение субъектом труда своих личных впечатлений, суждений, переживаний в связи с выполнением трудовых задач).

3) метод экспертных оценок- определяются при помощи экспертов разного возраста и разного уровня профессиализации основные критерии влияющие на эффективность деятельности, и затем просят экспертов проранжировать данные критерии, а потом обсуждают.

4) метод критических инцидентов Фланагана: экспертов, прошедших через разные профессиональные группы, просят осветить критические проявления в той, либо другой профессии, и проанализировать последствия и контрмеры.