- •Н. П. Реброва н. Н. Саяпина Маркетинг
- •Оглавление
- •Введение
- •Тема 1. Введение, предмет, содержание и задачи курса Вопросы для обсуждения
- •Практические упражнения
- •Логические суждения (верно/ неверно)
- •Контрольные вопросы
- •Тема 2. Концепции и структура маркетинга
- •Практические упражнения
- •Производственные концепции организаций
- •Контрольные вопросы
- •Тема 3. Поведение потребителя
- •Вопросы и задания для обсуждения
- •Воздействие рекламы на потребителей
- •Контрольные вопросы
- •Тема 4. Маркетинговые исследования товаров и услуг
- •Самостоятельная работа
- •Контрольные вопросы
- •Тема 5. Сегментация рынка
- •Практические упражнения
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные тесты к темам 1-5
- •Тема 6. Продвижение товаров и услуг на рынке
- •Логические суждения (верно/ неверно)
- •Практические упражнения
- •Вопросы и задания для обсуждения
- •Деловая игра «Составление рекламных текстов, планирование рекламной кампании».
- •Практикум «Расчет эффективности рекламной деятельности»
- •1. Расчет эффективности публикации рекламы в средствах массовой информации
- •2. Расчет эффективности рекламного обращения методом «директ-мейл» (прямой почтовой рассылки)
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные тесты по теме
- •Тема 6. Ценообразование и ценовая политика фирмы
- •Практические упражнения
- •Логические суждения (верно/неверно)
- •Контрольные вопросы
- •Тема 7. Маркетинг и конкуренция
- •Вопросы и задания для обсуждения
- •Практические задания
- •Контрольные вопросы
- •Тема 8. Товар и товарная политика фирмы
- •Логические суждения (верно/ неверно)
- •Практические упражнения
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные тесты по теме
- •Тема 9. Планирование маркетинга
- •Контрольные вопросы
- •Тема 10. Распределение товаров и услуг
- •Практические задания
- •Контрольные вопросы
- •Тема 11. Организация маркетинговой службы предприятия
- •Практическое упражнение
- •Логические суждения (верно/ неверно)
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные тесты по теме
- •Деловая игра «Оптимизация организационной структуры предприятия оптовой торговли»
- •Контрольные тесты по темам 6-12
- •Тема 12. Воздействие маркетинга на индивидуального потребителя
- •Практическое упражнение
- •Тема 13. Маркетинг в банковской сфере
- •Практическое задание
- •Тема 14. Маркетинг услуг
- •Практические упражнения
- •Контрольные вопросы
- •Тема 15. Маркетинг средств производства
- •Задания для обсуждения
- •Практические упражнения
- •Тема 16. Международный маркетинг
- •Практическое задание
- •Контрольные вопросы
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Оценочный тест для рекламы
- •Реброва Наталья Петровна Саяпина Наталья Николаевна Маркетинг
- •644099, Г. Омск, ул. Красногвардейская, 9
Контрольные вопросы
1. Какие факторы обеспечивают международную маркетинговую деятельность?
2. Каковы цели международного маркетинга?
3. Каковы основные концепции международного маркетинга?
4. Назвать отличительные особенности и сходные положения маркетинга в деятельности фирмы на внутреннем и зарубежных рынках.
5. Каковы основные предпосылки возникновения международного маркетинга?
6. Какие виды сделок существуют в международном маркетинге?
7. Какие существуют методы выхода на международный рынок?
8. Назвать и охарактеризовать основные каналы товародвижения в международной торговле товарами.
9. Назвать основные формы совместной международной предпринимательской деятельности.
10. Что понимается под франчайзингом?
11. Каково основное содержание стратегии зарубежного инвестирования?
12. Как определить целесообразность экспорта продукции и инвестирования за рубежом?
Заключение
Маркетинг рассматривается как комплексная концепция управления, направленная на изучение рынка, рыночной среды и запросов конечных потребителей с целью их удовлетворения и адаптации к ним производимых товаров и услуг.
Интерес руководителей предприятий к концепции маркетинга в современном управлении предприятием (фирмой) не случаен и во многом определяется их желанием адаптироваться к нестабильным условиям рыночной экономики.
Практика российских предприятий показывает, что на современном этапе в маркетинговой деятельности приоритетное место занимает использование лишь отдельных элементов (реклама, цена, стимулирование сбыта и др.). Процесс организации маркетинга часто сталкивается с противодействием традиционных подразделений, поэтому требуется проявить терпение и настойчивость.
Маркетинг выполняет интегрирующую роль в комплексном усилии предприятия на рынке. На современном этапе успех предприятия во многом зависит от умения максимально приспособить использование потенциала предприятия к требованиям рынка.
Большое место в данной дисциплине отводиться методологии и практике маркетинговых исследований. Принятие правильных решений предполагает наличие соответствующей информации, поэтому основной задачей маркетинговой информационной системы является поиск и создание необходимой информации, и обеспечение ею лиц, принимающих решения.
При изучении курса уделяется внимание системе коммуникативных связей предприятия с рынком. Формы продвижения достаточно разнообразны. Это различные виды рекламы, связи с общественностью, персональные продажи, стимулирование сбыта.
Маркетинговая деятельность должна быть воплощена в конкретный план действий.
Учебное пособие содержит учебные материалы, ситуации для обсуждения. Вопросы и задания основаны на информации о российских и зарубежных предприятиях, компаниях и фирмах. Предполагается, что на этой базе студенты смогут лучше отработать навыки и приемы маркетинговой деятельности.
Проверочные тесты и контрольные вопросы позволят студентам проверить и оценить уровень усвоенного материала.
Терминологический словарь позволяет выработать студентам курса единую терминологию.