- •Экономика организации (фирмы)
- •Содержание
- •Предисловие
- •1 Организация как хозяйствующий субъект
- •1.1 Назначение и сфера деятельности организации
- •1.2 Структура фирмы
- •1.3 Внутренняя и внешняя среда фирмы
- •1.4 Организационно-правовые и организационно-экономические формы объединений
- •1.5 Порядок образования и ликвидации предприятия
- •1.5 Понятие и классификация хозяйственных средств предприятия
- •2 Основные фонды предприятия
- •2.1 Основные фонды, их структура и классификация
- •9) Рабочий, продуктивный, племенной скот;
- •10) Многолетние насаждения;
- •2.2 Стоимость основных фондов
- •2.3 Износ и амортизация основных фондов
- •2.4 Показатели движения и эффективности использования основных фондов
- •2.5 Пути улучшения использования основных фондов
- •3 Нематериальные активы
- •3.1 Понятие нематериальных активов
- •3.2 Виды нематериальных активов
- •3.3 Оценка и амортизация нематериальных активов
- •3.4 Учет деловой репутации
- •4 Оборотные фонды
- •4.1 Состав, структура и классификация оборотных фондов
- •4.2 Кругооборот оборотных фондов и показатели оборачиваемости
- •4.3 Методы определения потребности в оборотных фондах
- •4.4 Стоимостная оценка учета и списания материальных запасов
- •5 Трудовые ресурсы
- •5.1 Основные понятия
- •5.2 Показатели динамики и состава персонала
- •5.3 Показатели производительности труда
- •5.4 Факторы роста и пути повышения производительности труда
- •5.5 Формы и системы оплаты труда
- •5.6 Тарифная и бестарифная системы
- •5.7 Заработная плата и производительность труда
- •6 Себестоимость продукции
- •6.1 Классификация затрат
- •6.2 График безубыточности
- •6.3 Себестоимость продукции
- •6.4 Факторы и резервы снижения себестоимости
- •7 Прибыль, рентабельность и экономический эффект
- •7.1 Прибыль. Виды прибыли
- •7.2 Основные источники получения прибыли. Факторы и пути ее увеличения
- •7.3 Рентабельность
- •7.4 Ценообразование
- •7.5 Экономический эффект
- •8 Финансовое состояние предприятия
- •8.1 Бухгалтерская отчетность
- •8.2 Показатели, характеризующие финансовое состояние предприятия
- •2 Долю заемных средств определяют по формуле:
- •9 Инновационная деятельность Фирмы
- •9.1 Инновации и инвестиции
- •9.2 Источники финансирования инвестиций
- •9.3 Развитие на основе инновационно-инвестиционных факторов
- •10 Предпринимательская деятельность
- •10.1 Цели и задачи предпринимательства
- •10.2 Предпринимательская политика, инициатива, стратегия
- •10.3 Сфера предпринимательства
- •10.4 Модель функционирования фирмы в рыночной среде. Экономическая устойчивость предпринимательских структур
- •10.5 Формы предпринимательства
- •10.6 Малое и среднее предпринимательство
- •10.7 Государственная поддержка малого и среднего предпринимательства
- •11 Налогообложение фирмы
- •11.1 Налоговая система рф
- •11.2 Классификация налогов
- •12 Организационная структура фирмы и принципы управления
- •12.1 Понятие и виды организационных структур
- •12.2 Основные принципы управления фирмой
- •13 Управление материально-техническими ресурсами
- •13.1 Управление движением товаров и запасами
- •13.2 Логистические системы управления товарными запасами
- •13.3 Системы управления запасами
- •14 Стратегическое планирование
- •14.1 Стратегическое планирование развития фирмы
- •14.2 Бизнес-планирование
- •15 Маркетинг на предприятии
- •15.1 Маркетинг: сущность и содержание
- •15.2 Изучение потребителей
- •15.3 Сегментация рынка
- •15.4 Каналы распределения и продвижение товара
- •16 Банкротство предприятий
- •Рекомендуемая литература для самостоятельного изучения
- •654007, Г. Новокузнецк, ул. Кирова, 42
15 Маркетинг на предприятии
15.1 Маркетинг: сущность и содержание
Маркетинг – это предпринимательская деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей посредством разработки товаров (услуг), их продвижения и обмена. Для пояснения этого определения необходимо рассмотреть следующие понятия :
Нужда – чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо (нужды можно разделить на физиологические, социальные, личные).
Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
Спрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью (платежеспособная потребность).
Товар – все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.
Сделка – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.
Рынок – сфера обмена или совокупность существующих и потенциальных потребителей товара.
Маркетинг, ориентированный на продукт, применяется в случае, когда деятельность предприятия нацелена на создание нового товара или усовершенствование уже выпускаемого. Основная задача при этом сводится к побуждению потребителей приобретать новые или усовершенствованные товары.
Маркетинг, ориентированный на потребителя, используется, когда деятельность предприятия нацелена на удовлетворение потребностей, непосредственно исходящих от рынка. Здесь главная задача маркетинга – изучение потенциальных потребностей, поиск рыночной ниши. Маркетинг этого типа – важнейшая часть коммерческой деятельности в целом, так как без изучения запросов потребителей предприниматель обойтись не может. Что же касается маркетинга первого типа, то он не всегда необходим, ибо без «атак на потребителей» в ряде случаев можно обойтись, особенно если речь идет о дефицитном рынке.
Для хозяйственной деятельности промышленного предприятия целесообразно применять оба типа маркетинга одновременно. Только всесторонний анализ возможностей предприятия со стороны производства и со стороны рынка способен обеспечить настоящий коммерческий успех. Такая комбинированная маркетинговая деятельность получила название интегрированного маркетинга.
В рамках маркетинга решаются следующие задачи:
комплексное изучение рынка;
выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей;
планирование товарного ассортимента и цен;
разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса;
планирование и осуществление сбыта;
разработка мер по совершенствованию управления и организации производства.
Опыт зарубежных фирм свидетельствует, что успех продажи того или иного товара на рынке зависит не столько от производственных и финансовых возможностей фирм, сколько от использования маркетинга, ориентированного на установленный платежеспособный спрос, т.е. на потребителя.
Факторы, влияющие на стратегию маркетинга фирмы, показаны на рисунке 41. В центре круга – целевые покупатели, на обслуживание и удовлетворение которых направлены основные усилия фирмы. Комплекс маркетинга фирма разрабатывает из находящихся под ее контролем четырех составляющих – товара, цены, методов распространения и методов стимулирования.
Рисунок 41 – Факторы, влияющие на стратегию маркетинга фирмы
Для разработки комплекса маркетинга фирма использует четыре системы: маркетинговой информации, планирования маркетинга, организации службы маркетинга и маркетингового контроля. Системы эти взаимосвязаны, поскольку маркетинговая информация нужна для разработки планов маркетинга, которые в свою очередь претворяются в жизнь службой маркетинга, а результаты этой деятельности оцениваются и контролируются.
С помощью этих систем фирма следит за маркетинговой средой и приспосабливается к ней. Приспосабливается фирма и к своей собственной микросреде, состоящей из маркетинговых посредников, поставщиков, конкурентов и контактных аудиторий. И наконец, она приспосабливается к макросреде Для разработки комплекса маркетинга фирма использует четыре системы: маркетинговой информации, планирования маркетинга, организации службы маркетинга и маркетингового контроля. Системы эти взаимосвязаны, поскольку маркетинговая информация нужна для разработки демографическим и экономическим, политико-правовым, технико-экологическим и социально-культурным факторам. При разработке и позиционировании своего предложения на целевом рынке фирма принимает в расчет все обстоятельства и силы, действующие в маркетинговой среде.