М / Теория менеджмента ПКЛК бак 2013

План-конспект лекционного курса

71

и северные страны». От племени Иафета произошли «так называемые норики, которые и есть славяне». И далее летописец Нестор детально описал, как расселялись славянские народы:

«Спустя много времени сели славяне по Дунаю, где теперь земля Венгерская и Болгарская. От тех славян разошлись славяне по земле и прозвались именами своими от мест, на которых сели. Так одни, придя, сели на реке именем Морава и прозвались морава, а другие назвались чехи. А вот ещё те же славяне: белые хорваты, и сербы, и хорутане. Когда волохи напали на славян дунайских, и поселились среди них, и притесняли их, то славяне эти пришли и сели на Висле и прозвались ляхами, а от тех ляхов пошли поляки, другие ляхи – лутичи, иные – мазовшане, иные поморяне.

Также и эти славяне пришли и сели по Днепру и назвались поляками, а другие – древлянами, потому что сели в лесах, а ещё другие сели между Припятью и Двиною и назвались дреговичами, иные сели по Двине, по имени Полота, от неё и получили название полочане. Те же славяне, которые сели около озера Ильменя, позвались своим именем – славянами, и построили город и назвали его Новгородом. А другие сели по Десне, и по Сейму, и по Суле, и назвались северянами. И так разошёлся славянский народ, а по его имени и грамота назвалась «славянская».

Когда же поляне жили отдельно по горам этим, тут был путь из Варяг в Греки и из Грек по Днепру, а в верховьях Днепра – волок до Ловоти, а по Ловоти можно выйти в Ильмень, озеро великое; из этого же озера вытекает Волхов и впадает в озеро великое Нево (Ладожское озеро), и устье того озера впадает в море Варяжское (Балтийское). И по тому морю можно плыть до Рима, а от Рима можно приплыть по тому же морю к Царьграду (Константинополь, столица Византии; ныне Стамбул), а от Царьграда

можно приплыть в Понт море (Чёрное море), в которое впадает Днепр река…»76

Наряду с детальным описанием важных исторических событий (побед и поражений войск под водительством русских князей, просветительской миссии славянских первоучителей Кирилла и Мефодия, крещения княгини Ольги при дворе византийского императора в 955 году, принятия христианства в 988 году) летописец Нестор не щадил красок для критики язычников и описания их «скотских» обычаев.

Он ставил в пример княгиню Ольгу, которая была «предвозвестницей христианской земле, как денница перед солнцем, как заря перед светом», «сияла, как луна в ночи; светилась среди язычников, как жемчуг в грязи». Одновременно всем тем, кто, подобно князю Святославу (сыну Ольги) не принял христианской веры или Владимиру (её внуку), который в 980 году попытался утвердить в качестве официальной религии пёстрый языческий культ.

76 Там же. С.24-25.

72	Теория менеджмента

Не менее известным памятником древнерусской культуры является «Слово о законе и благодати», написанное в середине XI века. О жизни и деятельности его автора, митрополита Киевского Илариона, оратора и писателя, «мужа книжного» известно немного. По свидетельствам летописцев, он был пресвитером придворной церкви Святых Апостолов в Берестове (под Киевом), и князь Ярослав Владимирович (Мудрый) вместе с советом епископов поставил его митрополитом русской церкви77.

Иларион начинает «Слово» с изложения собственных представлений о всемирной истории. Он не пространно (как было принято в христианской историографии), а лаконично рассуждает о том, «Закон» (Ветхий завет) через пророка Моисея был известен только древним евреям и дан, чтобы они не погибли в «идольском мраке», а сменившая его «Благодать» (Новый завет) является достоянием всего человечества. Иларион подчёркивал, что новая вера дошла и до русской земли («оказал милость нам Бог, и воссиял в нас свет разума»), тем самым утверждая в общественном сознании мысль о равенстве Руси с другими народами и низводя роль Византии в крещении Руси до формальности.

Теоретическое осмысление значения Руси в мировом историческом процессе сменяется повествованием о героических деяниях князей. Следуя языческим традициям, он выступал сторонником родовой преемственности княжеской власти и высоко (даже слишком!) оценивал исторические первых лиц (например, полагал, что Владимир по собственной воле крестил Русь, и, следовательно, достоин равного с апостолами почитания).

Стратегический курс на централизацию государственных и церковных отношений, принятый великим князем «всея Руси» Иваном IV Грозным (1530–1584) и митрополитом Макарием (1482–1563), требовал пересмотра

иобновления прежних норм общественной жизни. В результате появился свод узаконений, построенный в форме вопросов царя и ответов собора во главе с митрополитом, разбитый на 100 глав. Составленный в 1551 году «Стоглав», стал основой религиозной жизни России до церковного собора 1666–1667 гг., осудившего ряд его положений.

Этот документ устанавливал правила иконописи, организации службы

ивладения землями, давал символическое толкование церкви («земное небо», «невеста Христова»), одеяний священников («стихарь есть правда, а фелон – истина) и утверждал правила поставления в сан, проводил границы между светской и церковной властями, напутствовал в решении иных проблем. Более строгой регламентации в то время подверглась и частная жизнь граждан древнерусского государства. С этой целью был создан «Домострой», первая редакция которого появилась в Новгороде в конце

77 Тот факт, что именно русский священник впервые стал митрополитом (прежде ими становились только греки) расценивается как начало борьбы за независимость русской церкви от греческой.

План-конспект лекционного курса

73

XV века, вторая была переработана протопопом Сильвестром78 и дополнена его обращением к сыну Анифиму, а третья – представляла собой контаминацию двух основных с различными частными добавлениями.

«Домострой» – анонимный памятник средневековой литературы, был результатом коллективного творчества, отразившего идеальные представления об организации домашнего хозяйства, семье, нормах этики. В основу текста были положены традиционные для того времени литературные жанры: поучения «от отца к сыну», нравственные предписания «святых отец, како житии христианом», разного рода «обиходники», определявшие порядок и чин (например, монастырского служения). На содержание его существенное влияние оказали западноевропейские «домострои» того времени, которые в качестве «точек опоры» включали фрагменты сочинений античных авторов (например, труд Ксенофонта «О хозяйстве» и «Политику» Аристотеля).

В структурном плане все редакции «Домостроя» были трёхчастными. Первая часть раскрывала правила «духовного строения», или религиозные наставления (главы 1–15), вторая часть касалась вопросов «мирского строения», т.е. брачно-семейных отношений (главы 16–29), а третья содержала рекомендации в отношении «домового строения», или хозяйственные (главы 30–63 по второй, Сильвестровской, редакции) с возможными добавлениями (например, «Чином свадебным»)79.

Эта книга входила в круг других памятников своей эпохи, органично дополняя церковные («Стоглав», «Великие Минеи-Четии»), исторические (летописи) и гражданские (Соборное года уложение 1645) книги. Его ду- ховно-религиозное содержание органично переплеталось с интересами государства и как бы спускалось с небес на землю, в лоно семьи, тем самым повышая роль и значение индивидуальных домохозяйств как социальных молекул, ячеек общества, или «сот», из которых построен человеческий «улей».

Значительный вклад в развитие древнерусской мысли внёс Максим Грек (1470–1555). Из многих произведений этого самобытного писателя, публициста и переводчика80, которого называли Философом81, «дивным философом», «искусным философом», «изящным философом», «зело мудрым в философии», мы остановимся лишь на одном из его посланий Ивану Грозному.

78Выходец из Новгорода, он впоследствии стал влиятельным сотрудником молодого царя Ивана IV.

79См.: Домострой (отрывки) // Литература Древней Руси: Хрестоматия. С. 313-335.

80В их числе: сочинения «Толкование именам по алфавиту», «О пришельцах философах», «Беседование

опользе грамматики», «Беседа души и ума», переводы «Слово на латинов», «Повесть об Оригене», «Сказание о сивиллах», «Платон философ» и другие.

81Во время его пребывания в Италии, здесь под эгидой Козимо Медичи (1389–1464, правитель Флоренции с 1434 г.) возникла Платоновская академия, основателем которой был Марсилио Фичино (1433– 1499). Он стал для М. Триволиса «внешних философов верховным», а, будучи уже в России, Максим Грек заметит: «А учивался есми философству, и приходит ми гордость».

74	Теория менеджмента

Написанное в 1548 г. специально для вразумления молодого, недавно вступившего на престол, царя, оно называлось «Главы поучительны начальствующим правоверно». Мысли автора послания созвучны Сократу, считавшему, что только тот, кто научится управлять собой, может повелевать другими. Для этого, по мнению Максима Грека нужно обуздать три великих греха («сластолюбие, славолюбие и сребролюбие»). Он проявлял солидарность с афоризмом Платона, вошедшим в сборник «Пчела»: «Велику власть приимающему велик подобает ум иметь». В этой связи нельзя не вспомнить о ранее упоминавшемся флорентийском мыслителе Никколо Макиавелли и основных идеях, сформулированных в сочинении «Государь», которые благодаря Максиму Греку получили новую жизнь на российской почве.

Во второй половине XVII в. обострилась борьба различных идейных направлений (старообрядчества и никонианства, латинистов и грекофилов, приверженцев элитарной и массовой культуры, ревнителей западноевропейских и отечественных традиций). На передний план выступила проблема развития образования в России, о которой размышлял ещё Иван Грозный. Борис Годунов послал 18 юношей учиться в университеты Европы, где давно сложилась система начального, среднего и высшего образования. Заметим, что и на территориях Белоруссии и Украины, особенно тесно связанных с Речью Посполитой, уже в XVI в. существовали различные учебные заведения – братские школы, коллегиумы и академии.

3. Как ранее отмечалось, идея богоизбранности русского народа и его князей начала формироваться практически одновременно с образованием Киевской Руси. Разделение христианства на католическую и православную ветви, юридически оформившееся в 1054 г., не могло не иметь развития на фоне становления и укрепления отечественной государственности.

Периодом наивысшего расцвета и развития отечественной культуры и государственности в рамках средневековья явился XVI в. Политическим и идеологическим центром этого процесса была всё более и более возвышавшаяся Москва. В силу этих и других причин именно тогда появилась одна из важнейших доктрин российской государственности, получившая название «Москва – Третий Рим».

В последующие века отечественной истории концепция «Москва – Третий Рим» продолжала существовать во множестве интерпретаций: от великодержавности, мессианства русского народа и всемогущества русского царизма до стремления Москвы как столицы «Третьего Интернационала» и СССР к мировому господству.

Особого внимания в этой связи заслуживает небольшая по объёму, но очень сильная по содержанию работа русского философа Владимира Сер-

План-конспект лекционного курса

75

геевича Соловьёва «Три силы»82. Эта публичная лекция, прочитанная автором на заседании Общества любителей русской словесности и впервые опубликованная в 1877 г., вобрала в себя немало интересного и вместе с тем весьма категоричного: «Оставляя в стороне древние времена и ограничиваясь современным человечеством, мы видим совместное существование трёх исторических миров, трёх культур, резко между собой различающихся, – я разумею мусульманский Восток, Западную цивилизацию и мир Славянский».

Альтернативы развития мировой истории для Соловьёва были очевидными: «Только Славянство, и в особенности Россия осталась свободною от этих двух низших потенций и, следовательно, может стать историческим проводником третьей. Между тем две первые силы совершили круг своего проявления и привели народы, им подвластные, к духовной смерти и разложению. Итак, повторяю, или это есть конец истории, или неизбежное обнаружение третьей всецелой силы, единственным носителем которой может быть только Славянство и народ русский».

Предвосхищая критику в свой адрес, основанную на факте отставания России по уровню социально-экономического развития от передовых стран, он с пафосом утверждал: «Внешний образ раба, в котором находится наш народ, жалкое положение России в экономическом и других отношениях не только не может служить возражением против её призвания, но скорее подтверждает его. Ибо та высшая сила, которую русский народ должен провести в человечество, есть сила не от мира сего, и внешнее богатство и порядок относительно её не имеют никакого значения. Великое историческое призвание России, от которого только получают значение и

её ближайшие задачи, есть призвание религиозное в высшем смысле этого слова»83.

Эти и многие другие факты свидетельствуют о том, что внешняя и внутренняя политика России, впитавшая в себя идеологию миссионерства, исключительности и величия российской нации, не утратила актуальности и в наши дни.

Подробнее см.: 3, 5–7.

82Цитаты из неё приведены по тексту: Соловьёв В.С.Три силы // Соловьёв В.С. Избранное / Сост. А.В. Гулыги, С.Л. Кравца; Вступ. ст. А.В. Гулыги; Примеч. С.Л. Кравца. – М.: Советская Россия, 1990. С. 41-

83Там же. С. 58.

76	Теория менеджмента

ТЕМА 8 АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОУПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ В XXI ВЕКЕ

Основные вопросы темы

1.Национальная специфика организационно-управленческой деятельности.

2.Сущность международного бизнеса и международного менеджмента.

3.Организационная культура многонациональной компании (МНК).

4.Интеграционные процессы и перспективы развития менеджмента.

1.Корни управления персоналом уходят глубоко в историю человеческого общества. Ещё первые представители человеческого рода, объединённые в родовые общины, ежедневно, решая проблемы использования собственных весьма ограниченных физических и интеллектуальных ресурсов, сталкивались с вопросами разделения труда, трудовой мотивации и дисциплины.

Современный мир – это более двухсот государств, на территории которых проживает на целый порядок больше наций, народов и народностей. Такое этническое разнообразие выступает объективным препятствием в решении многих экономических, социальных и духовных проблем.

Национальные особенности мышления и поведения людей, тем более организации бизнеса и управленческой деятельности в США, Японии, Западной Европе или России нельзя понять глубоко, не разъединив понятие «этнос» на конкретные составляющие. Решение этой задачи возможно на основе генетико-субъектно-функционального подхода.

Генетический аспект изучения отдельных личностей, социальных групп и общностей предполагает анализ взаимодействия природных и культурных, материальных и духовных факторов.

Любой субъект выступает носителем природных и культурных способностей (качеств). К первой группе относят соматические (телесные), физические и физиологические качества, а ко второй – интеллектуальные (уровень образования, память, речь), волевые (целеустремленность, уверенность, дисциплинированность), а также эмоции и чувства (честь, совесть, гордость, достоинство, такт, любовь, зло, ненависть, страх).

Материальной основой жизнедеятельности человека и движущей силой развития социума выступает «сплав» экономического, демографического, географического, экологического, военного факторов. Духовный потенциал образуют такие относительно самостоятельные элементы жизни общества и формы общественного сознания, как политика, право, мораль, искусство, наука, философия и религия.

План-конспект лекционного курса

77

Понимание диалектики биологических (природных) и культурных, материальных и духовных факторов развития человека и общества (рис. 9)

– важнейшая предпосылка формирования научного мировоззрения и высокой методологической культуры управления современной организацией.

Материальные факторы развития человека и общества

Экономический	Демографический		Географический		Экологический		Военный
Соматические						Интеллектуальные
(телосложение,						(мышление, память, речь,
рост, вес)						образование)
Физические						Волевые
(мускульная сила, вынос-						(целеустремленность,
ливость)						дисциплина)
Физиологические						Эмоционально-
(состояние организма и						чувственные
отдельных систем)						(радость, печаль, страх)
Политика	Право	Мораль	Искусство	Наука		Философия	Религия

Духовные факторы развития человека и общества

Рис. 9. Взаимосвязь биологических (природных) и культурных, материальных и духовных факторов развития человека и общества

Субъектный аспект анализа национальных особенностей организа- ционно-управленческой деятельности связан с учетом различных уровней существования человека. Каждый из них оказывает влияние на остальные непосредственным или опосредованным образом (рис. 10).

78	Теория менеджмента

Глобальный, общемировой

Регионально-континентальный

Государственный

Региональный (внутри страны)

Отраслевой

Внутрифирменный, корпоративный

Микрогрупповой

Личностный (персональный)

Рис. 10. Взаимосвязь уровней существования (реализации) качеств субъекта

Функциональный аспект изучения, формирования и развития личности в организации является трехмерным. Он предполагает анализ субъекта, который: а) реализует программу конкретных действий; б) обладает сознанием, мыслит, отражая объективную реальность и корректируя по мере необходимости производственные операции; в) вступает в служебные и во внеслужебные отношения с сотрудниками организации (см. рис. 11).

Деятельность

Сознание

Отношения

а) по

б) по S

в)

по

г) по

)

идейно-

иерар-

(носителям)

характеру

содержанию

типы (умственная, физическая

хии

виды (сферы и профессии)

теоретический

формы (очная, заочная)

уровень

личностно-групповые

вертикальные

горизонтальные

межличностные

межгрупповые

конструктивные

деструктивные

экономические

политические

обыденно-

социальные

духовные

практический

уровень

Рис.11. Функциональный аспект формирования и развития персонала

Исключительно важными составляющими управленческой деятельности представляются:

План-конспект лекционного курса

79

−дифференциация персонала в зависимости от уровня образования, квалификации, опыта, стажа работы в организации и, разумеется, фактических результатов профессиональной деятельности;

−классификация сотрудников организации по характеру мышления и индивидуальным особенностям решения задач («теоретики», «практики», «эксперты», «критики», «ведущие», «ведомые»);

−комплексный анализ системы взаимоотношений персонала внутри организации84 и за ее пределами.

2. Понятие «международный бизнес» стремительно ворвалось в нашу повседневную жизнь и стало ее частью, хотя до конца 1980-х годов его не существовало. Прежде внешнеэкономическая деятельность была привилегией государства, отдельных отраслей и немногих предприятий. Тогда слово «импортный» в применении к джинсам, обуви, косметике, музыкальным инструментам, аудио- и видеоаппаратуре, бытовой технике означало незаурядный и качественный товар. Для подавляющего числа граждан СССР иностранные товары ассоциировались со словами «заграница», «дефицит», «очередь», «блат», «переплата» и т.п.

К рубежу XX–XXI вв. международный аспект экономической деятельности стал не только ее атрибутом, но и главным критерием, мерилом качества производимых в мире товаров и услуг. Существенным признаком международного бизнеса является «деловое взаимодействие частных фирм либо их подразделений, находящихся в различных странах»85. Цель такого бизнеса – получение выгоды от международных (межстрановых) деловых операций, которые в рамках национальных (страновых) границ являются невозможными либо неэффективными (малоэффективными).

Заметим, что выдвижение частных компаний на передний план международных экономических отношений (МЭО) явилось результатом множества причин. В качестве главных из них можно рассматривать: вопервых, неуклонно растущие потребности человека и связанные с этим финансовые интересы отдельных личностей и групп (например, семейные или клановые); во-вторых, стремление предпринимателей к признанию и славе не только у себя на родине, но и далеко за ее пределами (по принципу «чем дальше, тем лучше»); в-третьих, готовность частного бизнеса к дополнительным рискам во имя достижения поставленных целей.

84Вертикальные (неравенства) / горизонтальные (равенства), конструктивные (созидательные) / деструктивные (разрушительные), гомогенные (однородные) / гетерогенные (разнородные), экономические (финансовые) / социальные (например, гендерные, классовые, возрастные) / политические / духовные (интеллектуальные, этические, эстетические, религиозные) отношения.

85Пивоваров С.Э., Тарасевич Л.С., Майзель А.И. Международный менеджмент. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2005. С.11.

80	Теория менеджмента

Вместе с тем, частный бизнес – важнейший, но не единственный субъект МЭО, а потому его не следует абсолютизировать и противопоставлять другим игрокам. Напомним, что в качестве субъектов МЭО выступают:

−отдельные предприниматели и мелкие, средние, крупные предприятия различных форм собственности, а также комбинаты, концерны, транснациональные корпорации и другие многопрофильные объединения;

−различные государственные структуры – правительства, другие центральные (федеральные), региональные и муниципальные органы власти; они выступают гарантами частных экспортно-импортных операций, проводят эти операции самостоятельно или предоставляют полномочия отдельным фирмам заключать конкретные внешнеэкономические сделки);

−международные (наднациональные) организации и учреждения (например, специализированные экономические структуры ООН – ЮНКТАД, ЮНИДО, ФАО, МАГАТЭ, Всемирная торговая организация, Международный валютный фонд, Всемирный банк); роль этих институтов в регули-

ровании мировой торговли и преодолении острейших экономических и иных проблем весьма значительна86.

Становление и интенсивное развитие сферы международного бизнеса не могло не сказаться на системе управления. Так был рожден особый вид менеджмента – международный. Целью международного менеджмента является поиск и реализация конкурентных преимуществ фирмы, организующей и ведущей бизнес с фирмами (гражданами) других стран и регионов мира, учитывая социально-культурные и иные особенности их развития.

3. Более столетия назад известный российский историк Василий Осипович Ключевский (1841–1911) писал: «Голос, склад речи, манеры, прическа, платье, походка, все, что составляет физиономию и наружность человека, все это окна, через которые наблюдатели заглядывают в нас, в нашу душевную жизнь… Если исключить редких чудаков, мы обыкновенно стараемся окружить и выставить себя в лучшем виде, показаться себе самим и другим даже лучше, чем мы на самом деле… Во-первых, мы этим обнаруживаем стремление к самоусовершенствованию…, а во-вторых, мы хотим понравиться свету, произвести наилучшее впечатление на общество, т.е. выражаем уважение к людскому мнению, свидетельствуем почтение ближнему, следовательно, заботимся об умножении удобств и приятностей

86 Подробнее см., например: Международные экономические отношения: Учебник для вузов / В.Е. Рыбалкин, Ю.А. Щербанин, Л.В. Балдин и др. / Под ред. проф. В.Е. Рыбалкина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. С. 86-96 (Глава 6); Семенов К.А. Международные экономические отношения: Учебник для вузов. – М.:

ЮНИТИ-ДАНА, 2003. С.8-10, 409-426.