Завдання 2. Фірма 3 діє на монополістичному ринку і займає третє місце за якісними показниками і обсягом реалізації продукції, тобто є аутсайдером ринку. Її становище небезпечне, і тому керівництво розробило маркетинговий план щодо збільшення обороту і скорочення непродуктивних витрат сировини. Сировина становить 61% у загальних втратах на виробництво з урахуванням втрат.

Дані для розрахунку наведено в табл. 2.

					Таблиця 2
	Базові показники діяльності фірм
	Показники	Одиниця	Фірма 1	Фірма 2	Фірма 3
		виміру
	Обсяг реалізації товарів.	млн грн.	8,4	6,8	4,5
	Собівартість продукції	млн грн.	5,8	4,2	3,4
	Прибуток від реалізації	млн грн.	2,2	2,1	1,1
	Непродуктивні витрати си-	%	17	18	19
	ровини (втрати, брак)

Враховуючи небезпечне становище на ринку фірми 3, вона розробила план скорочення браку і втрат сировини у виробництві. Завдяки виконанню заходів плану обсяг реалізації продукції збільшився на 12%, непродуктивні витрати і втрати скоротилися на 13%. Зробіть розрахунки прибутку, витрат на 1 грн та рентабельності реалізованої продукції.

До розділу 5

Тести

1. Маркетингові досліджування – це:

1.Це комплексний систематизований процес збирання і аналізу інформації, яка характеризує фактори ринку, суб єктів ринку, маркетингові можливості підприємства.

2.Це експериментування.

3.Це програма маркетингових дій.

4.Це моделювання маркетингових заходів.

2.Визначте об’єкти маркетингових досліджень на промисловому підприємстві:

1.Фактори ринку.

2.Суб’єкти ринку.

3.Консалтингові фірми.

310

4.Можливості підприємства.

5.Відповіді 1, 2 , 4.

3.За якою ознакою маркетингова інформація поділяється на аналітичну, методологічну та фактичну:

1.Джерелом отримання.

2.Призначенням.

3.Змістом.

4.Роллю в діяльності фірми?

4.Вкажіть неправильний вираз, який характеризує основні відмінності маркетингових досліджень на промисловому і споживчому ринках:

1.У розмірі вибірки, яка на промисловому ринку менша.

2.Доступність респондентів більш утруднена на ринку промислових товарів, ніж на ринку споживчих.

3.Інтерв'ювання важче, потребує підготовки інтерв'юера.

4.Затрати на дослідження більші ніж на споживчому ринку.

5.які з досліджень не належить до маркетингових:

1.Польові.

2.Пілотні.

3.Періодичні.

4.Панельні.

5.Бенч-маркінг?

6.Залежно від якої ознаки маркетингова інформація поділяється на макропланову і мікропланову:

1.Рівня.

2 Призначення.

3.Змісту.

4.Доступності?

7.Опитування – це метод:

1 Який ґрунтується на отриманні інформації безпосередньо від споживачів.

2.Збирання соціальної інформації про об'єкт, що вивчається.

3.Обліку товарних чеків.

4.Який ґрунтується на отриманні інформації.

8. Визначте, що не відноситься до принципів маркетингових досліджень:

1.Науковість, адекватність, принциповість, логічність.

2.Системність, комплексність, регулярність, об’єктивність, економічність.

3.Суб’єктивність, релевантність, тенденціозність, вірність.

4.Доступність, коньюктурність, регулярність, принциповість.

311

Завдання

Завдання 1. Компанія є одним з найбільших у світі постачальників пластикових підшипників і роликів для ескалаторів. Вона володіє 36% ринку в Європі і США. Штаб-квартира компанії і основне підприємство розташовані в Швеції, дочірні фірми і дрібні підприємства – в Швейцарії і Німеччині.

Підшипники і ролики, виробником яких є компанія, забезпечують оптимальне ковзання і усувають шум в ескалаторах і конвеєрах. У її асортименті – чотири типи виробів різного призначення. Компанія, одна з не багатьох у світі, виробляє підшипники кочення і ковзання. Завдяки високій якості продукції компанія користується хорошою репутацією в Європі і США. Її міцне положення підтримується й помірними цінами, зумовленими досягненнями в економії ресурсів.

Попит на підшипники і ролики, як очікується, в найближче п'ятиліття щорічно збільшуватиметься в середньому на 3,5%, причому потреби визначаються як необхідністю заміни відпрацьованих деталей, так і установки на нових ескалаторах і конвеєрах.

Зараз головне завдання компанії – проникнути на український ринок. За попередніми прогнозами, в Україні продукція компанії могла б продаватися за ціною 2 долари за виріб. Таке рішення було прийнято, виходячи із швидких темпів зростання (вищих, ніж у середньому по світовому ринку цих товарів). Місткість українського ринку пластикових підшипників і роликів становить близько 30% світового ринку.

Кабінетним і польовим дослідженням, які на замовлення компанії були проведені спеціалізованою маркетинговою організацією, отримано таку інформацію. На ринку присутні п'ять досить великих постачальників пластикових підшипників і роликів, двоє з яких контролюють 60% ринку, середні ціни конкурентів – 5–8 доларів.

Українські покупці віддають перевагу довготривалим зв'язкам з продавцями. Таким чином, український ринок стабільний, кількість конкурентів невелика.

Досвід покупців показав, що головними параметрами, які визначають рішення про купівлю, вони вважають високу якість, терміни постачання, надійність і тривалість гарантійного терміну. Але найвищий рейтинг завжди має якість товару.

1.Який спосіб проникнення на український ринок Ви порекомендували б компанії і чому?

2.Запропонуйте ринкову стратегію і розробіть позиціонування товару. Виявіть найважливіші чинники, які необхідно при цьому прийняти до уваги.

312

Завдання 2. У чому полягають позитивні і негативні сторони письмового опитування порівняно з усним анкетуванням респондента? Відповіді оформіть у вигляді таблиці (табл. 1).

Таблиця 1

	Критерії	Опитування
		Письмові	Усні
	Об’єм вибірки
	Витрати на організацію
	Витрати на інтерв’ю
	Вплив на респондента
	Тактика опитування
	Контрольованість
	Тривалість поведінки

Завдання 3

Наведіть відміності маркетингових досліджень на промисловому і споживчому ринках.

Показники		Ринок кінцевих	Промисловий ринок
		споживачів
Розмір вибірки
Доступність респондентів
Визначення респондентів
Кооперація з респондентами
Інтерв’юєри
Вартість дослідження
	До розділу 6
		Тести

1.Визначте метод, який не використовується при оцінюванні конкурентоспроможності підприємства:

1.Метод переваг.

2.Функціональний метод.

3.„Метод профілів”.

4.Матричні методи.

5.Метод «ціна / ефективність».

2.Складові конкурентоспроможності підприємства:

1.Технічний рівень товару, витрати виробництва.

2.Ефективність збуту та реклами.

3.Базисні умови контракту.

313

4.Відповіді 1, 2.

5.Усі відповіді правильні.

3.Визначте види стратегій фірм у конкурентній боротьбі:

1.Віолентна, патієнтна, комунантна, експлерентна.

2.Патієнтна, комунантна, експлерентна.

3.Віолентна, патієнтна, комунантна, паритетна.

4.Паритетна, домінантна.

4.Яка стратегія конкурентної боротьби передбачає випуск обмеженої кількості вузькоспеціалізованої продукції:

1.Патієнтна.

2.Експлерентна.

3.Комутантна.

4.Рецесивна?

5.Яка стратегія конкурентної боротьби орієнтована на радикальні нововведення:

1.Експлерентная (піонерська)

2.Комутантна.

3.Віолентна.

4.Експонентна.

6.Що входить до пакету конкурентних переваг високого порядку:

1.Унікальність продукції, унікальні технології, репутація фірми.

2.Використання дешевої робочої сили, унікальні технології, репутація фірми.

3.Репутація фірми, умови постачання, програмне забезпечення.

4.Унікальні технології, дешева упаковка, сервіс?

7.Вид конкуренції, яка відіграє вирішальну роль на ринках продукції промислового призначення:

1.Нецінова.

2.Цінова.

3.Витратна.

4.Прибуткова.

8.Знайдіть неправильний вираз:

1.Кредитування належить до нецінової конкуренції.

2.Розрізняють адаптаційну, розподільну, інноваційну, регулювальну, контролюючу, функції конкуренції.

3.Демпінг відноситься до нецінової конкуренції.

4.Функціональна конкуренція – це конкуренція товарів, які призначені для виконання однакових функцій.

314

Завдання

Завдання 1. Завод «Одескабель» – підприємство, що випускає особливий електропровід. Цю продукцію використовують у багатьох галузях промисловості. Цей сектор виробництва охоплює, крім «Одескабеля», ще 20 конкурентів з сукупним річним обігом 6000 тис. грн. Річний обіг компанії «Одескабель» становить 700 тис. грн. Розрахуйте частку ринку, якою володіє підприємсмтво «Одескабель». Які маркетингові заходи Ви могли б порекомендувати підприємству для збільшення своєї частки ринку і підвищення конкурентоспроможності?

Завдання 2. Методом функціональних карт перевірте для якого сегмента ринку даний продукт (ПК) підходить щонайкраще порівняно з продуктами конкурентів.

Таблиця 1

Функціональна карта для ринку персональних комп'ютерів

Чинники	Сегменти ринку						Конкуренти
	1	2	3	4	5	6	1	2	3	4		5
Ціна	1	2	3	4	3	4	4	2	3	1		1
Технічні параметри	4	3	3	2	1	1	1	3	2	4		4
Надійність	4	3	3	2	2	1	2	3	2	4		3
Сумісність з мережами і базами даних	4	4	3	2	2	1	1	4	2	4		4
Сумісність програмного забезпечення	4	3	4	2	2	1	1	3	2	4		3
Зручність користування	4	3	3	3	2	2	2	3	2	4		3
Зручність технічного обслуговування	4	3	3	2	2	4	4	3	1	4		2

Примітки: а) сегменти ринку: 1 – банки і великі комерційні структури; 2 – СП і представництва інофірм; 3 – промислові АТ; 4 – малі підприємства; 5 – державні органи влади і громадські організації; 6 – учбові заклади.

б) конкуренти: 1 – вироби «червоної збірки» (компанії «Юнівер», «Віст», «Струм», «Формоза», «Ексимер», ІВК та ін.); 2 – вироби «жовтої збірки» відомих фірм бренд-нейм (компанії R-style і ін.); 3 – вироби «жовтої збірки» маловідомих фірм (компанії R & До і ін.); 4 – вироби «білої збірки» відомих фірм-бренд-нейм (фірми IBM, Compag, Dell.HP та ін.); 5 – вироби «білої збірки» маловідомих фірм.

Оцінки чинників (шкала 1–4 бали): 4 – дуже важливий чинник; 3 – важливий чинник; 2 – маловажний чинник; 1 – незначний чинник.

315