- •Передмова
- •Розділ 1. Сутність, завдання і тенденції розвитку промислового маркетингу.
- •1.2. Функції промислового маркетингу. Маркетингове середовище.
- •1.4. Концепції промислового маркетингу та тенденції його розвитку
- •6.4 .Методи оцінювання конкурентоспроможності підприємства
- •8.5. Фактори впливу на попит організацій-споживачів. Мотиви попиту
- •Розділ 9. Маркетинг у галузі закупівлі промислових товарів
- •9.1. Закупівельна діяльнісь. Вимоги та функції
- •9.2. Процес закупівлі промислових товарів
- •10.1. Зміст, структура та завдання товарної політики підприємства
- •10.2. Конкурентоспроможність товару і методи її визначення
- •10.3. Життєвий цикл товару
- •10.4. Управління інноваціями в маркетинговій товарній політиці промислового підприємства
- •10.5. Промисловий бренд
- •Розділ 11. Цінова політика
- •11.1. Суть, фактори та етапи ціноутворення
- •11.2. Стратегії ціноутворення
- •11.3. Методи ціноутворення
- •Розділ 12. Управління розподілом і збутом готової продукції
- •12.1. Мета політики розподілу, завдання та характеристика збуту продукції
- •12.2. Планування збуту
- •12.3. Канали розподілу
- •12.4. Значення посередницької діяльності на сучасному етапі
- •Розділ 13. Планування і регулювання збутових запасів
- •13.1. Запаси. Мотиви створення матеріальних запасів.
- •13.2. Види матеріальних запасів
- •13.3. Нормування збутових запасів на підприємстві
- •13.4. Система управління запасами
- •13.5. Аналіз АВС-ХУZ в управлінні матеріальними запасами
- •Розділ 14. Система маркетингових комунікацій у промисловому маркетингу
- •14.2. Internet – технології у промисловому маркетингу.
- •Тести та завдання
- •До розділу 1
- •До розділу 2
- •До розділу 3
- •До розділу 4
- •До розділу 5
- •До розділу 6
- •До розділу 7
- •До розділу 8
- •До розділу 9
- •До розділу 10
- •До розділу 11
- •До розділу 12
- •До розділу 14
- •До розділу 15
- •Кейси
- •Література
1.30,0 т.
2.40,0 т.
3.50,0 т.
4.60,0 т.
5.70,0 т.
6.80,0 т.
Завдання 2. Планований квартальний випуск продукції – 1800 шт. На підготовку її до реалізації, для розсортовування і паку-
вання продукції, що поступає з виробництва, витрачається 1 день, на її складування, маркування і комплектацію партій до відправки покупцям
– 3 дні. Періодичність подачі транспортних засобів для відвантаження продукції – 6 днів.
Визначите норматив запасу готової продукції.
Завдання 3. Запас готової продукції на початок планованого року становив 240 одиниць. Плановий товарний випуск продукції – 2920 одиниць за рік. Згідно з узгодженим графіком подання транспортних засобів запасу готової продукції вистачить на 14 днів, а при поданні транспортних засобів на загальних засадах цього запасу на кінець року вистачить на 30 днів.
При першому варіанті подання транспортних засобів для відвантаження продукції вартість відвантаження становитиме 10% , а при другому варіанті – 6% вартості продукції, що реалізується.
Базисна ціна продукції – 180 грн за одиницю. Витрати виробництва
– 75 % вартості продукції. Витрати за збереженням запасів готової продукції – 60,0 % до їх вартості.
Визначте суму приросту прибутку за найраціональнішого варіанту відвантаження продукції при її реалізації.
До розділу 14
Тести
1. Під пропагандою розуміють:
1.Короткочасні спонукальні заходи щодо заохочення купівлі і продажу товару.
2.Будь-яка платна форма неособистого представлення товарів, послуг цільовим аудиторіям.
3.Неособисте і неоплачуване представлення товару (послуги) з метою створення сприятливої думки про товар і його виробника.
4.Безпосередній контакт між продавцем і одним або декількома покупцями з метою здійснення покупки.
341
2.Пряма реклама не використовує таких форм:
1.Листів, листівок.
2.Каталогів, проспектів.
3.Рекламних телероликів.
4.Календарів.
3.У країнах з розвинутою ринковою економікою провідною формою просування інвестиційних товарів на ринки останніми роками стала:
1.Телереклама.
2.Пряма реклама.
3.Реклама на виставках і ярмарках.
4.Система PR.
5.Internet.
4.Будь-яка форма повідомлень, використовуваних фірмою для інформування, переконання або нагадування споживачам про свої товари, послуги, ідеї, суспільну діяльність або вплив на суспільство, називається:
1.Рухом товарів.
2.Фірмовим стилем.
3.Просуванням товарів.
4.Товарною маркою.
5.До якого виду просування відноситься продаж товарів зі знижкою:
1.Реклама.
2.Пропаганда.
3.Стимулювання збуту.
4.Особистий продаж?
6.Визначите, що не відноситься до критеріїв ефективності участі у виставці:
1.Об'єм представленої інформації.
2.Кількість відвідувачів стендів.
3.Кількість нових посередників.
4.Витрати на одне замовлення.
7.Знайдіть неправильний вираз:
1.PR, на відміну від реклами, направлені на різні цільові аудиторії.
2.Таркетинг – це можливість аналізу поведінки відвідувачів сайту підприємства.
3.При визначенні бюджету просування «зверху-вниз» спочатку визначається загальна сума витрат на просування, яка потім розподіляється між елементами комплексу.
4.Процес вибору комплексу просування товару включає 5 етапів.
342
8.Визначите, що відноситься до компонентів системи прямого маркетингу:
1.Форма звернення, періодичність, ресурси.
2.Цільова аудиторія, звернення, засоби комунікації.
3.Пропозиція, вимірний відгук, засоби комунікації.
4.Бази даних, форма звернення, обхват аудиторії.
9.Знайдіть правильний вираз:
1.Перевагою прямого маркетингу є можливість зміряти всі реакції споживачів.
2.Популяризація є одним з методів реклами.
3.На промисловому ринку основними засобами розповсюдження рекламної інформації є експозиції на галузевих виставках, реклама в Internet, в галузевих виданнях.
4.На промисловому ринку точно кількісно оцінити ефективність реклами дуже складно, тому, як правило, використовуються тільки якісні показники.
10. Які чинники впливають на комплекс просування підприємства:
1. Організаційна структура, тип закупівельного центру, економічна ситуація.
2. Тип товару, етап ЖЦТ, місткість ринку, стратегія фірми.
3. Форма власності, місце розташування, структура каналу розподілу.
4. Технологія виробництва, розмір підприємства, об'єм ринку?
11. Визначте метод установлення загального бюджету на просування товару, яким керувалася фірма, плануючи свій бюджет у такий спосіб: фірма планує на наступний рік збільшити збут товару А на 5%, впровадити марку товару В і домогтися визнання 15% цільового ринку, поліпшити рівень позитивного відношення населення до фірми з 60 до 75%. Для досягнення цієї мети потрібен бюджет у розмірі 930 грн.
Визначте метод:
1. Усе, що ви можете собі дозволити.
2. Приріст.
3. Паритет з конкурентами.
4. Частка від продажу.
5. Погоджування цілей і завдань.
Завдання
Завдання 1. Маркетингова служба фірми провела дослідження по вивченню характеру взаємозв'язку між масштабом заходів паблік рілейшнз і поточним рейтингом фірми на відповідному ринку (табл.). Значення індексу ділового цитування визначається як кількість посилань, пов'язаних
343
з ім'ям і діяльністю фірми і відображених в 4 галузевих з 30 найбільш популярніших друкарських ділових виданнях. Індекс технологічного рівня продукції (визначуваний незалежною експертною радою) показує номер позиції серед 20 підприємств, що найуспішніше працюють у цій галузі.
Таблиця 1
|
I |
II |
III |
IV |
I |
II |
III |
IV |
|
|
2005 |
2005 |
2005 |
2005 |
2006 |
2006 |
2006 |
2006 |
|
Витрати на паблік |
820 |
1470 |
658 |
1800 |
4560 |
7600 |
11450 |
14900 |
|
рілейшнз, грн |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Значення індексу |
17 |
24 |
19 |
31 |
77 |
112 |
224 |
311 |
|
ділового цитування |
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Індекс технологіч- |
7 |
6 |
6 |
5 |
6 |
7 |
6 |
6 |
|
ного рівня продукції |
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Завдання:
1.Побудуйте статистичну залежність між рівнем витрат на паблік рілейшнз і популярністю фірми в діловому світі. Зробіть прогноз витрат наступного року.
2.Запропонуйте структуру планових витрат на паблік рілейшнз. При рішенні використовуйте методи статистичного аналізу.
Завдання 2. За 2007 рік підприємство отримало замовлень на суму 659 тис. грн від 12 замовників. Сума замовлень у 2006 р. становила 632 640 грн. Річний оборот склав 731 тис. грн. На підприємстві працює 59 осіб. Розрахуйте показники ефективності маркетингових заходів, якщо відомо, що річні рекламні витрати становили 48 тис. грн.
Завдання 3. Керівник відділу маркетингу машинобудівного заводу повинен підготувати обґрунтування використання рекламоносіїв для передачі інформації про продукцію, що випускається. Він пропонує розглянути такі варіанти.
1.Публікація в спеціалізованих журналах. При цьому відомо, що стаття на одну сторінку, поміщена в 4 спеціалізованих журналах тиражем 4200 примірників, може забезпечити 1800 потенційних цільових клієнтів. Витрати на одноразове розміщення оголошення становлять 2000 грн.
2.Організація прямої реклами, що також приверне увагу 1800 зацікавлених клієнтів, але в цьому випадку витрати на супровідні листи, проспекти і картки відповідно становлять 1800 грн і на відправку – 5000 грн.
344