- •Передмова
- •Розділ 1. Сутність, завдання і тенденції розвитку промислового маркетингу.
- •1.2. Функції промислового маркетингу. Маркетингове середовище.
- •1.4. Концепції промислового маркетингу та тенденції його розвитку
- •6.4 .Методи оцінювання конкурентоспроможності підприємства
- •8.5. Фактори впливу на попит організацій-споживачів. Мотиви попиту
- •Розділ 9. Маркетинг у галузі закупівлі промислових товарів
- •9.1. Закупівельна діяльнісь. Вимоги та функції
- •9.2. Процес закупівлі промислових товарів
- •10.1. Зміст, структура та завдання товарної політики підприємства
- •10.2. Конкурентоспроможність товару і методи її визначення
- •10.3. Життєвий цикл товару
- •10.4. Управління інноваціями в маркетинговій товарній політиці промислового підприємства
- •10.5. Промисловий бренд
- •Розділ 11. Цінова політика
- •11.1. Суть, фактори та етапи ціноутворення
- •11.2. Стратегії ціноутворення
- •11.3. Методи ціноутворення
- •Розділ 12. Управління розподілом і збутом готової продукції
- •12.1. Мета політики розподілу, завдання та характеристика збуту продукції
- •12.2. Планування збуту
- •12.3. Канали розподілу
- •12.4. Значення посередницької діяльності на сучасному етапі
- •Розділ 13. Планування і регулювання збутових запасів
- •13.1. Запаси. Мотиви створення матеріальних запасів.
- •13.2. Види матеріальних запасів
- •13.3. Нормування збутових запасів на підприємстві
- •13.4. Система управління запасами
- •13.5. Аналіз АВС-ХУZ в управлінні матеріальними запасами
- •Розділ 14. Система маркетингових комунікацій у промисловому маркетингу
- •14.2. Internet – технології у промисловому маркетингу.
- •Тести та завдання
- •До розділу 1
- •До розділу 2
- •До розділу 3
- •До розділу 4
- •До розділу 5
- •До розділу 6
- •До розділу 7
- •До розділу 8
- •До розділу 9
- •До розділу 10
- •До розділу 11
- •До розділу 12
- •До розділу 14
- •До розділу 15
- •Кейси
- •Література
Завдання 6. Здійсніть сегментацію ринку товарів з попереднього завдання, використовуючи метод куба (за необхідності використовуйте додаткові змінні). Виберіть найпривабливіші сегменти в Одеському регіоні (Україні), використовуючи основні критерії сегментації (зокрема оцініть розмір сегментів і рівень конкуренції). Розробіть профіль отриманих сегментів і комплекс маркетингу для кожного сегмента.
До розділу 9
Тести
1.Завдяки яким напрямам можна підвищити ефективність задоволення попиту невеликих споживчих замовлень:
1.Впровадити систему «Точно в термін».
2.Розрахувати готівкою, що знижує трудові затрати.
3.Впровадити спеціальні бланки замовлень, що передбачає підписання типового контракту на рік з розподілом за місяцями декадами і т. п.
4.Підняти обсяг вартості запасів.
5.Упровадити електронну систему замовлень?
2.Вкажіть дії закупівельного центру по виконанню вимог по досягненню повного забезпечення виробництва матеріальними ресурсами з мінімальними витратами:
1.Закупівля матеріальних ресурсів у кількості, що перевищує потребу підприємства на виконання виробничої програми.
2.Постачання матеріальних ресурсів відповідно до технологічного процесу їхнього виробничого споживання.
3.Комплексне забезпечення потреб підприємства в матеріальних ресурсах.
4.Закупівля матеріальних ресурсів укрупненими партіями з метою мінімізації транспортно-заготівельних витрат.
5.Постачання матеріальних ресурсів партіями, що забезпечують мінімізацію сукупних витрат по закупівлі, утворенню виробничих запасів, запасу незавершеного виробництва і витрат по споживанню матеріальних ресурсів.
6.Здійснення контролю і регулювання процесу закупівлі матеріальних ресурсів і утворення виробничих запасів.
7.Використання послуг виробничого характеру, що забезпечує зниження витрат матеріальних ресурсів у виробничому споживанні.
8.Утворення спекулятивних запасів в умовах стабілізації цін на використовувані підприємством матеріальні ресурси.
9.Хеджування покупкою контрактів на постачання матеріальних ресурсів в умовах інфляції.
10.Використання складських закупівель при великих обсягах споживання матеріальних ресурсів.
323
3.Вкажіть, які з наведених чинників є джерелами покриття потреби підприємства в матеріальних ресурсах:
1.Очікувані залишки матеріальних ресурсів у виробничих запасах на початок планованого періоду.
2.Запаси зайвих матеріальних ресурсів.
3.Економія від упровадження заходів щодо зниження технологічних відходів і втрат.
4.Заміна одного матеріального ресурсу на інший, раціональніший у споживанні.
5.Зниження планової величини виробничих запасав на кінець постачань матеріальних ресурсів.
6.Зниження відходів по некратності і немірності матеріалів.
7.Закупівля матеріалів з метою їх перепродажу за вищими цінами.
8.Закупівля матеріалів зі сторони.
9.Закупівля напівфабрикатів або готових конструкційних елементів замість самостійного їх виробництва.
10.Зниження запасу незавершеного виробництва в планованому періоді порівняно з його розміром у попередньому періоді.
4.Здійснення послідовності яких етапів визначає процес закупівлі продукції промислового призначення:
1.Усвідомлення проблеми.
2.Загальне визначення потреби в товарі, його якості і кількості.
3.Визначення потенційних постачальників.
4.Вибір постачальника і його оцінювання.
5.Оцінювання товару за всіма необхідними технічними і економічними характеристиками (ФСА).
6.Правильні відповіді 1, 5, 2, 3, 4.
7.Правильні відповіді 1, 2, 5, 3, 4
8.Правильні відповіді 1, 5, 2, 4, 3?
5.Визначте, в чому виявляється мета і зміст закупівлі товарів промислового призначення:
1.Поліпшенні фінансових показників виробництва.
2.Зниженні шкідливого впливу на природне середовище.
3.Зменшенні енерго-, матеріало- і трудовитрат.
4.Задоволенні потреб споживачів (покупців).
5.Стимулюванні збуту.
6.Правильні відповіді 1–4.
7.Усі відповіді правильні?
324
6.Визначте тип поведінки споживача відносно типу ситуації, яка впливає на рішення по закупівлі товару для вирішення нових завдань:
1.Поведінка обмеженого вибору.
2.Поведінка шаблонного вибору.
3.Поведінка широкого вибору.
7.Які три види ситуацій супроводжують рішення про закупівлю товарів промислового призначення:
1.Закупівля за новими цінами.
2.Повторна закупівля без змін.
2.Повторна закупівля із внесенням змін відносно технічних, цінових характеристик і умов постачання.
3.Закупівля для вирішення нових завдань.
4.Усі відповіді правильні.
5.Правильні відповіді: 2. 3, 4.
Завдання
Завдання 1. Визначте відмінності в процесі закупівель промисловим споживачем промислових товарів і запропонуйте відповідні дії виробника:
-сировина і матеріали;
-комплектуючі і деталі;
-машини і устаткування;
-допоміжні матеріали.
Завдання 2. Установіть рейтинг та вагові коефіцієнти постачальників при закупівлі:
-енергоносіїв (вугілля, паливного мазуту, природного газу);
-арматури, катанки, чавуну, швелера;
-цегли, шлакоблоків, плит перекриття;
-токарного верстата, автомобіля, трактора;
-сільськогосподарської сировини.
Завдання 3. Для фарбування продукції підприємство використовує фарбу МА-25. У попередньому році її було витрачено 20 т. Планується збільшити програму випуску продукції на 8% і знизити норми витрати фарби на 4%.
Визначте потребу підприємства у фарбі на плановий рік.
Завдання 4. Підприємство виготовляє вироби з вуглецевої сталі. Норма витрати на один виріб – 50 кг. У третьому кварталі необхідно виготовити 10 200 виробів. На складі підприємства знаходиться 6,3 т. цієї сталі,
325
а в червні вже було замовлено постачальникові (але ще не отримано) 3 т. металу.
Визначте необхідний обсяг закупівлі сталі на третій квартал.
Завдання 5. Планується випустити партію прогресивних зразків продукції в кількості 12 шт. Аналогом цих нових виробів є серійний виріб, конструкційна маса якого становить 800 кг. Норма витрати сортового прокату на виробництво серійного виробу – 120 кг. Прогресивний зразок продукції має конструкційну масу 560 кг. Додаткові витрати металу при виробництві прогресивних зразків продукції становлять 25,0%.
Визначте потребу в сортовому прокаті на виробництво партії прогресивних зразків продукції.
Варіанти розміру потреби на виробництво партії прогресивних зразків продукції:
1.860,0 кг;
2.960,0 кг;
3.1160,0 кг;
4.1260,0 кг;
5.1360,0 кг;
6.1460,0 кг.
Зазначте номер правильної відповіді.
До розділу 10
Тести
1. Конкурентоспроможність товару – це:
1.Здатність товару конкурувати з аналогами на конкретному ринку
впевний період.
2.Найбільший у світі рівень якості товару.
3.Здатність товару конкурувати з аналогічними видами продукції на світовому ринку.
4.Комплекс споживчих і вартісних характеристик товару, що визначають його успіх на ринку в умовах широкої пропозиції конкуруючих товарів-аналогів.
2. Які показники розкривають конкурентоспроможність товару:
1.Показники зовнішнього оформлення, показники якості, економічні показники.
2.Показники якості, економічні показники, нормативні.
3.Показники маркетингового середовища.
4.Показники нормативні, естетичні?
326
3.Визначте показники ресурсомісткості продукції:
1.Порівняльні.
2.Комплексні.
3.Питомі.
4.Приватні.
4.Визначте, що відноситься до цілей товарної політики:
1.Підвищення іміджу.
2.Розсіювання ризику.
3.Зниження цін.
4.Розширення каналів збуту.
5.Вірні відповіді (1) і (2).
6.Усі відповіді правильні.
5. За допомогою якої формули визначають ступінь раціональності товарного асортименту?
1.Ê ð =1−
2.Ê ð =1−
3.Ê ð =1−
4.Ê ð =1−
6∑n (Pâi − Ppi )3 i=1
n(n2 −1)
6∑n (Pâi − Ppi )2 i=1
n(n3 −1)
6∑n (Pâi − Ppi )2 i=1
n(n2 −1)
6∑n (Pâi − Ppi )2 i=1
n2 (n −1)
.
.
.
.
6.Який з етапів зайвий в алгоритмі оцінювання конкурентоспроможності товару?
1.Розрахунок інтегрального показника конкурентоспроможності.
2.Вивчення ринку.
3.Розробка рекомендацій.
4.Визначення параметрів.
5.Визначення матеріальних витрат.
7.Який з показників не враховується під час оцінювання конкурентоспроможності за системою 5555-1111:
1.Якість товару.
2.Якість сервісу.
3.Доступність товару.
4.Експлуатаційні витрати.
5.Ціна.
327
Завдання
Завдання 1. Вивчіть і проаналізуйте дані табл. 1 і на цій підставі виконайте завдання:
1.Розрахуйте рівень конкурентоспроможності Fiatа до Nissana.
2.Визначте заходи щодо підвищення конкурентоспроможності гіршої машини.
|
|
|
|
|
|
|
Таблиця 1 |
|
Параметри |
Nissan |
|
|
FIAT |
|
|||
Технічні показники: |
2750 |
|
|
|
2750 |
|
||
Вантажопідйомність, кг |
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Повна маса, кг |
5200 |
|
|
|
5200 |
|
||
Максимальна швидкість, км/ч |
198 |
|
|
|
197 |
|
||
Пробіг шин, тис. км. |
50 |
|
|
|
50 |
|
|
|
Економічні показники: |
25000 |
|
|
|
24000 |
|
||
Прейскурантна ціна |
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Паливо |
6000 |
|
|
|
4950 |
|
||
Змащувальні матеріали |
700 |
|
|
|
594 |
|
||
Шини, марка(рік) |
1090 |
|
|
|
1080 |
|
||
Технічне обслуговування |
4750 |
|
|
|
4109 |
|
||
Інші витрати |
1000 |
|
|
|
990 |
|
||
Амортизація* |
3444 |
|
|
|
3273 |
|
||
* Без вартості комплекту шин |
|
|
|
|
|
|
|
|
Завдання 2. За табл. 2 визначте, який новий товар – А чи Б має кращу |
||||||||
оцінку. Вагові коефіцієнти: ВК1 = 3; ВК2 =1; ВК3 = 2. |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
Таблиця 2 |
|
Перелік оцінювальних показників для нової продукції. |
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Значення оцінок нових |
||||||
Показники |
|
|
|
товарів |
|
|||
|
|
А |
Б |
В |
Г |
Д |
||
Загальні характеристики |
|
|
|
|
|
|
|
|
Потенційний прибуток |
|
1 |
0 |
|
5 |
|
2 |
0,8 |
Існуюча конкуренція |
|
0,3 |
1,5 |
|
1 |
|
0,5 |
2,0 |
Рівень інвестицій |
|
0,8 |
1 |
|
3 |
|
0,4 |
3 |
Ступінь ризику |
|
0,4 |
3 |
|
2 |
|
1 |
4 |
Маркетингові характеристики |
|
|
|
|
|
|
|
|
Відповідність маркетинговим можливостям |
|
2 |
0 |
|
4 |
|
3 |
2 |
Вплив на існуючу продукцію |
|
1 |
0 |
|
2 |
|
0 |
1 |
Привабливість для споживачів |
|
0 |
4 |
|
0 |
|
1 |
0,2 |
Стійкість до сезонних чинників |
|
1 |
3 |
|
1 |
|
2 |
3 |
Виробничі характеристики |
|
|
|
|
|
|
|
|
Відповідність виробничим можливостям |
|
0 |
2 |
|
2 |
|
0,1 |
0 |
Простота виробництва |
|
1 |
0,5 |
|
3 |
|
1 |
0 |
Доступність ресурсів. |
|
1,5 |
1 |
|
4 |
|
2 |
1 |
328
Питання:1. Визначте, використовуючи таблицю, який новий продукт – В чи Г має кращу загальну оцінку; вагові коефіцієнти – відповідно 2;3;1.
2. Визначте, який новий продукт – Б чи Д має кращу оцінку, вагові коефіцієнти – 3;1;2;2.
Завдання 3. Підприємство «Сигма» продає продукцію двох видів: – А і Б в двох регіонах. Розподіл обсягу продаж за регіонами представлений у табл. 3. Дані про виручку від продажу і витрати за умов повного завантаження виробничих потужностей представлені
втабл.4.
Урегіоні 1 у процесі продажу продукції А виникли додаткові витрати, прибуток зменшився на 120 млн грн і становив 33 млн грн. Визначте найвигідніший для підприємства регіон збуту продукції.
|
|
|
|
|
|
|
Таблиця 3 |
|
Розподіл обсягу продаж за регіонами |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Виріб |
|
|
Регіон 1 |
|
Регіон 2 |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
А |
|
|
|
80% |
|
20% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В |
|
|
|
20% |
|
80% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблиця 4 |
|
Дані про виручку від продажу і витрати |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Виручка від |
|
Змінні витрати, |
Постійні витра- |
||
Виріб |
|
продажу, млн |
|
||||
|
|
млн грн |
ти, млн грн |
||||
|
|
|
грн |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
А |
|
240 |
|
90 |
|
75 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В |
|
480 |
|
330 |
|
72 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
329
Завдання 4. Вивчіть і проаналізуйте дані табл. 5 і на цій підставі виконайте завдання.
I.
з/п№ |
|
Параметр |
|
|
Сириус |
|
Пурга |
Фриз |
|
Лехел |
|
Феникс |
Снайге |
М15Минск |
|
-значуКоефіцієнт параметрівщості |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Марка холодильника |
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Надійність, ресурс, |
|
100 |
|
130 |
120 |
|
130 |
130 |
|
110 |
120 |
|
18 |
||||||
тис. год. |
|
|
|
|
|
|||||||||||||||
2 |
Напрацювання на від- |
50 |
|
70 |
65 |
|
80 |
65 |
|
60 |
5 |
|
11 |
|||||||
мову тис год. |
|
|
|
|
|
|||||||||||||||
3 |
Економічність, кВт/ |
1,65 |
|
1,10 |
1,25 |
0,90 |
1,30 |
|
1,75 |
1,65 |
|
15 |
||||||||
|
добу |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
Температура низько- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
4 |
температурного відді- |
- 12 |
|
-15 |
-12 |
|
- 12 |
- 18 |
|
-10 |
-12 |
|
13 |
|||||||
|
лення (НТВ) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
5 |
Місткість НТВ, дм3 |
40 |
|
50 |
50 |
|
60 |
60 |
|
40 |
50 |
|
12 |
|||||||
6 |
Об’єм, л |
|
250 |
|
280 |
260 |
|
240 |
265 |
|
240 |
280 |
|
11 |
||||||
7 |
Дизайн у балах за 10- |
10 |
|
6 |
|
3 |
|
5 |
5 |
|
3 |
|
4 |
|
10 |
|||||
|
бальною шкалою |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
Збереження продукції |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
8 |
при відключенні елек- |
5 |
|
11 |
10 |
|
10 |
10 |
|
5 |
|
5 |
|
5 |
||||||
|
тричної енергії, год. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
9 |
Матеріаломісткість, кг |
48 |
|
60 |
55 |
|
55 |
55 |
|
70 |
65 |
|
5 |
|||||||
|
II. I нп = 1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
III. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблиця 6 |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
№ |
Вартісні ха- |
|
|
|
|
|
|
Марка холодильника |
|
|
|
|||||||||
|
Ле- |
|
Фе- |
Снай- |
Минск |
|
Си- |
|
|
|
|
|
||||||||
з/п |
рактеристики |
|
|
|
|
Пурга |
Фріз |
|||||||||||||
|
хел |
|
нікс |
|
ге |
15 М |
|
риус |
||||||||||||
|
|
Ціна, гр. од |
|
1700 |
|
1450 |
1600 |
1700 |
|
1400 |
|
1700 |
1600 |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сумарні витра- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
ти споживачів |
|
5000 |
|
6700 |
7000 |
6000 |
|
6600 |
|
4500 |
6200 |
|||||||
|
за весь термін |
|
|
|
|
|||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
служби, гр. од. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
330
Завдання. Розрахуйте рівень конкурентоспроможності холодильника Сириус до холодильників Пурга і Минск 15 М. Визначте заходи щодо підвищення рівня менш конкурентоспроможних холодильників.
Завдання 5. Проаналізуйте на основі вторинних даних щодо розвитку українського ринку послуг мобільного зв’язку, користуючись наведеною сіткою оцінки життєвого циклу (табл. 7), на якому етапі життєвого циклу перебуває ця послуга. У чому сутність маркетингових стратегій, до яких, на вашу думку, вдаватимуться компанії-конкуренти найближчими роками?
Таблиця 7
Сітка оцінки життєвого циклу
331