Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
DF_11 / Міжнародний менеджмент Наоч. навч посібник 2014.doc
Скачиваний:
51
Добавлен:
04.03.2016
Размер:
1.08 Mб
Скачать

Відмінності між стилями ведення переговорів в різних культурах

Японія

Північна Америка

Латинська Америка

Висока значимість емоційної сприйнятливості

Низька значущість емоційної сприйнятливості

Досить висока значимість емоційної сприйнятливості

Прагнення приховувати емоції

Відкриті або неупереджені дії

Високий рівень емоційності

Тонка гра, згода між партнерами

Вирішення спорів через суд рідше, ніж на підставі згоди між партнерами

Груба гра; використання слабких сторін партнерів

Лояльність працівників по відношенню до роботодавця Турбота роботодавця про своїх працівників

Недостатня відданість працівників роботодавцеві. Розрив зв'язків з обох сторін у разі необхідності

Лояльність працівників по відношенню до роботодавця (який у багатьох випадках є членом сім'ї)

Групове прийняття рішень на основі консенсусу

Командна робота служить ресурсом для приймаючого рішення

Рішення приймаються індивідуально

Важливість підтримки престижу. В деяких випадках – прийняття рішень на підставі необхідності порятунку чиєїсь репутації

Прийняття рішень на підставі співвідношення між витратами і результатом. Підтримання престижу не завжди є підставою для прийняття рішень. 

Вирішальне значення підтримання престижу в процесі прийняття рішень, що необхідно для збереження честі, гідності

Особи, що приймають рішення, мають неприховані особливі інтереси

Особи, що приймають рішення, мають особливі інтереси, проте в багатьох випадках це вважається неетичним

Передбачається наявність особливих інтересів у особи, яка приймає рішення. Терпиме ставлення оточуючих до задоволення таких інтересів

Відсутність схильності до полеміки. Збереження спокою в разі власної правоти

Схильність до полеміки і у випадку правоти, і в разі неправоти при збереженні об'єктивності

Схильність до полеміки і у випадку правоти, і в разі неправоти; нестриманість

Особлива турбота про акуратність і правильності ділової документації

Велике значення ділової документації як доказового матеріалу

Нетерпиме ставлення до ділової документації як до перешкоди на шляху розуміння загальних принципів

Покроковий підхід до прийняття рішень

Систематичний підхід до організації процесу прийняття рішень

Імпульсивна, спонтанне прийняття рішень

Кінцева мета – інтереси групи

Кінцева мета – отримання прибутку або задоволення інтересів індивіда

Що добре для групи, добре і для окремих її членів

Формування сприятливого емоційної середовища прийняття рішень

Об'єктивність процесу прийняття рішень. Прагнення до того, щоб уникнути складних ситуацій і конфлікту інтересів

Суб'єктивний підхід до прийняття рішень