4. Руководящие документы / регламенты подразделения

№	Руководящие документы / регламенты
1.	Положение об Отделе продаж
2.	Положение о деятельности организации
3.	Приказы и распоряжение Директора организации
4.	Указы Президента РФ, постановления РФ
5.	Конституция РФ, Гражданский кодекс, законы

ОТДЕЛ МАРКЕТИНГА

1. Входы – ресурсы и информация подразделения:

№	Входы - ресурсы и информация	Подразделение - поставщик
1.	Информация о выполнении планов по величине и структуре дополнительных скидок от поставщиков	Отдел закупок
2.	Рекомендации по содержанию рекламных сообщений	Отдел сбыта
3.	Перечни удобств для потребителей, созданных в товаросопровождающей сети	Отдел сбыта
4.	Заявки на оптимизацию транспортных потоков предприятия с учетом логистических требований;	Транспортный отдел
5.	Сведения о покупателях, допустивших просрочку с оплатой счетов, платежных требований за отгруженную продукцию	Финансовый отдел
6.	Рекомендательные и руководящие материалы по организации оплаты труда, его материального стимулирования и вознаграждения, соблюдения трудового законодательства;	Отдел труда и заработной платы
7.	Информацию об отказах от продукции	Отдел сбыта
8.	Предложения по совершенствованию товаров (услуг), выявленные в ходе опросов, проводимых в товаропроводящей и товаросопровождающей сетях;	Отдел сбыта

2. Выходы – результаты и информация подразделения:

№	Выходы - результаты и информация	Подразделение - потребитель
1.	Необходимые для работы оборудование, мебель, бланки, штампы	Административно-хозяйственная часть
2.	Программное обеспечение, орг.техника	Руководство исполнительной дирекции
3.	Перечень поставщиков (сравнительный анализ цен и условий поставки)	Отдел закупок
4.	Отчеты использования транспорта	Транспортный отдел
5.	Документы по приходу и расходу готовой продукции	Бухгалтерия
6.	Состояние и прогнозы развития спроса на продукцию на внутреннем и внешнем рынках	Отдел сбыта
7.	Ежедневные справки об отгрузке и остатках готовой продукции на складах	Финансовый отдел
8.	Метод ценообразования. Определение общей стоимости закупки для формирования цены и условий договора.	Отдел закупок

3. Функции подразделения

№	Функции
1.	Разработка плана маркетинга и его реализация. Осуществление контроля реализации стратегии и тактики маркетинга и полученных результатов.
2.	Организация и проведение мероприятий по изучению и анализу общего состояния рынка и его участников, состояния спроса и предложений.
3.	Сегментирование рынка, определение потребительских потребностей, оценка емкости и потенциала целевого рынка, а также прогнозирование тенденций его развития.
4.	Изучение, анализ и прогнозирование деловой активности конкурентов, их долей и позиций на рынке.
5.	Изучение и анализ внутренних и внешних показателей собственной конкурентоспособности и эффективности хозяйственной деятельности Общества
6.	Определение потребностей и оценка возможностей Общества, разработка рекомендаций по обеспечению освоения новых рынков, формирования либо изменения структуры и системы реализации продукции, определению каналов распределения и улучшению комплекса потребительских свойств продукции Общества,
7.	Разработка долгосрочных и текущих планов в целом и отдельных направлений деятельности Общества (товарных групп), координация деятельности структурных подразделений по их реализации.
8.	Участие в (или их разработка, разработка рекомендаций) создании коммерческих проектов и их реализации.
9.	Ведение информационной базы данных, полученных и обработанных в ходе проведения маркетинговых исследований и по результатам деятельности Отдела маркетинга.