Vedernikov_N_T__Akhmedshin_R_L_Taktika_kommunikativnykh_sledstvennykh_deystviy_2014

певшим, подозреваемым и обвиняемым, которое возникает на основе правильной позиции следователя и поведения допрашиваемого»102. В.Л. Васильев видит такую цель психологического контакта в нахождении общих интересов следователя и допрашиваемого, т.е. в переходе в процессе допроса от психологического «я» к психологическому «мы»103. Данные позиции исходят прежде всего из деятельностной составляющей взаимодействия, опирающейся на рационально-оценочную компоненту.

Психологический контакт – это форма минимального взаимодействия следователя и допрашиваемого, определяющая возможность получения следователем от допрашиваемого криминалистически значимой информации о преступном событии. В рассматриваемом случае под психологическим контактом подразумевается не столько эмоциональная составляющая, как в первом подходе, и не столько составляющая взаимодействия сторон, как во втором подходе, сколько информационная составляющая. Здесь под психологическим контактом необходимо подразумевать возможность следователя в одностороннем порядке получать информацию от допрашиваемого. Если следователь сможет получать информацию, анализируя, к примеру, дыхание или движения глазных яблок, то с позиций третьего подхода можно говорить о психологическом контакте. В явном виде третья позиция в литературе не описывалась, хотя, например, А.Б. Соловьев указывает, что в известном смысле психологический контакт «носит односторонний характер: следователь стремится получить как можно больше информации от допрашиваемого и сам не заинтересован в обнародовании имеющихся в его распоряжении данных по делу»104.

Наличие эмоционального доверия является желаемым элементом психологического контакта, но иногда следователь объективно не имеет возможности вызвать к себе эмоциональное доверие

102Доспулов Г.Г. Психология допроса на предварительном следствии. М. : Юридическая литература, 1976. С. 12.

103Васильев В.Л. Психология труда следователя : метод. рекомендации. Л., 1988.

С. 37–40.

104Соловьев А.Б. Допрос свидетеля и потерпевшего. М. : Юридическая литерату-

ра, 1974. С. 42.

91

человека, потому последний вступает в общение, имея цели, противоречащие целям следователя, но рассчитывает в процессе контактного общения найти компромиссное решение поставленных им задач. Контактные отношения в таких случаях строятся на основе взаимопонимания и взаимоуважения следователя и участника допроса.

Тактика установления психологического контакта на допро-

се. Исходными рекомендациями по достижению психологического контакта на допросе будут рекомендации оптимизировать общение в рамках традиционного бытового общения. По сути многое, что предлагается криминалистами, созвучно рекомендациям Д. Карнеги по расположению к себе людей. Если кратко, то данные рекомендации сводятся кнескольким основнымпринципам:

1)проявление искреннего интереса к собеседнику;

2)демонстрирование положительных эмоций;

3)обращение к человеку по имени с целью неосознаваемого им воздействия на его самооценку;

4)концентрация на внимательном восприятии сообщаемой ин-

формации;

5)обсуждение интересов, актуальных для собеседника;

6)подчеркивание в беседе значимости собеседника105.

Сравним эти рекомендации с предложениями В.Г. Лукашевича направленными на установление психологического контакта на допросе:

1)создание надлежащей обстановки допроса;

2)допрос наедине;

3)корректное поведение следователя как представителя государства, выполняющего важные общественные функции;

4)демонстрация доброжелательности, непредвзятого отношения к допрашиваемому, порождающих интерес к следователю как партнеру по общению;

5)демонстрация умения выслушать до конца, не повышать тон;

6)проведение предварительной беседы на отвлеченную тему;

7)обращение к логическому мышлению;

105 Карнеги Д. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. Киев : Наукова думка, 1989. С. 98.

92

8)разъяснение целей и задач допроса;

9)создание обстановки, возбуждающей интерес к допросу и результатам его106.

Как видно, рекомендации первого и второго автора содержательно идентичны и сводятся прежде всего к эмоционально выдержанному поведению с демонстрацией взаимопонимания и ценности собеседника для следователя.

Из перечисленных рекомендаций, по мнению следователей, наиболее эффективными являются приемы, связанные с беседой на интересующую или отвлеченную тему. Беседы на такие темы позволяют изменить психическое состояние допрашиваемого, причем такой прием оказывает положительное влияние на допрашиваемого, находящегося как в возбужденном, так и в подавленном состоянии. Оптимально, перебирая темы, найти такую, которая вызывает у допрашиваемого интерес107. Это можно сделать путем включения в поле зрения допрашиваемого каких-либо предметов, связанных с его интересами и вызывающих положительный эмоциональный отклик108.

Получая ответы на вопросы об анкетных данных в целях психологического контакта, можно завязать разговор на тему этих данных, однако целесообразной данная рекомендация будет только в отношении добросовестного допрашиваемого. В отношении недобросовестного допрашиваемого лица получение анкетных данных – это не столько информационная, сколько манипулятивная составляющая, о которой уже говорилось.

Сам факт возбуждения уголовного дела, задержание, арест, утрата прежнего социального положения, потенциальная ответственность за сообщение информации, которую могут счесть, а по мнению многих допрашиваемых-свидетелей, и вероятно сочтут, ложной, осознание своей беззащитности от преступника и его окружения оказывают психотравмирующее воздействие на допра-

106Лукашевич В.Г. Тактика общения следователя с участниками отдельных следственных действий : учеб. пособие. Киев : НИ и РИО МВД СССР, 1989. С. 259.

107Головаха Е.И., Панина Н.В. Психология человеческого взаимопонимания. Киев : Политиздат Украины, 1989. С. 76–77.

108Зорин Г.А. Психологический контакт при производстве допроса : учеб. пособие. Гродно : Гродненский ун-т., 1986. С. 37.

93

шиваемого, который в связи с этим стремится уклониться от контакта со следователем, «уходит в себя», отказывается от дачи показаний. Здесь приведено общее предположение о причинах сложности достижения психологического контакта с допрашиваемым, существующее в криминалистике. Верно ли это предположение? По нашему мнению, лишь отчасти.

Если посмотреть со стороны, то в процессе расследования мы наблюдаем две основные фигуры: 1) лицо, совершившее преступление и не желающее нести наказание полностью или в части, и 2) следователя, который хочет предпринять меры по первоначальному доказательственному обеспечению впоследствии данного наказания. Наблюдаются два антагониста. Взаимопонимание, а тем более взаимопереживание между ними, без сомнения, вероятны, но выступают всего лишь частным маловероятным случаем, подтверждающим конфликтную природу взаимодействия между подследственным и следователем; даже если следователь напрямую и не осуждает подследственного, а подследственный не озвучивает свое отношение к следователю. Ситуация, когда следователь притворяется корректным, а допрашиваемый – вежливым, называться психологическим контактом в традиционном понимании не может.

Из вышесказанного следует, что приемы достижения психологического контакта как взаимопонимания часто обречены на неудачу в силу антагонизма стратегий следователя и подследственного. Следователю бессмысленно демонстрировать свою объективность и человеколюбие, мотивация его деятельности полностью их исключает. Демонстрируя свою эмоциональную «лояльность», следователь только усиливает напряжение между участниками допроса. Положение ухудшается в силу того, что тактические приемы установления психологического контакта (особенно это касается бесед на отвлеченные темы) как состояния взаимопонимания хорошо известны допрашиваемому и часто вызывают лишь высокомерную оценку уровня профессионализма лица, проводящегодопрос.

Наиболее неудачной рекомендацией по достижению психологического контакта будет выступать идея приемлемости использования следователем криминального жаргона. Речь даже не о том,

94

что его использование роняет престиж следователя как представителя государства, а о том, что арготирование следователя является психологическим обоснованием для допрашиваемого сомнений правомочности следователя доминировать на допросе.

Без сомнения, при установлении психологического контакта с потерпевшим необходимо проявлять сочувствие, понимание, деликатность и сопереживание. Потерпевший ждет помощи от следователя как минимум на уровне сочувствия, как максимум – осуждения преступного действия, законного обеспечения его прав и интересов. Нецелесообразно в начале допроса высказывать критические замечания о формах поведения потерпевшего до преступления и в момент его совершения, так как это нарушит отношения и может толкнуть потерпевшего на ложныепоказания.

В отношениях же с большинством подозреваемых и обвиняемых психологический контакт должен предстать как целенаправленная, планируемая деятельность по созданию условий, обеспечивающих развитие общения в нужном направлении и достижение его целей109. Психологический контакт в рассматриваемом случае – это деятельность рациональная, не содержащая значительного элемента лицемерия, как в случае с «эмоциональным» психологическим контактом, попытки установления которого могут напрямую оскорблять допрашиваемого как постулирование его изначальной наивности.

Содержание тактических приемов по установлению психологического контакта нам видится в создании у допрашиваемого состояния, предполагающего эффективную деятельность во взаимодействии им со следователем как с достойным противником на бесконфликтной основе. В целях достижения психологического контакта целесообразно выделять три группы приемов:

1.Приемы, направленные на создание позитивного первого впечатления личности следователя в сознании допрашиваемого;

2.Приемы, демонстрирующие допрашиваемому отсутствие агрессии и манипулирования со стороны следователя;

3.Приемы, демонстрирующие психологическую идентичность

допрашиваемого и следователя (приемы зеркалирования).

109 Дулов А.В. Судебная психология. Минск : Вышэйшая школа, 1973. С. 107.

95

Приемы, направленные на создание позитивного первого впечатления о личности следователя в сознании допрашива-

емого. Если принимать во внимание неосознаваемую сферу, то необходимо согласиться с определяющей для человека значимостью первого впечатления о партнере по коммуникативной деятельности.

Известно, что результативность сотрудничества во многом определяется первым впечатлением, которые произвели стороны друг на друга. А.А. Бодалев говорит о первом впечатлении как о сложном психологическом феномене, включающем в себя чувственный, логический и эмоциональный компоненты, а также те или иные особенности облика и поведения человека, оказывающегося объектом познания110. Практика показывает, что во взаимоотношениях люди нередко руководствуются лишь стихийно возникающими симпатиями и антипатиями. Отметим только, что кажущаяся стихийность возникновения отношения к другому человеку на самом деле имеет под собой рациональное основание и представляет собой типовое поведение, базирующееся на аналогиях жизненного опыта. Именно неосознанность действия механизма первого впечатления способствует громадному потенциалу манипуляций им с обеих сторон.

Таким образом, в момент встречи отношения допрашиваемого и следователя определяются больше чувствами, чем разумом. Следовательно, для первой встречи крайне значимо правильно начать общение, для чего необходимо сформулировать первую фразу и предусмотреть первые движения, которые могут способствовать возникновению положительной реакции допрашиваемого. Одновременно с этим следователь должен предусмотреть действия, помогающие ему самому не стать объектом рассматриваемой психологической манипуляции.

Криминалисты традиционно полагают, что для создания необходимого первого впечатления при контакте следователь должен показать свою открытость для общения и доброжелательность. Это достигается легкой улыбкой, небольшим наклоном корпуса и

110 Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М. : Изд-во МГУ, 1982. С. 178.

96

головы в сторону собеседника, направленностью скользящего взгляда в глаза собеседника (пристальный взгляд глаза в глаза более трех секунд неосознанно воспринимается как враждебный). Желательно выдержать небольшую паузу в ожидании ответной реакции. Если партнер не смотрит в сторону следователя, то лучше обратиться к нему по имени-отчеству, «поймать» его взгляд, а потом произнести традиционное приветствие, после чего, выдержав паузу, с тем чтобы человек ответил вам, включиться в процесс общение.

Приемы, демонстрирующие допрашиваемому отсутствие агрессии и манипулирования со стороны следователя. Данная группа тактических приемов описывалась различными авторами, однако наиболее удачно их сформулировал Ю.В. Чуфаровский, вот некоторые из них:

1)если речь зашла онеприятных вещах, неуходить от разговора;

2)не доминировать в разговоре;

3)не увлекаться монологами. Длинный монолог не только утомляет других, но главным образом порождает у собеседника

мысль о своей ущербности и неполноценности; 4) не принимать позы обороны. Напряжение мышц лица, рук

свидетельствует о неприятии идеи говорящего111.

Приемы, демонстрирующие психологическую идентичность допрашиваемого и следователя (приемы зеркалирования).

Особенности мировосприятия разными лицами одних объектов, явлений, феноменов обусловливают неосознанное настороженное отношение одного лица к другому. Причина здесь в том, что различное мировосприятие потенциально способно обусловить конфликт. Если психологические сигналы, «исходящие» от лица, привычны наблюдающему лицу, неосознанное восприятие наблюдаемого наблюдающим стремится к позитивному. Чем более похож на нас человек, тем больше доверия он вызывает. Следовательно, если следователю удастся сымитировать типовые для допрашиваемого лица сигналы, то допрашивающий будет восприниматься если не дружественно, то нейтрально.

111 Чуфаровский Ю.В. Психология оперативно-розыскной деятельности. М. : МЗ-

Пресс, 2001. С. 54.

97

Проблема заключается в не всегда верной постановке акцента на элементы поведения, которые целесообразно сымитировать для формирования психологического контакта. Макродвижения (значимые по амплитуде движения), типовые жесты и позы дублировать нерационально, так как в начале допроса допрашиваемый находится в состоянии готовности или к психологической агрессии, или к закрытости. Повторение этих пантомимических элементов (агрессивности или закрытости) скорее настроит допрашиваемого против следователя.

Какие же элементы поведения целесообразно сымитировать для демонстрации психологической тождественности с допрашиваемым в целях установления психологического контакта? Представляется, что данные элементы могут быть сгруппированы следующим образом:

1.Имитация социально-культурной идентичности.

2.Имитация психотипологической идентичности.

3.Имитация личностной идентичности.

Имитация социально-культурной идентичности может быть выражена в копировании привычек (например, манеры курения, расположения на столе пишущих приборов), лексикона (использование жаргона, диалектизмов, говора), внешнего вида контрагента (застегнутость пуговиц, заправленность верхней одежды, манеры загибать манжеты и закатывать рукава), склонности к восприятию конкретных музыкальных жанров («забытые» в пределах видимости аудиодиски) и прочих способах.

При имитации социально-культурной идентичности напрямую вербально её подчеркивать в большинстве случаев нерационально, так как данный прием лицам с криминальным прошлым хорошо знаком.

Имитация психотипологической идентичности есть демонстрация свойств, которые являются характерными для допрашиваемого. Поскольку для того, чтобы напрямую продемонстрировать свою характерологическую идентичность допрашиваемому, у следователя явно не хватит времени, то эту идентичность необходимо продемонстрировать косвенно. Исследования Т.А. Алексеевой показали, что устной речи каждого психологического типа

98

свойствен ряд стабильных признаков. Стараясь в своей речи дублировать эти признаки, следователь демонстрирует свою психотипологическую идентичность допрашиваемому лицу. Не прибегая к прямому цитированию, остановимся на исследованиях упомянутого автора подробно.

Результаты исследования Т.А. Алексеевой в частности показали, что самым громким голосом и быстрым темпом среди психологических типов обладает гипертим, сохраняя при этом стабильность вокальных характеристик. Для эпилептоида характерны громкий голос и быстрый темп, но при этом они не отличаются стабильностью в силу импульсивности личности этого психологического типа. Особенность вокальных характеристик циклоида в том, что хотя они отличаются высокими показателями (громкий голос и быстрый темп), но могут часто изменяться на средние показатели за время произнесения устного сообщения, что является показателем нестабильности. Истероид характеризуется громким голосом, быстрым темпом и нестабильностью указанных вокальных характеристик. Нестабильность проявляется в выделении голосом отдельных слов, на которых истероид заостряет свое внимание, возвращаясь после этого в исходный стиль повествования. Вокальные особенности параноидного и застревающего психологических типов проявляются в громком голосе и медленном темпе, при этом сохраняется стабильность указанных компонентов.

Самый тихий по громкости и медленный по темпу голос свойственен гипотимному и шизоидному психологическим типам, стабильность которых сохраняется достаточно продолжительное количество времени. Тихий голос и медленный темп характерны и для конформного психологического типа, однако в данном случае они характеризуются нестабильностью. Сензитив отличается тихим голосом, быстрым темпом и нестабильностью вокальных характеристик, что является следствием эмоциональности указанно-

го психологического типа, богатой палитрой чувств, выражающихся в том числе и в речи112.

112 Алексеева Т.А. Криминалистическая характеристика вокальности как структурного элемента устной речи // Вестник Томского государственного университе-

та. 2013. № 375. С. 118.

99

Кроме динамических характеристик вокальности Т.А. Алексеевой был установлен ряд тональных особенностей устной речи допрашиваемых различных типов, о которых необходимо знать лицу, проводящему допрос. Так, у эпилептоида интонация неравномерная, чаще носит восходящий характер, т.е. каждое предложение заканчивается на интонационном подъеме, что создает ощущение некоторого давления на собеседника. Для речи эпилептоида характерна агрессивность, которую нельзя путать с эмоциональностью, так как крик и агрессия являются свидетельством состояния гнева в конкретной ситуации. В силу быстрого темпа речь эпилептоида характеризуется короткими паузами, диапазон голоса – низкий.

Гипертима отличает быстрый темп речи, соответственно короткие паузы в небольшом количестве. Интонация – как у наиболее яркого представителя экстравертного типа – неравномерная, паузы часто не соответствуют синтаксическим, что создает ощущениенекоторой сумбурности: непонятно, где закончилось предложение и началось новое. Несмотря на речевую активность и словоохотливость указанного психологическоготипа, диапазонегоголосанизкий, монотональный.

Истероид очень удачно расставляет паузы, в том числе и стилистические, хорошо владеет ораторским искусством, без труда может привлечь внимание к своей персоне, произнося монологи на различные темы. Паузы по длине и частоте средние, так как нужно выдерживать время для преподнесения очередной мысли слушателям. Особенностью устной речи истероидов является то, что речевые паузы выполняют не столько синтаксическую, сколько смысловую функцию, варьируясь по частоте и длительности в зависимости от ситуации, от той роли, которую выбрал для себя указанный психологический тип. Интонация неравномерная, причем указанный психологический тип наиболее удачно из всех владеет интонационными переходами, варьируя их в зависимости от ситуации. Диапазон голоса средний.

Особенностью циклоида является сочетание характеристик гипертимного и гипотимного психологических типов. Интонация речи циклоидов неравномерная, преимущественно восходящая, может несколько предложений говорить на восходящей интонации, и только в конце смыслового отрывка интонация пойдет вниз

100