1.1. Сущность менеджмента

Термин «менеджмент» (англ. «management») американского происхождения и не переводится на другой язык дословно. В англоязычных странах он употребляется довольно свободно и в различных значениях, но всегда применительно к управлению хозяйственной деятельностью.

Управленческий труд имеет ряд особенностей по сравнению с другими видами труда. Его специфика определяется целями, характером, средствами и продуктами труда. Целью управленческого труда является создание условий для достижения целей организации, включая их постановку, организацию и координирование совместной деятельности. Характер управленческого труда творческий, отличающийся многообразием решаемых задач. Предметом управленческого труда является информация и трудовая деятельность людей. Продуктом управленческого труда считаются управленческие воздействия на объект управления через принимаемые решения.

В упрощенном понимании менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. Известны следующие трактовки термина «менеджмент»:

1. совокупность принципов, методов, средств и форм управления коммерческим производством, осуществляемых на основе постоянного внедрения новых принципов, форм, структур и методов управления с целью повышения эффективности производства (менеджмент как процесс управления);

2. совокупность лиц, занятых управленческим трудом в сфере бизнеса (менеджмент как иерархия управления). В связи с этим в организациях выделяют три уровня аппарата управления: высшее звено управления (высший менеджмент), среднее звено управления и низовое звено;

3. научная дисциплина, изучающая технико-организационные и социальные аспекты управления производством (менеджмент как наука об управлении);

4. совокупность теоретических и практических знаний, в которой обобщен опыт лучших предприятий, а также данные, полученные социальными и техническими науками (менеджмент как передовой опыт управления).

Термин «менеджмент» быстро и прочно вошел в наш деловой обиход, заменив используемый ранее термин «управление». Термин «менеджмент» по своей сути является аналогом термина «управление», это его синоним, однако не в полной мере.

1.2. Категории менеджмента

Категории менеджмента – наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессах управления организацией.

Состав основных категорий менеджмента:

Объект менеджмента – организация как сознательно координируемое для достижения установленных целей сообщество людей;

Субъекты менеджмента – руководители различного уровня, занимающие постоянную должность в организации и наделенные полномочиями в области принятия решений в определенных сферах деятельности организации.

Категория «менеджер» распространяется на:

• руководителей организации;

• руководителей структурных подразделений;

• организаторов определенных видов работ (администраторов).

Менеджер – это специально подготовленный профессиональный управляющий, который знает, что он принадлежит к особой профессии, а не является специалистом в какой-либо области;

Виды менеджмента – специальные области управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач менеджмента.

По признаку объекта различают общий и функциональный менеджмент.

Общий, или генеральный менеджмент заключается в управлении деятельность организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев.

Функциональный, или специальный менеджмент заключается в управлении определенными сферами деятельности организации или ее звеньев, например, управление инновационной деятельность, маркетингом, персоналом, финансами и т.д.

Инновации – инновационный менеджмент;

Персонал – персональный, кадровый менеджмент;

Снабжение – менеджмент снабжения;

Производство – производственный менеджмент;

Сбыт – менеджмент маркетинга;

Качество – менеджмент качества;

Финансы – финансовый менеджмент;

ВЭД – международный менеджмент;

Экология – экологический менеджмент.

По признаку содержания различают нормативный, стратегический и оперативный менеджмент.

Нормативный менеджмент предусматривает разработку и реализацию философии организации, ее предпринимательской политики, определение позиции организации в конкурентной нише рынка и формирование общих стратегических намерений.

Стратегический менеджмент предполагает выработку набора стратегий, их распределение во времени, формирование потенциала успеха организации и обеспечение стратегического контроля за их реализацией.

Оперативный менеджмент предусматривает разработку тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития организации.

Функции менеджмента определяют устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения.

Различают общие функции менеджмента: планирование, организация, координация, мотивация, контроль.

Методы менеджмента – это система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации.

Методы менеджмента позволяют снизить интуитивный характер управления, внести упорядоченность, обоснованность и эффективную организацию в построение и функционирование систем управления на предприятии. В менеджменте используются как общие методы и приемы (например, экспертизы, генерирования идей, оценки управленческих решений и пр.), так и специальные, отражающие специфику определенной сферы (инновационный, финансовый менеджмент и пр.).